Ecosistema Ecommerce

Una sola tecla puede tumbar medio internet. Un decimal mal puesto puede costar un millón de libras. Y un campo de más en tu checkout puede vaciarte el carrito al 70%.

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En este episodio 478 recorro los errores más caros y curiosos de la historia del ecommerce, desde Amazon Prime Day cayéndose en el peor momento hasta la PlayStation que El Corte Inglés vendió por error y los 18.000 móviles Huawei que Fnac tuvo que entregar por orden judicial. Y la semana que viene, lo más útil en su segunda parte. Los 30 errores que hoy siguen haciendo sangrar a las tiendas online sin que sus dueños se enteren. Comenzamos esta historia en este episodio 478 del podcast de Ecosistema Ecommerce.

• La tecla que tumbó AWS y media internet a la vez

• Por qué un decimal puede ocasionar pérdidas millonarias.
• La PlayStation a 99 euros y cómo lo gestionó El Corte Inglés
• Por qué Fnac tuvo que vender 18.000 Huawei P30 a 140 euros

Y muchas otras cosas que te cuento en este podcast, como siempre, sin filtros.

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Hoy vuelve al podcast una persona muy especial. Primero, porque fue de los primeros invitados de Ecosistema Ecommerce, allá por el episodio 20, cuando este proyecto todavía estaba empezando a caminar. Y segundo, porque José Luis Ferrero no es simplemente alguien que “sabe de ecommerce”.

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José Luis es una de esas personas que lleva tantos años metido en comercio electrónico que cuando habla no lo hace desde la teoría sino como si hubiera visto varias vidas del ecommerce pasar por delante. Hoy no quiero que José Luis me hable de herramientas sino lo que quiero preguntarle, sin trampa ni cartón, qué tiene que hacer un ecommerce ahora para vender más, vender mejor y no dejarse todo el margen en Meta, Google, Amazon, marketplaces, promociones, descuentos y herramientas que mucho prometen pero luego no hacen tanto. Pero también hablamos sobre:

• Por qué el long tail está enterrado y han cambiado las reglas del juego para siempre.
• Sorpresas que te lleva al tratar de gestionar tu marca en los Gemini y en los Chat GPT
• Por qué dejaremos de teclear y conversaremos con la tienda online de los próximos años.
• Que papel van a tener Google y Meta en la venta online ahora y en el futuro
• Qué están haciendo las grandes marcas para rentabilizar mucho mejor el retail media.

Y muchas otras cosas que podrás descubrir como siempre sin filtros

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¿Sabías que la web de citas para infieles más famosa del mundo perdió 32 millones de identidades en una sola mañana de julio? ¿Y que su CEO dimitió en menos de una semana después de que se publicaran sus emails personales con escorts? ¿Y que diez años después tiene más usuarios que nunca?

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La historia de Ashley Madison es uno de los mejores casos de estudio del ecommerce de los últimos 20 años.

Habla de marketing de provocación, de un modelo de negocio basado en créditos brutalmente rentable, de bots que simulaban ser mujeres, del mayor hackeo de datos íntimos jamás cometido y de cómo una empresa puede sobrevivir incluso a su peor pesadilla.

Te lo cuento todo de principio a fin con el qué paso después de “La vida es corta, ten una aventura” en este episodio 476 del podcast de Ecosistema Ecommerce.

• Cómo nació de una idea de garaje con 10.000 dólares.
• La estrategia de provocación que la hizo viral
• El hackeo que cambió la historia de internet
• Suicidios, divorcios y vidas destrozadas
• Los bots que utilizaban y el mayor fraude de la historia del dating
• Cómo está hoy la empresa en 2026

Y muchas otras cosas que te cuento en este podcast, como siempre, sin filtros.

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Pikolinos nació en 1984 en Elche de la mano de Juan Perán y Rosario Bazán, y con los años ha construido una marca reconocible en todo el mundo.

