"Secondo te, come pensi che mi sia sentito alla fine di quella telefonata? Male o bene? In realtà, mi sono sentito bene. E sai perché? Mi sono sentito bene perché ci avevo provato. La nostra autostima funziona in questo modo. Se proviamo qualcosa e otteniamo un risultato, ovviamente ci sentiamo felici. Ma anche quando non otteniamo un risultato, se almeno ci abbiamo provato, non abbiamo nulla da rimproverarci. È quando non ci proviamo affatto che demoralizziamo, e l'autostima ne risente."