DoTheMATH

O uso de dados é antigo no Hurb. Curiosamente, ele veio antes mesmo de a empresa ter uma cultura de dados — que, aliás, permeia a operação da empresa. Post com a história do OKR: https://www.plai.team/blog/history-of-objectives-and-key-results#:~:text=Doerr%20introduced%20OKRs%20to%20Google,the%20Google%20culture%20and%20DNA. Com: Ionã Oliveira https://www.linkedin.com/in/ionamatheus, Design & Growth Director da Hurb https://www.hurb.com/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

As pessoas pensam que trabalhar com dados é coletar tudo em grande quantidade. O mais importante, porém, é fazer a análise a partir dos dados. Quanto mais humanizados e adaptados à jornada do cliente, melhor. Com: Ricardo Rodrigues https://www.linkedin.com/in/rcbrodrigues, líder de produto da All In https://allin.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) começa a bater à porta das empresas. Já foram listadas mais de 150 exigências, a ponto de já se discutir a LGPD criminal. Ou seja, quais práticas serão consideradas criminosas. Isto significa que as empresas não vão mais poder usar dados? Não. Significa que precisa haver transparência. Levantamos, então, perguntas acerca da LGPD de seguidores e clientes da MATH, além de alunos da FIA, e pedimos a um especialista que as respondesse. Site do governo que contém a LGPD na íntegra: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm. Livro AI 2041 na Amazon: https://www.amazon.com.br/dp/B08QMFMJ1H/ref=dp-kindle-redirect?_encoding=UTF8&btkr=1. Com: Rodrigo Azevedo https://www.linkedin.com/in/rodazeve, sócio e coordenador da área de Proteção de Dados da Silveiro Advogados https://silveiro.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

Ainda há uma dificuldade de entendimento por parte das empresas do que é Centralidade no Cliente. Não se trata apenas de uma relação próxima com o cliente, mas efetivamente colocar o cliente no centro da jornada de criação de valor. Para isso, são necessários dados, mas é preciso saber lidar com algumas variáveis. Por exemplo, a relação da gestão com dados e evidências. Instagram do convidado: https://www.instagram.com/sandromagaldi/. Livro A Quinta Disciplina na Amazon: https://www.amazon.com.br/quinta-disciplina-pr%C3%A1tica-organiza%C3%A7%C3%A3o-aprende/dp/8576847140. Post que fala sobre a quantidade de dados gerados por dia: https://vivomeunegocio.com.br/conteudos-gerais/inovar/tudo-sobre-big-data/. Com: Sandro Magaldi https://www.linkedin.com/in/sandromagaldi/, Co-Founder da meuSucesso.com https://meusucesso.com/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

A Omni vem crescendo nas últimas três décadas como um banco e uma financeira com uma operação muito baseada no mundo físico. Ou seja, no offline, no olho no olho. Para virar a chave e mudar para uma cultura de transformação digital, com uso intenso de dados, o ideal é começar pelo simples. Artigo citado pelo Marcel Ghiraldini: https://www.tatacommunications.com/blog/2017/10/3-major-digital-transformation-challenges/. Com: Murilo Silvério https://www.linkedin.com/in/murilosilverio, diretor da Omni https://www.omni.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

O e-commerce cresceu 27% em 2021 no Brasil. Isso está muito relacionado ao comportamento do consumidor, que vem mudando — e mudou ainda mais durante a pandemia. Com volume alto de vendas online, os dados ficam mais abundantes do que na era do comércio majoritariamente físico. Mas não se engane: isso não significa que o varejo tradicional vá deixar de existir. Esse crescimento inclui o público gamer, que representa uma fatia grande dos consumidores. Na esteira da conversa sobre o comportamento do cliente, está o gamer, uma figura tão importante. Cupom na loja da Acer: dothemath. Artigo do e-commerce Brasil sobre crescimento do comércio online no Brasil: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/neotrust-e-commerce-fatura-2021/. Artigo da MATH sobre Brandformance: https://conteudo.math.marketing/lp-brandformance-pt. Matéria da CNN sobre o volume de gamers no Brasil: https://www.cnnbrasil.com.br/tecnologia/brasil-tem-mais-de-67-milhoes-de-gamers-diz-pesquisa-47-sao-mulheres/. Reportagem sobre a ação do iFood com a GTA RP: https://www.techtudo.com.br/noticias/2021/09/gta-rp-permite-fazer-entregas-via-ifood-para-ganhar-cupons-na-vida-real.ghtml. Com: Danilo Santander https://www.linkedin.com/in/danilo-santander-a158a52a, gerente de Marketing para o Brasil da Acer https://www.acer.com; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

A mudança está prometida para 2023: o cookieless. Essa novidade vai mudar toda a regra do jogo para anunciantes nas mídias digitais. Chrome e Firefox, os navegadores mais usados no Brasil e no mundo, já estão alinhados ao cookieless. As empresas vão precisar ter mais empatia com o consumidor se quiserem obter bons resultados. Dados de uso do Chrome: https://gs.statcounter.com/browser-market-share. Com: Gabriel Nunes https://www.linkedin.com/in/gabitonunes/, Partner & Consulting Director da MATH Ads https://math.marketing/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

Tudo pode ser mensurado numa empresa. Por um lado, isso é bom porque estimula uma cultura data-driven. Por outro, é preciso ser seletivo na escolha das métricas adequadas. Os dados são, no fundo, uma ferramenta que serve de base para uma boa tomada de decisão. Link para o livro "Métricas – Como Melhorar os Principais Resultados de sua Empresa": https://novatec.com.br/livros/metricas/. Artigo do MIT sobre decision-driven: https://mitsloan.mit.edu/ideas-made-to-matter/decisions-not-data-should-drive-analytics-programs. Com: Carlos Geraldo https://www.linkedin.com/in/carlosgeraldo, diretor de Growth da Wine https://www.wine.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

O Google Analytics 4 (GA4) vai chegar em 2023. Não será uma simples atualização do GA3. As mudanças são significativas e demandarão um esforço dos usuários para fazer a migração. A melhor saída é começar a se preparar para a mudança a partir de agora. O que é o GA4 segundo o Google: https://support.google.com/analytics/answer/10089681?hl=pt-BR. Com: Carlos Ronaldo https://www.linkedin.com/in/carloscardosojr/, Executive Director of Delivery da MATH Marketing https://math.marketing/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

Conversion Rate Optimization (CRO) é um conjunto de atividades e, diferentemente de uma crença de parte do mercado, não se resume a recursos como teste A/B. Existem várias 'caixinhas' dentro do conceito de CRO que estão diretamente ligadas ao uso de dados e, em última análise, a negócios. Com: Kleber Forato https://www.linkedin.com/in/kleberforato, head de CX Analytics da Bradesco https://www.bradesco.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.