eCommerce con Shopify

Cuando entendemos y aplicamos el proceso de atraer hacia nosotros posibles compradores, gente que concreta una venta y gente que lo repite, entonces nos damos cuenta que los esfuerzos de mercadeo valen la pena. Invertir se trata de hacer algo en este momento que tendrá efectos multiplicados a futuro, y aunque no siempre son inmediatos, el llevar control midiendo esas inversiones nos garantiza resultados. Continúa aprendiendo de la mano de Andrés  sobre cómo calcular el costo de adquirir clientes para tu negocio, tanto de forma monetaria como de tiempo. 

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Este podcast no está autorizado, avalado ni patrocinado por Shopify.

El atraer hacia tu producto a prospectos, lograr que realicen una compra y que además repitan, debe verse como un proceso y no como un resultado. Las estrategias a implementar son tan variadas como el medio o plataforma que decidas utilizar, independientemente de si eres nuevo en el negocio o llevas años con las mismas prácticas. Para este episodio Andrés te hablará sobre las etapas de este proceso y cómo funciona el embudo de ventas, además de las alternativas que puedes considerar y sobretodo cómo volverlo medible y por lo tanto repetible. 

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¿Alguna vez has hecho un análisis de qué tan optimizado es tu proceso desde el momento de recibir una orden hasta que es calificada por el comprador? Hay mucho a tomar en cuenta para procesar la orden, para medir tu desempeño y para saber cuales son los errores más comunes que se cometen. El episodio de este inicio de semana será una guía rápida para mejorar tu nivel de cumplimiento con los clientes, y por lo tanto de satisfacción con los mismos. 

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Las redes sociales ahora son grandes plataformas para poder promocionar y fomentar el comercio electrónico. De esto surge el Social Commerce, una rama que se apoya en el uso de social media para incrementar las ventas en línea, con base en esta tendencia Shopify acaba de anunciar su alianza con la importante plataforma TikTok. ¿Es opción para tu producto o marca? En este podcast te compartimos los detalles y las últimas noticias a tomar en cuenta para decidirlo.

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El día de hoy Andrés Alvárez y Obeth Seguinot son expertos en la materia de comercio electrónico, sin embargo tuvieron que recorrer un largo camino para llegar a este momento. ¿Te imaginas cuál fue su primer empleo? ¿cómo fue su primera venta? ¿de dónde les viene ese espíritu emprendedor? este podcast es sumamente especial porque nos comparten de su carrera y vivencias, pero la mejor parte es el mensaje que encontrarás acerca de cuando no todo va bien, o sobre si tienes dudas de ir por el camino correcto. Una charla entre amigos para ti, de aprendizaje, recuerdos y sobretodo de inspiración para entender que todo lo que hacemos nos llevará al lugar donde queremos estar. 

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En este episodio te diremos el periodo de tiempo, las fechas y también las razones por las cuales USPS ha decidido modificar sus tarifas. Con esta información queremos que preveas también los ajustes necesarios para los envíos que programes durante la temporada de ventas más fuertes del año.

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Mientras más información tengas sobre tus clientes, será más sencillo crear y enviar mensajes personalizados. Actualmente una de las herramientas que encontramos para implementar en nuestra base de datos son los formularios… esa primera conversación con tu cliente, para romper el hielo y volver tu marca o tu producto más cercano. Entre más fácil y natural se para  el usuario compartirnos  de sí mismo (gustos, preferencias, hábitos, etc.) nos garantiza una mejor relación a futuro. Para este episodio te damos las recomendaciones sobre cómo utilizar los formularios y en qué plataformas los encuentras. 

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Cuando se presenta una actualización, es importante estar abiertos al cambio y educarnos sobre cómo sacar provecho de lo nuevo. Es una situación constante y que nos orilla a hacer las cosas de forma diferente, usar nuestra creatividad y trazar un plan para hacer la transición. Antes de alarmarnos, te sugerimos escuchar a Andrés Alvaréz quien en este episodio abordará las áreas que se afectaran con la llegada del IOS 15, pero sobretodo te podrá orientar sobre las alternativas que puedes tomar. 

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En el episodio pasado hablamos de la importancia de la buena navegación, ahora te contaremos cómo distribuir toda la información de tu sitio de tal manera que tus clientes tengan toda la confianza de realizar su compra. Te compartimos cómo puedes hacerlo a través de la perspectiva de tus clientes y sus posibles escenarios (qué tomar en cuenta para ayudarlos a completar las tareas que necesitan). Además te diremos dentro de todos los elementos de tu página, cuál es el más importante y por qué. 

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¿Sabías que 8 de cada 10 personas abandonan una tienda en línea porque no tiene buena navegación? La confianza que le das a tus clientes en su proceso de compra es sumamente importante para poder concretar la venta y esto comienza desde que están realizando su búsqueda en tu sitio . Aquí te pasamos en una primera parte los pormenores para que diseñes o rediseñes tu página de la forma más integral, simple y amigable según tu producto o marca. 

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