Hoy la firma está presente en más de 70 países, en más de 6.500 puntos de venta, y acaba de cerrar su último ejercicio con una facturación de 155 millones de euros

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Para saber cómo lo hacen desde dentro he invitado hoy a Antonio Soto que ocupa la posición de Global Digital Business Director en el grupo. Hoy hablamos de ecommerce, calzado y buen hacer para dirigir un negocio online y que todos sus envíos los centralizan desde España y Miami.

Hoy hablamos:

• Cómo lograr competir con calzado fabricado made in Spain con el asedio de los grandes fabricantes chinos.
• La capacidad de verticalizar todas las necesidades de fabricación y logística hasta tener una sede que trata el cuero para sus productos.
• La necesidad de hacer branding para vender más y poder mantener las ventas por otros canales.
• Utilizar herramientas de IA para reducir drásticamente las devoluciones en calzado.
• El plan de acción a desarrollar si de un día para otro tu tráfico cayera un 30% y que podrías hacer en las siguientes dos semanas para bascular tus recursos.

Y muchas otras cosas que te cuenta Antonio Soto en este episodio como siempre sin filtros.

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Tú lo que quieres es vender online, sacar algo rápido para que la gente lo compre y no hacer un máster del ecommerce.

Y para ti es este episodio, porque hoy vamos a ver qué opciones tienes para montar una tienda online profesional en una tarde, sin apenas conocimientos técnicos y sin tirarte de los pelos.

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Hay una escena que se repite mucho, muchísimo. Tienes una buena idea, un producto que sí puede tener mercado, una marca que incluso suena bien, y de repente llega la gran pregunta: “Vale, muy bien Javier… ¿Y ahora dónde monto la tienda de forma fácil sin pelearme con plugins, dominios, menús siguiendo tutoriales interminables por internet?. Hoy te cuento cosas como:

• Qué plataforma encaja mejor si buscas rapidez, facilidad de uso o margen de crecimiento.
• Cómo lanzar una tienda de productos de peluquería con una estructura mínima, clara y profesional.
• Qué funciones integradas ofrecen SiteGround, WooCommerce, Yupop y Wix para vender desde el primer día.
• Cómo organizar catálogo, categorías, pagos, envíos y textos legales en solo una tarde.
• Qué errores suelen frenar el lanzamiento de una tienda online antes incluso de publicar.

Y muchas otras cosas y curiosidades que descubrirás en este episodio.

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Hoy hablo con Frankie Carrero, actual director técnico de Izertis y uno de los grandes expertos en IA con décadas de experiencia implementándola sobre lo que sí está pasando y también de lo que no está pasando con la IA.

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Hablamos de agentes, de ecommerce, de operaciones, de qué es lo que nos viene y de cómo ha cambiado el mundo para siempre. ¿Ya hemos pasado la barrera de no querer desconectar la IA aunque haya un riesgo implícito? ¿Funcionan los frenos? O peor aún… ¿Tenemos frenos?

Hoy hablamos sobre:

• Qué sucederá cuando la IA nos diga que NO y que pasará a partir de entonces.
• Qué errores cometen los negocios al tratar de implementar la IA en sus procesos.
• Que casos de uso puedes aprovechar con la IA para ver resultados en los primeros 90 días.
• Cómo los agentes permiten ahorrar costes a las tiendas online.
• Qué cosas sobre la IA que parecían de ciencia ficción provocan algo de miedo y nos está explotando la cabeza.

Y muchas otras cosas que descubrirás en este episodio, como siempre sin filtros.

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Ojo con esto, porque te puede salvar la vida. Y tu trabajo y tu proyecto online y offline. Porque hay cosas que no se pueden dejar para cuando haya tiempo.

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Puedes dejar para después la ficha de producto, la automatización del email, la mejora del checkout… Pero no la ciberseguridad. Y realmente se hace, y mucho. Una tienda online vende productos Y también gestiona pagos, datos, confianza y reputación. Y cuando algo falla, o te atacan o se exponen tus datos y peor aún, el de los tus clientes, aquí ya no hay marcha atrás.

¿Qué pasa con los ciberataques en Ecommerce? ¿A qué grandes tiendas online y plataformas han atacado? ¿Cómo lo hacen y que piden? Respondo a todas estas preguntas en este episodio.

