Wenn Verbraucherschützer:innen von der "Selbstregulierung" oder "Eigenverantwortung" der Wirtschaft hören, rollen sie meist nur mit den Augen. Aber selbst vermeintlich effektive garantieren noch lange keine 100%ig Sicherheit.

Wirtschaftliche Interessen VS. Verbraucherschutz im Onlinehandel

Nein, es ist nicht alles schlecht. Mit Blick auf den digitalen Handel mit Geld und Daten von Verbraucher*innen gucken die EU-Gesetzgeber mittlerweile deutlich genauer und strenger hin. Aber wie effizient werden Nutzer*innen kommerzieller Onlineplattformen geschützt und an welchen Stellen möchte man seitens der Politik großen Konzernen dann doch nicht in die Suppe spucken? Und wie sorgen deutsche Anbieter auf ganz legalem Wege dafür, dass die meisten negativen Nutzerrezensionen schnell verschwinden? Und wie viel wissen eigentlich KI-Chatbots über uns? Die naheliegende Antwort: Eine ganze Menge! Warum sich der Weg ins Kaufhaus in der City dennoch zuweilen lohnt, verraten wir aber auch.

Diesmal mit den Expertinnen Prof. Dr. Monika Imschloß (FernUni Hagen), Aline Blankertz (Rebalance Now), Dr. Julia Gerhards (Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz) und Sebastian Rotter (Verbraucherzentrale Berlin). Der Podcast wird moderiert und produziert von Patrick Lohmeier im Auftrag der Verbraucherzentrale Berlin.

dürfen die das? wird gefördert durch das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags.

Wir freuen uns über Lob, Kritik und Themenwünsche per E-Mail an [[email protected]](mailto:[email protected]). Weitere Informationen zum Podcast und alle Episoden finden Sie unter verbraucherzentrale.de/dddpodcast.

 

Links & Quellen:

Profil Prof. Dr. Monika Imschloß (www.fernuni-hagen.de)

Rebalance Now e.V. Homepage (rebalance-now.de)

Rede von BWM Katherina Reiche (wirtschaftspolitik @TikTok)

Artikel "Reiche spricht sich für Wachstums-Agenda aus" (tagesschau.de)

"Bundestagsdebatte zur Umsetzung der EU-Vorgaben zur Datennutzung am 16.1.2026" (phoenix @YouTube)

Artikel "German trade lobby ups online retail forecast for this year" (www.reuters.com)

eCommerce Prognose weltweit (de.statista.com)

Pressemitteilung des Statistischen Bundesamts "83% der 16- bis 74-Jährigen kaufen online ein" (www.destatis.de)