In this episode,

Together, they

In this episode

For decades, German brands have built their reputation on precision,

The conversation dives into Miele's ongoing brand transformation, the

https://www.youtube.com/watch?v=Af1mgSWxvgc

Together, they

They answer the

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A fascinating conversation about brand transformation, creativity,

Listen now! 🎧

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Can AI really transform shopping without taking the joy out of it? 

Michael Komasinski, CEO of Criteo, answers exactly this question in the latest DMEXCO Podcast with Verena Gründel. Recorded during the Cannes Lions Festival, the conversation explores how AI is redefining commerce, advertising and customer experiences—and why the future will be driven by relevance rather than automation. 

As CEO of Criteo, Michael Komasinski leads one of the world's leading commerce media companies. His focus is on preparing advertisers and retailers for an AI-driven future where commerce, search and discovery increasingly converge. 

Four Key Facts from the Conversation: 

• Criteo started as a DVD recommendation engine more than 20 years.  

• Around 80% of the traffic generated by paid advertising on ChatGPT currently represents new-to-brand customers.  

• Michael expects traditional keyword-based shopping experiences to largely disappear within the next two to three years.  

• Clean product data, not algorithms, is becoming one of the most important competitive advantages for retailers. 

While much of the industry is fascinated by autonomous AI agents that could shop entirely on behalf of consumers, Michael Komasinski takes a different view. He believes people will continue to enjoy shopping themselves. AI should support consumers, not replace them. 

Instead of fully autonomous purchasing, he expects AI assistants to help users discover products more efficiently, compare options and surface highly relevant recommendations. Retailers will increasingly offer conversational shopping assistants that combine AI with sponsored recommendations, making product discovery easier while creating new advertising opportunities. 

As Michael explains: 

"People like to shop. Even for mundane products. AI should reduce friction, not remove people from the experience." 

Do you want to see Michael Komasinsy live? Come to DMEXCO in Cologne on September 23 and 24. Get your ticket now and see you there! 

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Wie behandelt man Kund:innen die, fünfstellige Summen für Beauty-Produkte ausgeben? 

Diese Frage beantwortet Nina Kristin Pütz, CEO von parfumdreams und Niche Beauty, im DMEXCO Podcast mit Verena Gründel. Gemeinsam sprechen sie über die Besonderheiten des Luxus-Commerce, exklusive Kundenerlebnisse, die Zukunft von Beauty-E-Commerce und darüber, warum Wachstum und Begehrlichkeit oft in einem spannenden Spannungsverhältnis stehen. 

Nina Kristin Pütz gehört zu den profiliertesten Managerinnen der deutschen E-Commerce-Branche. In ihrer Karriere hat sie Unternehmen wie eBay, Brands4Friends und Ratepay mitgestaltet und weiterentwickelt.  

Heute verantwortet sie mit parfumdreams und Niche Beauty zwei sehr unterschiedliche Unternehmen innerhalb der Douglas-Gruppe. Während parfumdreams auf Reichweite, Sortimentstiefe und internationale Skalierung setzt, steht Niche Beauty für exklusive Marken, kuratierte Produktauswahl und ein besonders hochwertiges Einkaufserlebnis.  

Die Herausforderung besteht darin, beide Geschäftsmodelle erfolgreich weiterzuentwickeln und gleichzeitig die jeweilige Markenidentität zu bewahren. 

Zahlen, die überraschen 

• Niche Beauty versendet Produkte in rund 100 Länder weltweit.  

• Das Unternehmen beschäftigt nur etwas mehr als 40 Mitarbeitende.  

• Im vergangenen Jahr wurden rund 80 neue Marken ins Sortiment aufgenommen.  

• Das Loyalty-Programm zählt inzwischen mehr als 70.000 Mitglieder.  

• Besonders treue Kund:innen geben teilweise hohe fünfstellige Beträge pro Jahr aus. 

Besonders spannend sind die Erkenntnisse rund um Loyalität und Kundenbindung. Während viele Händler um Neukund:innen kämpfen, beobachtet Niche Beauty einen anderen Trend: Die wertvollsten Kund:innen werden immer mehr. 

