今回のテーマはコミュケーションにおける成功とは何か？についてお話していただきます。

ビジネスにおいてのコミュニケーションで皆さんが一番、聞いてみたいテーマが営業でのコミュニケーションの方法ではないでしょうか？

今日では飛び込み営業というものが非常に難しい物になってきています。BtoCビジネスにおいては特に難しく、なかなか初対面の個人の方の間にある壁を取り払うことは難しいですよね。

Mitsuさんはそんな困難をどのように乗り越えて行ったのか？

話の導入でよく使われる天気の話。

今日は良いお天気ですね。暖かくなってきましたね。などの定番の導入から、どうやって掘り下げていける？

会話を掘り下げてコミュニケーションを深めるコツをおつたえします。

お待たせしました。コミュニケーションに苦手意識を持つ方達に伝えたい、実践編のその1をお送りします。

今日からできる簡単なことです。

メラビアンの法則：人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、話の内容などの言語情報が7%、口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、見た目などの視覚情報が55%の割合であった。この割合から「7-38-55のルール」とも言われる。（出展 wikipedia）