En esta entrevista, Beatriz Macarrón, experta en negocio y personas, nos ayuda a entender en qué consiste realmente la experiencia de cliente.

Para ella la experiencia de cliente es cómo una empresa se vincula con sus clientes, y en esta resignificación del término encontramos una nueva forma de relacionarnos con nuestros clientes mucho más rica.

Si quieres saber cómo crear un vínculo con tus clientes empresas no te pierdas esta entrevista

NOTAS DEL EPISODIO:

https://www.linkedin.com/in/beatrizmacarron/