SD202 - Dr. Antônio Buzaid e a Quality 24. Neste podcast, uma conversa com uma das referências médicas mundiais em Oncologia, Dr. Antônio Carlos Buzaid, contando sobre sua trajetória e visão profissional sobre ser médico, e o CEO da Quality 24, Fábio Napchan. A Quality 24 é uma startup que oferece serviço de monitoramento do paciente em tempo real e a gestão da comunicação para trazer dados, otimizar os serviços, reduzir o tempo de espera das respostas e trazer a visibilidade da operação.

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Neste episódio, o que você vai encontrar:

O Background do Dr. Buzaid

Ele fez Medicina e residência em Clínica Médica na USP. Como não havia oncologia no Brasil, foi estudar Oncologia e Hematologia na Universidade do Arizona-EUA, ficando no país por + 9 anos após sua formação. Foi professor da Universidade de Yale, Diretor da Unidade de Melanoma e Co-Diretor da Unidade de Câncer de Pulmão e Professor Associado e Diretor Médico do Centro Multidisciplinar de Melanoma e Câncer de Pele do Hospital MD Anderson Cancer Center em Houston. De volta ao Brasil em 1998, criou, conjuntamente com o Dr. Raul Cutait e Frederico Costa, o Centro de Oncologia do Hospital Sírio Libanês. Desde 2011, ele atua como Diretor Médico Geral do Centro Oncológico Antonio Ermírio de Moraes da BP de São Paulo. Entre muitas atividades, ele é co-autor do Manual de Oncologia Clínica (MOC).

Tudo para reter um talento

Nos EUA, o trabalho do jovem Antônio Buzaid foi destaque e o Estado de Yale trabalhou juridicamente para alterar o visto do estudante para um visto de trabalho. O seu 1º trabalho, após o fellowship, já foi como diretor e a "sorte" só veio, porque estava associada à dedicação, e veio acompanhada de ajuda e muita responsabilidade.

O antes e o agora da especialidade

De 1950, quando as quimioterapias traziam poucos ganhos, até hoje, com a terapia alvo, que ataca um ponto específico responsável pela proliferação e sobrevivência das células cancerosas, melhorou muito o tratamento. Há o aumento da sobrevida do paciente com doença metastática, mas o desafio continua, porque ainda não é possível erradicar a doença.

O impacto econômico

"Nós temos na equação farma, que produz medicamentos novos, temos, do outro lado, o provedor de saúde: ou o Estado ou seguradoras e, no meio, está o médico tentando cuidar do paciente da melhor maneira e ele jurou..." (Antônio Buzaid)

A solução do Quality 24

A ideia era criar um software que trouxesse solução para o paciente em tempo real, ou seja, dar ao paciente condições de não só pontuar sobre o problema, mas também receber solução rápida, garantindo uma boa experiência ao paciente e um NPS favorável ao hospital.

A evolução

90% dos problemas relatados são de comunicação por pouca digitalização e pouca estrutura: "A Quality evoluiu desse ponto até o que é hoje cada vez mais para uma ferramenta que não só mensura a experiência do paciente em tempo real, mas posso dizer que conserta grande parte da experiência do paciente em tempo real..." (Fábio Napchan)

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