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To purchase the Learning Guide for this episode, please follow this link: https://transactions.sendowl.com/products/78806309/CC298991/purchase
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And here is the monologue for your benefit.
Como você sabe, José, chegou a hora da sua avaliação de desempenho. E provavelmente você está ciente de que utilizamos dados precisos para mensurar o seu desempenho ao longo do ano.
No que concerne à sua capacidade de trabalhar em equipe, devo dizer que você deixa um pouco a desejar. Mais de uma vez você se destemperou com os seus colegas de equipe. E uma ou duas vezes, vi que você perdeu as estribeiras. Percebemos até que devíamos aconselhá-lo a procurar um psicólogo, recomendação esta que foi feita pelo RH. Mas até agora não obtivemos nenhum retorno sobre isso.
Quanto à sua performance no que diz respeito à produtividade, foi satisfatória. Tem algumas áreas que carecem de atenção, como a iniciativa. Mesmo tendo um cargo de chefia, você ainda se comporta como um subalterno. Na ausência do Carlos, o departamento é seu e você deve se comportar como o chefe de fato e de direito. E também deve ficar um pouco mais atento à sua eficiência no trabalho. Não sei se foi porque você trabalhou no depósito, mas percebo que você apresenta a malemolênciado pessoal da expedição. E esse tipo de comportamento é como erva daninha. Tem que arrancar pela raiz, senão ela cresce e toma conta de tudo. E embora sua produtividade tenha sido razoável, vejo que você gasta tempo demais ao telefone com os clientes. É muito importante garantir a satisfação do cliente com nossos serviços, sim, mas você deve ficar de olho no relógio. Tudo acaba indo por água abaixo, se você passa muito tempo com o mesmo cliente e se desleixano atendimento dos outros.
No fim, como nossa empresa quer recompensaraqueles funcionários que apresentam uma melhor performancepor seu trabalho incessante no departamento de marketing, você vai receber um aumento de 2% sobre o seu salário atual. Era para ser um aumento de 6%, mas, por conta dessas manchasno seu histórico, decidimos penalizá-lo de forma mais brandae dar uma chance a você.
Agora, pode voltar ao trabalho.
By Eliaquim Sousa5
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Quanto à sua performance no que diz respeito à produtividade, foi satisfatória. Tem algumas áreas que carecem de atenção, como a iniciativa. Mesmo tendo um cargo de chefia, você ainda se comporta como um subalterno. Na ausência do Carlos, o departamento é seu e você deve se comportar como o chefe de fato e de direito. E também deve ficar um pouco mais atento à sua eficiência no trabalho. Não sei se foi porque você trabalhou no depósito, mas percebo que você apresenta a malemolênciado pessoal da expedição. E esse tipo de comportamento é como erva daninha. Tem que arrancar pela raiz, senão ela cresce e toma conta de tudo. E embora sua produtividade tenha sido razoável, vejo que você gasta tempo demais ao telefone com os clientes. É muito importante garantir a satisfação do cliente com nossos serviços, sim, mas você deve ficar de olho no relógio. Tudo acaba indo por água abaixo, se você passa muito tempo com o mesmo cliente e se desleixano atendimento dos outros.
No fim, como nossa empresa quer recompensaraqueles funcionários que apresentam uma melhor performancepor seu trabalho incessante no departamento de marketing, você vai receber um aumento de 2% sobre o seu salário atual. Era para ser um aumento de 6%, mas, por conta dessas manchasno seu histórico, decidimos penalizá-lo de forma mais brandae dar uma chance a você.
Agora, pode voltar ao trabalho.

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