"Purpose kann ich nicht einfach verordnen"

Corona dreht das Land auf links. Unternehmen, die bislang von einem Rekord zum nächsten jagten, stehen still - andere sind robust und kommen sicher auch durch kritische Phasen. Was unterscheidet die einen von den anderen - und warum reden 2020 plötzlich alle wieder von "Purpose", "Werten", "Würde"?

Katrin Helena Ernst ist Expertin im Kompetenzzentrum für Führung und Unternehmenskultur der Bertelsmann Stiftung sowie freiberufliche Supervisorin und Beraterin