Vender não é lábia ou talento. É processo, disciplina, estudo do lead, integração com outras áreas da empresa. Historicamente, existem diversas metodologias eficientes. Uma delas é o DRIP Selling, criada pelo convidado deste episódio. Com: Dagoberto Hajjar
https://www.linkedin.com/in/dagohajjar, CEO da Advance Consulting https://www.advanceconsulting.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

O Persono é uma empresa que embarca dispositivos de Internet das Coisas (IoT) dentro de travesseiros. O objetivo é gerar dados sobre o sono. Entenda como isso tem relação com saúde, negócios e até com o País. Blog do Persono: https://persono.com.br/insights. Com: Luiz Rangel https://www.linkedin.com/in/luizrangel, diretor de Design e Produto da Persono https://persono.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

As empresas tradicionais vêm se esforçando para acompanhar as startups. Adotam, por exemplo, o agile. O problema é que nem sempre a alma de startup se adequa ao perfil de uma incumbente. Post sobre uso de agile nas empresas: https://goremotely.net/blog/agile-adoption/. Reportagem da Exame sobre startups brasileiras: https://exame.com/bussola/mercado-de-startups-ignora-a-pandemia-e-cresce-no-brasil-em-2021/. Com: Kim Silvestre https://www.linkedin.com/in/eukimm, head do Portfólio de Projetos da Ace Cortex https://acestartups.com.br/, e Juliano Araújo https://www.linkedin.com/in/juliano/, Gerente de marketing e parcerias da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

A jornada de dados do BTG serve de exemplo para muitas empresas. Mesmo sendo um banco, com toda a complexidade de uma empresa dessa natureza, começou pequeno e foi ganhando corpo. Com: André Kliousoff https://www.linkedin.com/in/kliousoff, head de Marketing Retail da BTG https://www.btgpactual.com/, e Bruno Prolo https://www.linkedin.com/in/brunoprolo/, Diretor de consultoria da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

Programas de fidelidade têm o desafio de oferecer vantagens tanto para clientes quanto para parceiros. A inteligência de dados serve para compreender o comportamento do usuário e gerar insights. Com: Denis Araujo Santos https://www.linkedin.com/in/denisasantos/, head de CRM e Advanced Analytics da Stix https://www.soustix.com.br/; Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Juliano Mello de Araújo https://www.linkedin.com/in/juliano/, Growth Marketing Executive Manager da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

Foi amplamente divulgado o fato de que o engenheiro americano Blake Lemoine foi afastado do Google. O motivo: ele acredita que a LaMDA (inteligência artifical do Google) tem sentimentos. Por que isso tem relevância? Que medos e oportunidades esse avanço da tecnologia traz para a humanidade? Post (em inglês) explicando o LaMDA: https://indianexpress.com/article/technology/tech-news-technology/lamda-the-program-that-a-google-engineer-thinks-has-become-sentient-7967050/. Reportagens sobre o caso Blake Lemoine: https://epocanegocios.globo.com/colunas/IAgora/noticia/2022/06/o-caso-blake-lemoine-e-o-sistema-ladma-e-prudente-ignorar-magia-futurista-e-focar-nos-desafios-reais.html e https://www.bbc.com/portuguese/geral-61798044. Entrevistas com Blake Lemoine na mídia tradicional após ele ter sido afastado: https://www.youtube.com/watch?v=BwcVm0YRvuo (Fox) e https://www.youtube.com/watch?v=kgCUn4fQTsc (Bloomberg). Com: André Rosa https://www.linkedin.com/in/andremarmota/, líder do time de tutores da Digital House https://www.digitalhouse.com/br/, e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

Entenda por que estes são sete pecados capitais num projeto de Salesforce: (1) Não planejar o processos de vendas. (2) Encarar o Salesforce como um projeto de tecnologia, e não como solução de relacionamento com cliente. (3) Fazer implementações "Big Bang". (4) O cliente criar uma expectativa de resolver uma dor e já se apegar a uma solução sugerida por ele próprio. (5) Abrir mão de alinhamento com todas as áreas envolvidas. (6) O projeto não olhar o comprador de forma 360, automatizando apenas um pedaço. (7) Não comtemplar os diferentes canais de comunicação utilizados pelo cliente. Com: Tiago Julien https://br.linkedin.com/in/tiagojulien, diretor-executivo da MATH CRM https://math.group/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

O uso de dados é antigo no Hurb. Curiosamente, ele veio antes mesmo de a empresa ter uma cultura de dados — que, aliás, permeia a operação da empresa. Post com a história do OKR: https://www.plai.team/blog/history-of-objectives-and-key-results#:~:text=Doerr%20introduced%20OKRs%20to%20Google,the%20Google%20culture%20and%20DNA. Com: Ionã Oliveira https://www.linkedin.com/in/ionamatheus, Design & Growth Director da Hurb https://www.hurb.com/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

As pessoas pensam que trabalhar com dados é coletar tudo em grande quantidade. O mais importante, porém, é fazer a análise a partir dos dados. Quanto mais humanizados e adaptados à jornada do cliente, melhor. Com: Ricardo Rodrigues https://www.linkedin.com/in/rcbrodrigues, líder de produto da All In https://allin.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) começa a bater à porta das empresas. Já foram listadas mais de 150 exigências, a ponto de já se discutir a LGPD criminal. Ou seja, quais práticas serão consideradas criminosas. Isto significa que as empresas não vão mais poder usar dados? Não. Significa que precisa haver transparência. Levantamos, então, perguntas acerca da LGPD de seguidores e clientes da MATH, além de alunos da FIA, e pedimos a um especialista que as respondesse. Site do governo que contém a LGPD na íntegra: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm. Livro AI 2041 na Amazon: https://www.amazon.com.br/dp/B08QMFMJ1H/ref=dp-kindle-redirect?_encoding=UTF8&btkr=1. Com: Rodrigo Azevedo https://www.linkedin.com/in/rodazeve, sócio e coordenador da área de Proteção de Dados da Silveiro Advogados https://silveiro.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.