Dice la máxima responsable de la Federación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Thaderconsumo que cada afectado debería solicitar por escrito una compensación ante las Oficinas de Consumo de los Ayuntamientos, OMICs, y ante las empresas suministradoras del servicio, incluyendo, si lo saben, el cálculo aproximado de los daños sufridos.Por otro lado, celebramos junto a Juana Pérez el premio que ha recibido Onda Regional desde la Dirección General de Consumo de la Comunidad Autónoma por la labor de difusión del consumo responsable y de los derechos y obligaciones de los consumidores.