SD196 - Como Evitar Problemas no Exercício da Medicina. Neste episódio, uma conversa com a advogada especialista em direito médico, Dra. Sandra Franco, que nos conta sua trajetória profissional, esclarece sobre o sentido de erro médico, causas de sinistro, ações de prevenção e judicializações. Dra. Sandra atua com consultoria jurídica, atendendo médicos e seguradoras em todo o Brasil.

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Neste episódio, o que você vai encontrar:

O Background da Sandra

Há 25 anos na área de direito médico, Sandra começou sua carreira na área de defesa profissional e preparou-se com diversos cursos, indo inclusive para Coimbra e Lisboa. Ela fez o curso de Gestão Executiva em Serviços de Saúde na FGV e está sempre voltada para gerenciamento de risco em um trabalho mais preventivo. Sandra presta consultoria para médicos e seguradoras do Brasil inteiro com o intuito educativo.

Causas para o sinistro

• Médicos dedicando menos tempo aos seus pacientes;
• Rotatividade dos médicos muito grande relacionada aos planos de saúde;
• Distanciamento na relação médico - paciente;
• Quebra de expectativa relacionada ao resultado do tratamento ou a percepção do paciente quanto à falta de assistência do médico.

Prevenção é possível?

Médico,

• identifique o seu papel diante do paciente;
• ouça e observe o seu paciente;
• utilize todos os meios possíveis para tratar seu paciente;
• foque no paciente e produza um prontuário completo;
• use termo de consentimento com seu paciente;
• quando necessário, recomende o paciente para outro profissional e registre isso no prontuário dele;
• cuide das expectativas que está gerando no paciente direta ou indiretamente;
• faça um contrato de prestação de serviços.

Relação Tempo vs Possibilidade

"...você precisa fazer o melhor possível com as ferramentas que você possui deve ser a máxima para todos os médicos. Então, ok, às vezes você precisa atender vários pacientes, há muitos esperando e você tem 15 minutos para cada um, então você vai direcionar a sua escuta."

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