eCommerce con Shopify

El email marketing es un súper poder: complicado, crucial e importante. Por eso es necesario tener una base de datos propia y de calidad…¿cómo conseguir direcciones de correo electrónico de personas reales e interesadas en nuestra información? La respuesta está en este podcast, te damos las tácticas puntuales para generar tus propias listas aprovechando tu sitio web, redes sociales y hasta el mundo offline. 

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La secuencia de correo electrónico te permite educar, crear confianza y reforzar ideas con tus clientes. Sin embargo hay tres factores principales para además lograr que este canal de marketing te otorgue el súper poder de entrar a la mente de tus clientes y conversar con ellos en el lugar y momento exacto, es decir con un control total. ¿Quieres saber cuáles son? Descubre la fórmula del email marketing en este episodio.

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Los clientes que vuelven por tus productos una y otra vez merecen ser recompensados, pues no sólo le dan un valor increíble a tu negocio, también son una estrategia muy segura para mantenerlo a largo plazo. Pero… ¿cómo llevar al siguiente nivel a un cliente y convertirlo en un cliente leal? No se trata solamente de recompensas o programas de lealtad, es necesario integrar más elementos. Aquí te damos las herramientas infalibles para lograr esa fidelización y conservarla, además un must imperdible de este 2021 para conseguirlo. 

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¿Sabías que puedes ofrecer experiencias increíbles a tus clientes a través de campañas por correo electrónico? 

Y mientras eso sucede tu base de clientes estará creciendo de una manera orgánica y amigable. Klaviyo es tu mejor aliado, en este podcast te contamos cuáles son las mejoras y cambios que nos presenta tras su última actualización. También te compartimos las razones por las cuales sin importar en qué nivel te encuentres o a qué te dediques, debes considerar utilizarla… quédate al final del podcast, pues te haremos una propuesta irresistible.

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Tienes absolutamente todo listo en tu tienda (o eso parece), entonces ¿qué pasa? ¿por qué no hay ventas? Hay errores muy comunes que podrían ser la causa, o bien conceptos básicos que necesitas re considerar y afinar para mejorar las ventas. En este podcast te diremos cómo enfocarte en esos detalles que van desde el diseño de tu tienda y las formas de pago, hasta los puntos débiles que debes anticipar o evitar. 

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Quitar la barrera entre un cliente dudoso y asegurar su compra, depende en gran medida de la temida política de devolución. En continuación con el episodio anterior, te decimos cómo puedes convertirla en una herramienta para afianzar la retención (además te sugerimos la manera de diseñarla). Esto en conjunto con la revisión de nuestra calidad de servicio al cliente, nos garantiza el crecimiento a largo plazo y negocios sólidos por mucho tiempo. ¡Lo que necesitas para causar una buena impresión en cada compra!

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Lograste atraer compradores y también concretaste la venta… entonces ¿qué sigue? El servicio al cliente es igual de importante para el proceso de retención. En este episodio te damos los puntos de contacto para la fidelización de tu cliente, las facetas que debe llevar la experiencia de compra satisfactoria y te revelamos el error que por absolutamente nada debes cometer con tu producto si quieres enamorar a un cliente.

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Tener diferentes estrategias de envío es una de las claves más importantes para generar y aumentar tus ventas online, pero ¿es el envío gratis la mejor opción? En este episodio aprende a vender más en tu tienda online utilizando esta modalidad. También te decimos cómo determinar la relación costo - envío por medio de expectativas correctas y transparentes que le permitan a tu cliente tomar decisiones de compra al momento. 

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Selly es una aplicación que no son patrocinadores ni estamos afiliados a ella de ninguna manera, sin embargo, le seguimos encontrando mucho valor para implementar en las tiendas en línea. Aprende en este episodio como pueden utilizar Selly para aumentar el valor promedio de los pedidos, lograr urgencia en los visitantes para comprar más entre otros beneficios de la aplicación. 

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Selly está diseñado especialmente para que los compradores aumenten las ventas de muchas maneras y en este episodio hablamos de esta herramienta y sus posibilidades. 

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