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00:01 - 00:34 - Introducción: La innovación como cambio de comportamiento
00:34 - 02:51 - Cómo generar valor a través del cambio consciente de comportamiento
02:51 - 04:44 - La relación entre salud mental y salud financiera
04:44 - 07:32 - Educación financiera: Aprendizaje significativo vs. conocimiento general
07:32 - 10:13 - Adopción financiera: Más allá de la inclusión bancaria
10:13 - 12:06 - El cambio cultural como esfuerzo sistémico
12:06 - 16:15 - Evolución de la banca mexicana: De 1992 a la actualidad
16:15 - 18:35 - Los últimos 10 años: De banca transaccional a banca relacional
18:35 - 20:39 - Innovación acelerada: Los años perro de la tecnología financiera
20:39 - 24:43 - Combatiendo el fraude: 70,000 cuentas fraudulentas eliminadas
24:43 - 26:47 - Seguridad en bancos digitales: Un trabajo inacabado
26:47 - 30:55 - Habilidades críticas en diseñadores de fintech
30:55 - 32:34 - La importancia de validar continuamente con usuarios
32:34 - 34:44 - Loops de feedback: Aprendiendo del usuario en tiempo real
34:44 - 37:29 - Banregio Labs: Origen y evolución de Hey Banco
37:29 - 39:55 - De aplicación a banco independiente: 7 años de evolución
39:55 - 42:05 - Explorando nuevas fronteras: El origen del laboratorio de innovación
42:05 - 45:34 - Inteligencia Artificial: Casos de uso en Hey Banco
45:34 - 46:57 - Eficiencia del 30% en onboarding con IA
46:57 - 50:38 - Cinco minutos para abrir cuenta: Balanceando agilidad y regulación
50:38 - 52:29 - El onboarding como talón de Aquiles: Aprendizajes clave
52:29 - 53:47 - Cierre y despedida
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Somos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas
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18:35 - 20:39 - Innovación acelerada: Los años perro de la tecnología financiera
20:39 - 24:43 - Combatiendo el fraude: 70,000 cuentas fraudulentas eliminadas
24:43 - 26:47 - Seguridad en bancos digitales: Un trabajo inacabado
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37:29 - 39:55 - De aplicación a banco independiente: 7 años de evolución
39:55 - 42:05 - Explorando nuevas fronteras: El origen del laboratorio de innovación
42:05 - 45:34 - Inteligencia Artificial: Casos de uso en Hey Banco
45:34 - 46:57 - Eficiencia del 30% en onboarding con IA
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