eCommerce con Shopify

Ya tenemos los primeros pasos para generar la estrategia de mensajes de texto, nuestros expertos Lucía de Dominicis y Obeth Seguinot te comparten la segunda parte a seguir para que aproveches al máximo el recurso de SMS que ningún cliente puede ignorar. La segmentación, planeación y automatización te harán cumplir el objetivo de dar un mensaje personalizado en el momento y el lugar correcto, que se traduce en compras y clientes nuevos.

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Este podcast no está autorizado, avalado ni patrocinado por Shopify.

Sin duda alguna la forma de comunicación más personal que podemos tener con nuestros clientes, es a través de los mensajes de texto. En esta ocasión Lucía de Dominicis junto con Obeth Seguinot basados en un experimento propio de nuestra agencia,  te dan los primeros pasos de una serie, que aplicada en el periodo de un mes, te hará generar una estrategia ganadora. Conoce desde cómo agregar esta información de los clientes a tu base de datos, hasta la manera de combinar plataformas para maximizar resultados.

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El cierre anual se acerca, por lo tanto es un tema que debemos abordar con urgencia para asegurar las ganancias más fuertes que el resto del 2021. En este Podcast Verónica Múñiz y Obeth Seguinot se encargan de darte todos los elementos para crear tu estrategia. Desde cómo se comportarán tus clientes hasta qué promociones son las sugeridas, y por supuesto en qué canales de comunicación. Anticípate al cierre del año, toma acción y prepárate para lo que viene.

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Destinar algún tiempo del mes y reunirte con tu equipo para planificar y tomar decisiones en tema de mercadeo, no sólo permitirá aprovechar mejor los recursos económicos, también significa ir un paso adelante para maximizar cada oportunidad que se presente en el camino, mientras ahorramos tiempo en la construcción de estrategias. Verónica Muñíz nuestra account manager te comparte cómo sacar provecho de estas reuniones para que no te se te escapé ningún punto importante al momento de llevarlas a cabo. 

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Las automatizaciones en tu tienda online, significan hacer dinero en cualquier momento del día, incluso cuando tú no te encuentras presente. Resultan provechosas para interactuar con tus clientes en diferentes etapas de compra que van desde la bienvenida hasta el agradecimiento o recompensa para promover la fidelización. El invitado en este podcast es Mariano Carrega, quien te dirá cuáles son esos momentos clave para que de la mano de herramientas como Klaviyo puedas hacer uso de los flows y se personalice la relación con el cliente.

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La segmentación para nuestros anuncios en Facebook, es sin duda una de las claves para que sean efectivos y nos den resultados. Las posibilidades de segmentar además son infinitas y en este mar de opciones podemos tomar malas decisiones que al final repercutan en las acciones que deseamos el consumidor haga. Obeth Seguinoth y Carolina Vargas te llevan en este recorrido a conocer las oportunidades que tienes para hacer una segmentación adecuada a tu marca, producto y objetivo, también  a conocer a tus audiencias, añadir los intereses correctos en tus anuncios y la importancia de excluir en la segmentación como estrategia.

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¿Cómo podemos trabajar con las estrategias de adquisición? ¿Estás utilizando las herramientas correctas en Facebook? ¿Cómo puedes hacer anuncios de manera efectiva? Carolina Vargas nuestra paid media buyer nos da la respuesta. También nos cuenta cuáles son los errores más comunes al momento de utilizar esta red social para promocionarnos, así que te daremos un recorrido para que aproveches Facebook al máximo y se cumplan tus objetivos en las campañas que lances. 

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¿Sabes cuánto evolucionó el comercio en línea a partir de la pandemia? Creció en un 80%, un año fue suficiente para avanzar lo que en otro momento hubiese tomado diez. Los consumidores están cambiando su comportamiento de compra y esta es una gran oportunidad para que tu negocio resuelva esas necesidades de la “nueva normalidad”. En este podcast te decimos cómo generar esa experiencia de compra completa creando contenido de valor y confianza positiva para impactar en la mente de tus clientes.

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En ED Digital nos apasiona el comercio electrónico, por eso decidimos con mucho amor y compromiso crear este proyecto donde compartimos nuestros conocimientos para ayudarle a tu tienda en línea. Además de la experiencia de los creadores, nuestra agencia cuenta con certificaciones que avalan la forma en la que trabajamos ¿sabes todo lo que podemos hacer por tu negocio? Aquí te presentamos al equipo, a nuestros aliados y nuestra especialidad. 

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Tu base de direcciones de email está lista, pero definitivamente no puedes enviar la misma información a todos. ¿Cómo podemos dividir nuestro listado? ¿Qué conviene que cada uno reciba? Esa es la magia de la segmentación. En este episodio te damos las maneras para clasificar a tus suscriptores desde sus intereses, preferencias o comportamiento, hasta segmentarlos según los objetivos y necesidades de tu tienda. Klaviyo también se hace presente para ayudarte en el proceso. 

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