Emprendiendo con pasión

Sí, sé que existen millones de grupos en Facebook y quizás pertenezcamos a por lo menos uno 100 o 200, incluso nosotros tenemos un grupo en Facebook (Solo Mujeres Networking) y pese a que tenemos más de 4,000 miembros quiero confesarles que este grupo es un DESASTRE, porqué, porque yo no tenia ni idea para qué servía un grupo en Facebook y realmentte cómo funcionaba en torno a tu marca y por ello me decidí a hablarles de esto el día de hoy.

Existen por lo menos unos 400 millones de grupos en esta plataforma social, y las marcas que han logrado entender la importancia que los grupos tienen para su crecimiento orgánico, generación de engagement y fidelización con su product y/o servicio lo han hecho de una manera magistral, de eso tenemos que aprender y mucho.

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Estoy haciendo un Máster de Marketing Digital con Juan Merodio (los que me conocen saben que me encanta y por eso decidí estudiar con él) y en uno de los módulos nos recomendaron cinco libros para mejorar la productividad y ahora que estamos en casa me parece que son excelentes herramientas para aprovechar el tiempo en esta Cuarentena.

No se si a ustedes les ha pasado que tienen una lista con un montón de cosas por hacer y llega la noche y cuando comienzan a repasarlas se dan cuenta que no han Avanzado tanto como hubieran querido, es decir no se sienten lo suficientemente productivas. Bueno aquí hay cinco libros que les ayudarán a mejorar en el tema. @emprendiendoconp @lizzettediazp #emprendiendoconpasion

Abre tu mente, Cierra los ojos, respira y piensa.

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Ya no queremos escuchar razones, simplemente queremos que esto se acabe ya mismo y que todo vuelva a la normalidad, una “normalidad” que solo está en nuestra mente, porque seguramente nada será igual una vez abran nuevamente el país y el mundo comience a estabilizarse. Para algunos esta situación se ha tornado más difícil que para otros, especialmente por lo inesperada y abrupta que ha sido. Confinarnos en la casa, obligándonos a adaptarnos a un ritmo que nunca hemos tenido ha sido desafiante, no solo en términos económicos, sino emocionales también. Estar con los chicos todo el día en casa, con el esposo, con la familia a toda hora, sin socializar, sin reuniones de trabajo, sin nada distinto a nuestro entorno, en una rutina que se repite diariamente y que no asoma el menor indicio de que acabará pronto es cosa de locos.

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Herramientas virtuales para trabajar desde casa

La nueva realidad y el futuro de las empresas está en plataformas digitales. El COVID-19 es una oportunidad de aprenderlas de forma acelerada porque definitivamente el mundo se mueve y se moverá a través de estas herramientas, algunas de las cuales te las recomiedo aquí

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En este Viernes Santo de Reflexión total, te invito hacer el siguiente ejercicio. Enumera 10 cosas por las cuales te sientes orgulloso de tu negocio, 10 cosas que hacen que tu producto o servicio brillen, 10 cosas que te hacen diferente y hacen de tu empresa la mejor opción para tus clientes. Paralelamente describe cuáles son tus debilidades y busca opciones para mejorar en lo que no eres Bueno. En este ejercicio, se requiere que pongas a trabajar tu honestidad al 100%, pues es precisamente de confrontarte que vas a lograr establecer las medidas que debes tomar para mejorar aquello que no te hace memorable o que no permite que haya una re compra en tu product o servicio.

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10 maneras de meterte en la cabeza del cliente de tus sueños

¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por saber lo que tus clientes quieren y esperan de ti? La clave entre el éxito y el fracaso en cualquier acción de marketing radica en conocer a tu cliente, pero no a cualquier cliente, el cliente que tu sueñas, el que te rentabiliza tu negocio y lo hace crecer, ese cliente con el que todos soñamos, pero que a menudo no sabemos dónde está, qué quiere, cómo quiere las cosas, cuándo las quiere y porqué volvería a comprar.

Usualmente nosotros elaboramos nuestras estrategias basados en nuestras necesidades, en lo que queremos que el cliente haga, en convencerlos que nuestro producto o servicio es perfecto para ellos, pero no tenemos ni idea que es lo que ellos quieren. Mejor dicho, hablamos mucho y esuchamos poco. Me encantó este artículo de Amy Portefield, donde nos explica en 10 sencillos pasos, cómo meternos en la cabeza de nuestro cliente ideal para ejecutar campañas exitosas.

