Estrategias de Dark Social | Todo sobre generación de demanda SaaS B2B

Generación de demanda: el rol que juega LinkedIn

Muchos posts hablan ultimamente sobre el número de likes que debe tener tu post.

- Unos dicen que cuánto más amplia sea tu audiencia = más likes, más alcance y más ventas.

- Otros dicen que cuánto más específica sea tu audiencia = menos likes, menos alcance y más ventas.

¿Pero, qué genera más ventas?

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Velocity = win rate * ACV * number of leads / (sales cycle length / number of days)

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Si te interesa conocer cómo las grandes empresas de USA SaaS B2B están creciendo a ritmos nunca antes vistos, no te pierdas este episodio.

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Hoy en día el comprador quiere descubrir tus servicio por su propia cuenta.

La función del dpto. de Marketing ya no es la misma de los años '90 que se lleva aplicando hasta hoy. Necesitamos entender perfectamente cómo tu cliente está comprando. ¿A quién pregunta? ¿En quién confía? ¿Dónde busca información? ¿En qué se basa para tomar decisiones? ¿Con quién y de qué querrá hablar dentro de tu empresa?

Las respuestas a estas preguntas nos darán la estrategia. 

Métricas tradicionales como el CTR, el CPM, Bounce... no pueden ser la información sobre la que tomamos decisiones. Debe ser nuestro público el que nos ofrezca la información que necesitamos para tomar decisiones.

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En este episodio, Pablo hablará sobre la relación entre capturar y crear demanda y como obtener lo mejor de cada estrategia.

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🤯  En el entorno B2B, si llevas a cabo una estrategia de generación de demanda, los test A/B carecen de sentido.

✅  Nosotros sabemos que el cliente B2B no sigue un embudo en concreto. En vez de eso, cuando identifica una necesidad comienza un proceso de consumo voraz de información en RRSS, Vídeos, reviews, noticias, podcasts...

🤭  Si intentamos medir con test A/B todos los contenidos que tenemos que crear para adecuarnos a la forma en que el cliente B2B toma decisiones hoy en día, posiblemente lleguemos a tomar decisiones equivocadas.

✨ Como ejemplo, explicaremos por qué no nos importa usar un formulario que haciendo test A/B sea el que peor resultados ofrezca.

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Muchos marketers B2B están viendo las virtudes de las estrategias de generación de demanda, pero no saben cómo gestionar el cambio internamente.

Nosotros somos conscientes de esta realidad porqué es algo que nos preguntan nuestros clientes cuándo nos reunimos con ellos por primera vez.

En este episodio, hablaré sobre cómo preparar el escenario internamente con las partes interesadas y cómo cambiar la forma en que se miden los resultados de marketing para garantizar una transición exitosa.

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El pasado abril Pablo ofreció una masterclass sobre Generación de Demanda B2B en Marketers Group. La sesión fue con un grupo de marketers expertos que al finalizar la misma hicieron preguntas muy interesantes sobre cómo trabajamos en Performance Media.

🔸 Web de Marketers Group: https://www.marketersgroup.es/

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Cuando la mayoría de las empresas B2B piensan en contenido, piensan en blogs, ebooks y webinars. Las publicaciones en las redes sociales en la mayoría de los casos ni siquiera se agrupan en la estrategia de contenido de la empresa. 

El problema es que no hay foco en el cliente. Los compradores pasan tiempo en las redes sociales, en las comunidades y construyendo relaciones con colegas en su industria en los que pueden confiar. Ya no consumen contenidos en los blog a partir de una búsqueda en Google, tampoco se suscriben a tu newsletter ni descargan ebooks. En 2022, los compradores están pidiendo consejo en redes o comprando a las empresas que ofrecen valor todos los días sin molestarles. 

Así, ¿cómo hay que acercarse a los compradores en 2022? La respuesta es una estrategia de contenido de DARK SOCIAL que esté optimizada para educar y atraer compradores a lo largo del tiempo en un formato no intrusivo que les interese consumir. 

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Después de la masterclass en IEDGE sobre generación de demanda B2B usando Dark Social , se abrió un turno de preguntas y respuestas muy interesante con los oyentes dónde preguntaron lo siguiente:

✅  Diferencias entre Inbound Marketing y Dark Social.

✅  Cómo medir los resultados generados por Dark Social.

✅  Qué formularios funcionan mejor para generar SQLs.

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