Dazu sagt Nina Kristin Pütz: 

„Unser VIP-Level, also die Leute, die am meisten ausgeben, das wächst am stärksten. Und weil das so toll wächst, haben wir jetzt vor kurzem auch noch ein neues Premium-Level mit noch einer Stufe drüber gelauncht.“ 

Diese Entwicklung zeigt, dass Luxus-Kund:innen nicht primär auf Rabatte reagieren. Viel wichtiger sind exklusive Vorteile, besondere Erlebnisse und individuelle Betreuung. Genau deshalb investiert das Unternehmen gezielt in Loyalty-Programme, Events und personalisierte Angebote. 

Hör jetzt in die Folge rein und entdecke, wie Luxus, Technologie und E-Commerce zusammenwirken. 

+++Early-Bird-Tickets+++ Und wenn du die spannendsten Köpfe der Digitalwirtschaft live erleben möchtest, komm am 23. und 24. September zur DMEXCO nach Köln. Sichere dir jetzt noch dein Ticket zum Early-Bird-Preis. Wir sehen uns dort! 

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Wie verändert KI die Art, wie wir künftig einkaufen? Und welche Rolle spielen dabei Live-Shopping, Re-Commerce und Agentic Commerce? Darüber spricht Verena Gründel mit Saskia Meier-Andrae, Vice President and General Manager, eBay Germany & Central Europe.  

Die Art, wie Menschen Produkte suchen und entdecken, steht vor einem grundlegenden Wandel. Für Saskia Meier-Andrae ist klar: Die klassischen Filter auf Websites könnten schon bald Geschichte sein. 

Statt mühsam Kategorien, Größen und Preise auszuwählen, werden Nutzer künftig in natürlicher Sprache mit intelligenten Systemen interagieren. Die KI kennt Vorlieben, Größen, frühere Käufe und sogar den Inhalt des Kleiderschranks. Produktsuche wird dadurch persönlicher, intuitiver und deutlich komfortabler. 

Gleichzeitig entstehen neue Herausforderungen für Händler und Plattformen. Denn wenn KI-Agenten den Einkauf übernehmen, stellt sich eine zentrale Frage: Wer besitzt künftig die Kundenbeziehung? 

Besonders spannend ist Saskias Blick auf Live-Commerce. Während viele Menschen dabei sofort an Teleshopping denken, sieht sie darin vielmehr eine Mischung aus Community, Entertainment und Commerce. 

Bei eBay stehen nicht austauschbare Massenprodukte im Mittelpunkt, sondern häufig einzigartige Artikel: Luxusuhren, Vintage-Handtaschen, Sammelkarten oder Refurbished-Produkte. Händler präsentieren ihre Ware live, beantworten Fragen der Community und schaffen Vertrauen durch direkte Interaktion. 

Ein entscheidender Unterschied zu vielen KI-getriebenen Entwicklungen: Live-Commerce lebt von Menschen. 

Spannende Zahlen aus dieser Episode: 

• • Rund 40 Prozent des eBay-Umsatzes stammen bereits aus nicht neuer Ware.  

• • In Asien werden bereits etwa 35 Prozent des E-Commerce-Umsatzes über Live-Commerce generiert.  

• • Der globale Live-Commerce-Markt soll laut Prognosen von 25,6 Milliarden auf 74,5 Milliarden US-Dollar bis 2030 wachsen.  

• • eBay Live ist mittlerweile in sieben Ländern verfügbar.  

• • Der weltweite Außenumsatz von eBay Live hat sich gegenüber dem Vorjahr verachtfacht.  

• • Einzelne Luxusuhren-Verkäufe erzielen in Livestreams Preise von über 90.000 Euro. 

Hör jetzt in die Folge rein und entdecke, wie sich das Einkaufen der Zukunft entwickelt.

Will consumers soon outsource their entire shopping journey to AI agents? Jovan Protić, CEO of Idealo, answers this question in the latest DMEXCO Podcast with Verena Gründel about the future of e-commerce in the age of AI. They discuss agentic commerce, AI-powered shopping assistants, trust in AI purchasing decisions, and why brands matter more than ever in an automated world.  

Jovan also shares insights from Silicon Valley, explains Idealo’s vision of becoming an AI-driven platform, and introduces the concept of “Decision Media” as the next evolution of retail media. 

Jovan Protić leads one of Europe’s best-known price comparison platforms at a time when AI is rapidly transforming online commerce. Before becoming CEO of Idealo, he spent several months in Silicon Valley studying how artificial intelligence would reshape digital business models.  

