Ecosistema Ecommerce

Dedicamos el episodio de hoy a Mailchimp, una de las herramientas más clásicas y conocidas en el mundo de la gestión de las newsletter pero que ha sabido evolucionar muy bien con el tiempo y ofrece un montón de aplicaciones que quizá no conocías y te pueden resolver una papeleta en más de una ocasión.

Vemos qué funcionalidades trae, como la parte de automatismos para los journeys de los usuarios, la opción de segmentar o la aplicaciones de IA generativa que lleva integradas para que hacer comunicaciones con los correos sea algo más que el email marketing tradicional.

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Preparamos en este episodio una recopilación sobre 10 modelos de negocios online y de ecommerce que tienes a tu disposición con diferentes formatos, opciones y fórmulas de generar ingresos mediante los canales digitales.

Por supuesto comenzamos con el clásico modelo de ecommerce B2C, pero también recorremos los modelos de suscripción, los de economía colaborativa como Crowfunding o los modelos de ecosistema, así hasta llegar a la decena de opciones que tienes a tu disposición para obtener ingresos mediante nuevos proyectos.

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ANCHOR

¿Quieres saber las subvenciones que hay hoy en día para emprendedores y empresas?

Iniciar un proyecto propio se presenta muchas veces como un auténtico desafío cuando empiezas, sobre todo en el plano económico. También es muy común encontrarse desorientado en la búsqueda de apoyos financieros y subvenciones disponibles tanto para nuevas empresas como para emprendedores. Es un territorio nebuloso, donde el acceso a la información se enrevesa a veces y varía entre las diferentes comunidades autónomas, cada una bajo sus propios criterios y requisitos.

En este episodio charlamos con Pedro Robles, co-fundador y CEO de Fandit, una plataforma que ayuda a conectar empresas y emprendedores con las diferentes subvenciones disponibles que más se ajustan a cada perfil. Pedro nos comparte las diferentes opciones de ayudas disponibles que existen hoy en día a nivel estatal y local. Ayudas y subvenciones que puede pedir un autónomo emprendedor, una empresa de reciente creación o que ya lleva varios años en el mercado. Incluso arrojará luz sobre subvenciones que existen para empresas que tratan de reducir su impacto mediombiental. No solo veremos las ayudas más importantes, sino que también algunos tips clave para identificar aquellas que se alineen con tu actividad empresarial.

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Mucho ruido e información en la actualidad de mundo ecommerce acaecida en los últimos días y en este repaso de la actualidad destacamos el informe sobre el estado del Ecommerce B2B que fue presentado por Prestashop y por Product Hackers.

Seguimos hablando de las últimas novedades que se han incorporado en Meta, sobre todo en Instagram, respecto a nuevas funcionalidades impulsadas por Inteligencia Artificial. También ha sido noticia las devoluciones de H&M, nuevas subvenciones en Murcia y más noticias relacionadas con el sector del Ecommerce.

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Primera parte para poder construir una página de ayuda que no es un tema baladí porque según la tengas estructurada te va a quitar más o menos tiempo y dedicación de recursos. Sobre todo, porque además va a ayudar a mejorar tu conversión y a aumentar la frecuencia de compra.

Hoy nos centramos en la sección de las FAQs, las preguntas frecuentes de los usuarios que no solo van a ofrecer ayuda a los usuarios para que no te atasquen el call center, sino que también podrás disponer de estadísticas y de información valiosa sobre el servicio que ofreces y detectar brechas a mejorar para que tus cliente compren con más comodidad y seguridad.

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La herramienta que hemos seleccionado hoy posiblemente creas que se queda corta, pero nada más lejos de ello. Hablamos de Google Forms, una aplicación gratuita de Google tan sencilla que cualquiera puede utilizarla para recopilar feedback de diferentes formas con tu comunidad.

Permite conectarse con Google Sheets para poder gestionar las respuestas, puedes importar las preguntas, tienes a tu disposición diferentes configuraciones de respuestas vía test o vía contestación directa. Pero no solo formularios, sino también puedes hacer registros para eventos o incluso cuestionarios y exámenes para que puedas calificarlos. ¡Y muchas otras cosas que podrás escuchar en el episodio de hoy!

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Seguimos con esta segunda parte con datos y estadísticas interesantes que te van a arrojar mucha luz sobre los beneficios de trabajar diferentes opciones de inboud marketing para tu ecommerce, como la parte que corresponde a las newsletter, las redes sociales y demás canales que tienes a tu disposición.

Ponemos encima de la mesa información que debes tener en cuenta cuando trabajas la fase de contenidos, como por ejemplo que el 92% de los leads provienen de antiguos post que hayas publicado en tu ecommerce. O también, que los clientes que reciben una newsletter consumen de media un 80% más. Más de 20 estadísticas de este tipo contamos en el podcast de hoy.

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La entrevista de hoy te recomiendo que la escuches varias veces y que puedas tener un cuaderno a mano (o un Google Docs abierto) para apuntar las herramientas y opciones que nos cuenta Fares Kameli en el uso de herramientas y aplicaciones para un ecommerce. Una master class práctica de cómo automatizar tareas y aprovechar el potencial de la Inteligencia artificial para hacer crecer una tienda o un negocio online.

Fares es un referente en transformación digital que ha trabajado con multitud de compañías de todos los tamaños desarrollando procesos que permiten acortar plazos mediante el uso de herramientas cuyo coste puede permitirse prácticamente cualquier empresa o proyecto de emprendimiento. Fares es Intraemprendedor, curioso, tecnólogo y charlar con él es un lujo por cómo te ayuda a ampliar la perspectiva con lo que la Inteligencia Artificial pone a nuestro alcance lo que hace dos años sería el argumento de una trama de ciencia ficción.

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Mucho ruido y mucha actualidad trae el ecommerce una vez celebrado el Eshow en Madrid, y empezamos hablando de cómo se ha recuperado el sector turístico en el canal online. También hablamos de los números de Amazon tanto de beneficio como de ingresos para este año y del crecimiento del sector inmobiliario en el comercio electrónico.

También hacemos mención al número de empresas que venden online o la contribución al PIB del Ecommerce en España comparándolo con la Unión Europea, entre otras noticias del sector.

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Ya hemos tocado en otros podcast como hacer una buena página de Inicio o una buena página de Quiénes Somos en tu tienda online, y hoy nos adentramos en una parte fundamental para que puedas vender más y es el tema de construir pequeñas homes aprovechando las páginas de categoría de tu ecommerce.

Vemos cómo debes estructurar esa sección de modo general para todas tus tipologías de producto y no poner simplemente una malla de ítems sin sentido. Hablamos de CTAs, de guías para el usuario para que recorra y comprenda las opciones que tiene, de incluir carruseles de los productos más vendidos y o de mostrar contenido de valor para posicionarlo, entre otras buenas prácticas.

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