• Cómo han evolucionado los ataques desde las grandes filtraciones hasta el skimming digital y los ataques a la cadena de suministro.

• Casos reales de ataques en la última década.

• Qué pasó con Ashley Madison y sus más de 30 millones de miembros cuando sufrió uno de los ataques más polémicos y virales del mundo.

• Los errores más frecuentes que siguen cometiendo muchas tiendas online sin darse cuenta.

• Qué tocar de forma rápida para no ponérselo tan fácil a los hackers.

Y muchas otras cosas y curiosidades que descubrirás en este episodio.

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Menudo episodio que teníamos reservado para inaugurar la nueva era de los Casual Friday estrenando estudio y nuevo formato. Un episodio con el que hablan sin humos y sin filtros sobre la actualidad del mundo digital, de la IA y del Ecommerce dos emprendedores con sus idas y venidas.

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Especialmente te contamos sobre lo último de Claude, que nos está explotando la cabeza. En concreto te contamos hoy sobre:

• La experiencia incluyendo Claude en Microsoft Office y que le da una patada a Copilot con una propuesta muy seria para pagar su suscripción de pago (incluso la cara).

• Como la IA ha cambiado las reglas del juego en la incorporación del mercado laboral.

• Los ecommerce legítimos que están cayendo y quedándose sin línea durante los partidos por la guerra que tiene Tebas con Cloudflare.

• Los nuevos cambios de cotización de autónomos y la subida promovida de un 42% para los autónomos societarios con carácter retroactivo.

Y unas cuantas noticias más, como la empresa militar de IA de Peter Thiel que está participando en la guerra actual. Esto y mucho más podrás disfrutarlo en este episodio.

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¿Están tus datos a la venta en la Dark Web? Posiblemente sí.

Y existe un mundo del revés en el mundo online y en el mundo del ecommerce también. Como en Stranger Things. Y puede ser igual de aterrador.

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No es por poner un Hipe enorme. Existe un mundo paralelo de internet. Mientras estás intentando vender online mejor en el mundo de la superficie (literal) hay otro ecosistema digital que también compra, vende y trafica monetizando datos robados. Sí, existe un comercio electrónico paralelo. Es la Dark Web. Te cuento cómo funciona.

• Qué diferencia la web normal, la Deep Web y la Dark Web y que tamaño tiene.

• Cómo se accede a la Dark Web y por qué no es 100% anónima.

• Cómo son los ecommerce del “otro lado”.

• Qué se vende realmente en estos mercados ocultos: datos, credenciales, accesos y otros “servicios”.

• Qué mitos y falsedades hay sobre la Dark Web.

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Casi es un episodio de urgencia, donde todo se ha puesto patas arriba a nivel de SEO, de nivel de aparecer en los resultados de chat GPT y de que se han cambiado ya las reglas del juego para siempre.

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Hoy he vuelto a invitar al podcast a alguien que admiro y cuya opinión es para tener muy en cuenta con todo lo que está pasando.

Si tu marca no sale ahí, es como si no existieras. Y le está pasando a muchas marcas. Hoy Josep Deulofeu, CEO de VisibilidadON nos dice cómo podemos estar ahí en las primeras posiciones. Y nos regala un checklist que analiza tu posicionamiento en ChatGPT que encontrarás a continuación. Hoy hablamos sobre:

- A lo que ha cambiado a nivel de SEO y de visibilidad de las empresas en los últimos meses.

- Qué es lo importante para que una marca sea visible en Chat GPT y Gemini.

- Herramientas que puedes utilizar para analizar tu web

- Qué tienes que cambiar en tu web para que aparezcas y mejores tu ranking en los LLMs.

- Qué errores están cometiendo las empresas y técnicas Black que van a sucumbir en los próximos meses.

- Plan de acción rápido y checklist para mejorar tu visibilidad y que te recomiende Chat GPT y Gemini en el siguiente enlace: https://www.visibilidadon.com/checklist-seo-para-chatgpt-llms/

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