Those experiences fundamentally changed his leadership style and strategic thinking. Today, he is focused on turning Idealo into an AI-native company while helping consumers navigate an increasingly automated shopping landscape. 

Key facts and numbers from the episode 

• 25% of consumers already used GenAI shopping tools in 2025  

• 31% plan to use AI shopping tools in the future  

• 76% of users want clear transparency when AI assistants are involved  

• 71% are concerned about how AI shopping tools use their data 

While many industry experts predict a fully automated shopping future, Jovan Protić believes reality will be more nuanced. According to him, there is a critical difference between receiving recommendations and handing over full purchasing control. 

“People like shopping. For many consumers, shopping is entertainment. And when money is involved, trust suddenly becomes incredibly important,” he explains. 

This is where Idealo sees its future role: not as a faceless backend provider, but as a trusted, branded layer inside AI-driven commerce ecosystems. 

Also discussed in this episode: 

• Will AI agents eventually replace marketplaces?  

• What can retailers do today to prepare for agentic commerce? 

• Why will we buy tomatoes through AI agents? 

• Will price or brand matter more in an AI era? 

If you want to understand how AI will reshape shopping, advertising, and digital consumer behavior, this episode is packed with insights, practical examples, and bold predictions. 

🎧 Tune into the full episode now. 

And if you want to discuss the future of AI, commerce, and digital marketing in person: join us at DMEXCO in Cologne on September 23 and 34.

• Wie viel Branding braucht eine starke Marke heute noch? Diese Frage beantwortet Steffen Zeller, CMO der Rügenwalder Mühle, im Podcast mit Verena Gründel. 

  Steffen Zeller treibt seit 2021 die strategische Weiterentwicklung der Rügenwalder Mühle voran. Mit Stationen bei Unternehmen wie Iglo, Mondelez und Kraft Foods bringt er umfassende Erfahrung aus der FMCG-Welt mit. Seine Herausforderung: eine Traditionsmarke modernisieren, ohne ihre Wurzeln zu verlieren. Dabei geht es nicht nur um Produkte, sondern um Haltung, Relevanz und die Fähigkeit, sich in einer zunehmend komplexen Medienlandschaft zu behaupten. 

  Spannende Zahlen aus dieser Folge: 

  • 60 % Branding vs. 40 % Performance ist Steffens Idealverteilung
  • 50 % des Kampagnenerfolgs entfallen auf das Creative
  • Rügenwalder hat seit 2021 den TV-Anteil im Media-Mix von 90 % auf ca. 40–50 % gesenkt
  • 26 % der Marken sind heute nicht in den LLMs auffindbar 
    
    

  Ein zentraler Gedanke des Gesprächs: Marketing ist heute komplexer denn je. „Es gab noch nie so viele Wege und Möglichkeiten, eine Marke schlecht zu führen wie heute“, bringt es Zeller auf den Punkt. Genau deshalb sei eine klare Markenpositionierung entscheidend – funktional und emotional zugleich.

  Besonders spannend ist sein Blick auf die Rolle von Kreativität. Für ihn ist sie kein „Nice-to-have“, sondern ein zentraler Wachstumstreiber: „50 Prozent des Erfolges ist das Creative und 50 Prozent die Aussteuerung und Media.“

  Am Beispiel der Rügenwalder-Kampagnen zeigt sich, wie wichtig emotionale Ansprache ist. Statt rein funktionaler Produktkommunikation setzt das Team bewusst auf Gemeinschaft, Genuss und Leichtigkeit. Diese emotionale Ebene sorgt dafür, dass Werbung nicht nur gesehen, sondern auch erinnert wird – und letztlich Kaufentscheidungen beeinflusst.

  Marke schlägt kurzfristige Performance

  Gleichzeitig warnt Zeller vor einem zu starken Fokus auf Performance-Marketing. Wer nur kurzfristige Effekte optimiere, vernachlässige den langfristigen Markenaufbau. Sein Bild: ein Apfelbaum, der gepflegt werden muss, bevor man ernten kann. Ohne kontinuierliche Investitionen in Branding verliere jede Marke langfristig an Strahlkraft.