Lo primero es que para que ellos sepan que tu estás ahí, debes crear campañas que no puedan resistir, lo que significa que debes meterte dentro de sus mentes y unirte a la conversación que está sucediend allí.

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Ya sea que vendas panes o que vendas casas lo cierto es que en estos momentos todo el mundo está “frizado” ante el panorama al que nos enfrentamos entonces la pregunta es ¿Qué hacer? Además de dedicarle tiempo a estudiar más sobre tu industria y la manera cómo puedes optimizar tus recursos, es un buen momento para crear contenidos de valor que le ayuden a tus clientes y consumidores a entender cómo funciona tu industria, cómo los puedes ayudar y cuáles son tus diferenciales, recuerda que “no hay mal que dure 100 años, ni cuerpo que lo resista”, por lo que te tienes que ir preparando para atender nuevamente a tu clientela una vez regreso a nuestra nueva realidad.@lizzettediazp @emprendiendoconp #emprendiendoconpasion

Cinco acciones diarias, para construir relaciones comerciales a largo plazo

Escribe cinco correos electrónicos, envía cinco textos, haz cinco llamadas y envía cinco notas de agradecimiento diariamente, esta es la manera como vas a lograr que tu negocio siga en la mira de tus clientes actuales y aquellos potenciales a quienes habías dejado en la lista “fría” por falta de tiempo para hacerles seguimiento. Es el momento de reoganizar tus listas y entender que tu negocio se basa en la construcción de relaciones y el mantenimiento de las mismas, aquí está la clave del éxito.

No permitas que este tiempo de distanciamiento social sea un tiempo de aislamiento comunitario.

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La homilía del Papa Francisco a propósito del Domingo de Ramos dándole inicio oficilamente a la Semana Santa, que nos invita a vivir este tiempo de reflexión desde nuestros hogares debido a la cuarentena en la que nos encontramos, me ha tenido la cabeza dando vueltas desde entonces.

El Sumo Ponfítice nos invitó a servir y para ello puso como ejemplo a Jesús, quien vino a este mundo a servirnos, no a esperar a que le sirvieran, como lo hacemos nosotros la mayoría del tiempo, esperamos que nos sirvan en los restaurantes, en los bares, en el banco, en el supermercado, en la escuela y por supuesto en la casa. Estamos tan acostumbrados a que sean los otros los que nos sirvan que, cuando eso no sucede, entonces nos enojamos, nos molestamos, despotricamos en contra de los otros, y como si esto fuera poco, reclamamos. Que nos sirvan parece ser nuestra consigna diaria. Siempre esperando de los demás, que sean los otros los que nos traigan o nos den.

Desde lo micro, hasta lo macro, se nota nuestra falta de compromiso en materia de servicio. He llegado a la conclusión que esta manera tan egocéntrica en la que gira nuestro mundo interno, el cual se traduce en nuestro comportamiento externo, es el que ha llevado a nuestros países a estar sumidos en la probreza que enfrentamos por siglos. Siempre estamos esperando que el Gobierno provea, que ellos nos den, que las soluciones las presenten ellos, que sean ellos los que nos arreglen la vida, creemos erróneamente que la obligación para lograr una sociedad más equitativa e igualitaria está en manos de los otros, no nuestra, convencidos equivocadamente que tenemos que sentarnos a esperar que los demás actúen en favor de lo que consideramos es justo para nosotros.

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Con pocas campañas que promocionar, pocas cosas que vender y tantos negocios cerrados, la gente se preguntará ¿Y para qué hago marketing sino tengo a quién venderle? Y tiene razón. El COVID-19 llega para enseñarnos, entre otras cosas, qué es lo que hace el marketing realmente, pues tendemos a pensar que marketing es ventas y no es así. Este es el mejor momento para que tu marca esté más presente que nunca en todas las plataformas que manejas, con una fuerte presencia en contenidos y acciones humanitarias, compartiendo información calificada y ayudándole a tus clientes y seguidores a responder las preguntas que se hacen en estos momentos.@lizzettediazp @emprendiendoconp #emprendiendoconpasion