  Dabei geht es nicht nur um Reichweite, sondern um relevante Reichweite. Entscheidend ist, die richtigen Zielgruppen zur richtigen Zeit mit der passenden Botschaft zu erreichen. Gerade in einer fragmentierten Medienlandschaft wird das zur zentralen Herausforderung.

  „Es gab noch nie so viele Möglichkeiten, eine Marke schlecht zu führen wie heute. Umso wichtiger ist eine klare Positionierung – nicht nur über funktionale Vorteile, sondern auch über emotionale Werte. Genau diese gilt es konsequent in Kommunikation zu übersetzen.“

  Hör unbedingt in die Folge rein und entdecke, wie modernes Markenmanagement wirklich funktioniert.

  Und wenn du noch tiefer in die Marketingwelt eintauchen willst: Komm am 23. und 24. September zur DMEXCO nach Köln – wir sehen uns dort! 

Und abonniere Verenas Newsletter DMEXCO Digital Digest: 

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Werbepartner dieser Folge ist Swat.io. Swat.io bietet Social-Media-Management in einer App: Publishing, Teamwork und Analytics ohne Kanal-Hopping, alles auf einen Blick. Erfahre jetzt mehr und teste das Tool kostenlos:

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What happens when shopping no longer starts on a website – but inside an AI conversation? 

In this episode of the DMEXCO Podcast, Verena Gründel speaks with Deann Evans, Managing Director EMEA at Shopify, about the radical shift from linear customer journeys to a world of retail everywhere. From social feeds and search to stores and AI-powered chats, commerce is becoming truly omnipresent – and brands must adapt fast. 

Deann explains why creativity is still a critical growth driver in an AI-driven world and why unified commerce has become a must-have rather than a nice-to-have. Customers expect brands to recognize them everywhere – and reward them with seamless, frictionless experiences. 

A central part of the conversation is agentic commerce: AI agents that don’t just recommend products, but actually complete purchases. Deann breaks down the difference between generative and agentic AI, shares real performance data from Shopify, and gives more detail on the Universal Commerce Protocol (UCP): a new infrastructure that allows brands to sell directly inside AI environments, that Shopify developed in cooperation with Google. 

Packed with concrete examples, bold numbers, and clear advice, this episode is a must-listen for anyone who wants to understand how AI is turning intent into revenue and what retailers should do now to stay ahead. 

Numbers in this episode that show how commerce is evolving: 

• 60% of shopping journeys start and end on different surfaces 

• 15% of Shopify sales are cross-border 

• Orders from AI-driven journeys are up 14x 

• Average order value from AI searches is 30% higher 

• 44% of global shoppers say discounts drive brand loyalty 

Curious how agentic AI will shape the future of commerce? Then listen to this episode of the DMEXCO Podcast now.  

And don’t forget: Join us at DMEXCO in Cologne on September 23 & 24, 2026 – where many of today’s AI commerce visions will already be reality. See you there! 🚀 

In this episode, Verena Gründel talks to Andrea Lederer, Chief Digital Officer at Weleda, the iconic natural cosmetics brand loved by Bella Hadid. 

Andrea shares her journey of digitally transforming a 105-year-old heritage company, building e-commerce structures from the ground up, and aligning digital goals with brand values like premiumization and sustainability. They discuss how Andrea restructured teams, harmonized global data, launched new digital campaigns, and what it takes to move fast without losing sight of brand identity. 

5 Data-Driven Takeaways from the Podcast: 

When Andrea joined, the digital team was "somewhere in marketing" — not linked to sales or customers. Reporting systems were disconnected. “As global CDO, I couldn’t even tell you how much we were selling digitally,” she says. That changed fast. 

She aligned her strategy with Weleda’s four corporate goals: internationalization, digitization, premiumization, and product innovation. “We asked: what role does digital play in each? Then we translated it into team and individual goals,” Andrea explains. 

She also brought in structure. “We clarified roles, cleaned up CRM, launched paid media, and set pricing rules.” Quick wins like Prime Day campaigns and social media boosts delivered instant ROI without compromising brand positioning. 

• Weleda’s first D2C-webshop launched in 2024.
• Today, 40% of webshop traffic comes from paid media. 
• Global sales achieved double-digit growth in 2025. Digital were outpacing traditional channels. 
• Andrea restructured and re-hired nearly the entire digital team. 
• In autumn 2025 Weleda launched it’s first social-first campaign ever: for the new product Booster Drops- 

When Andrea joined, the digital team was "somewhere in marketing" — not linked to sales or customers. Reporting systems were disconnected. “As global CDO, I couldn’t even tell you how much we were selling digitally,” she says. That changed fast. 

She aligned her strategy with Weleda’s four corporate goals: internationalization, digitization, premiumization, and product innovation. “We asked: what role does digital play in each? Then we translated it into team and individual goals,” Andrea explains. 

She also brought in structure. “We clarified roles, cleaned up CRM, launched paid media, and set pricing rules.” Quick wins like Prime Day campaigns and social media boosts delivered instant ROI without compromising brand positioning. 

“We didn’t go below the market. We just adjusted our pricing to become competitive,” she clarifies. 

+++ Stay up to date until then with Verena's newsletter, DMEXCO Digital Digest – the most important news from the world of digital marketing in Germany and internationally, delivered straight to your inbox.https://go.dmexco.com/digital-digest-current-edition 

Wie viel der Werbebudgets sind heute noch rausgeschmissenes Geld? Wenn man Steffen Braun, Executive Vice President Consulting bei Civey, fragt, ist der Anteil inzwischen im einstelligen Prozentbereich. Seine Mission ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kampagnen nicht nur zu senden, sondern auch zu verstehen und auf Basis von Echtzeitanalysen kontinuierlich zu optimieren. So bringt er datenbasierte Klarheit in eine oft gefühlsgetriebene Marketingwelt. 

„Das Marketing hat sich in den letzten ein, zwei oder drei Jahren eindeutig in Richtung Absatz-Performance-Verkauf gedreht. Deshalb muss die Branding-Kampagne stärker als früher nachweisen, dass sie einen Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg leistet”, sagt Steffen Braun. 

Mit diesem Satz bringt er die aktuelle Herausforderung im Marketing auf den Punkt. Es reicht nicht mehr, dass Branding nur für Image sorgt – es muss heute auch im unteren Teil des Funnels performen. Das macht Wirkungsmessung und datengetriebenes Marketing zur Pflicht. 

Warum Marktfoschungsunternehmen immer häufiger von Beginn an in die Kampagnenkonzeption eingebunden werden und welche KPIs heute für die Werbewirkungsmessung relevant sind, erzählt er im Podcast mit Verena Gründel.  

Außerdem geht es im Podcast um folgende Themen: 

• Wie sich die Werbeforschungs-Metriken verändert haben 

• Wie KI die Marktforschung beeinflusst 

• Welche Rolle synthetische Nutzer in der Marktforschung spielen könnten 

• Wieso es mutiger Zielgruppen-Definitionen bedarf 

Hör rein und finde heraus, warum Werbewirkung heute messbarer ist als je zuvor – und was das für dein Marketing bedeutet. 

Noch mehr spannende Insights aus Marketing, Tech und Digitalisierung bekommst du in unserem Newsletter DMEXCO Digital Digest abonniert. Klick hier und bekomm die wichtigsten Trends und spannendsten Entwicklungen direkt in dein Postfach: https://go.dmexco.com/digital-digest-current-edition 

In this episode, Verena Gründel speaks with Nickolas Rekeda, CMO of MGID, an international ad tech company with deep roots in Ukraine. They discuss how digital advertising is helping to support free journalism and democracy, even amidst war. Nickolas shares how Ukraine's ad market adapted in crisis, why CTV is booming, and how MGID supports the local industry through innovation, resilience, and collaboration.

What happens to advertising when a war breaks out?
Nickolas Rekeda, CMO of MGID, gives us an extraordinary look behind the scenes of the Ukrainian ad tech market.

• Ad spend dropped by 80% in 2022

• Local delivery services became vital for survival

• CTV usage surged as a new form of escapism

• Clean rooms and data innovation are now being exported globally

In this episode, Nickolas explains how his team kept going — and why ad tech can help protect democracy.

If you enjoyed the episode, you should definitely also watch Nickola’s keynote at DMEXCO CMO 2025. It’s full of sharp insights, personal stories, and actionable takeaways for marketing leaders: https://community.dmexco.com/event/dmexco-2025/planning/UGxhbm5pbmdfMjc5NzQ0Nw==

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