Dans cet épisode, je reçois Johan Theuret, administrateur territorial et co-fondateur du think tank Sens du service public. Ensemble, nous faisons le bilan de l'année 2024 et esquissons les grandes perspectives pour 2025. Johan, en tant qu'expert et acteur engagé dans la fonction publique, nous partage ses réflexions sur les défis, les réussites, et les enjeux à venir.

Cet épisode est une rétrospective enrichissante qui donne aussi matière à penser pour l’avenir des services publics.

2:52 Rétrospective de l'année 2024

4:57 Questionnements autour de 2024

7:30 Vision de la fonction publique

13:17 L'avenir des services publics

14:05 Financement des services publics en 2025

• Quels ont été les grands défis de 2024 pour les agents publics et les institutions ?
• Comment redonner de l’attractivité aux métiers de la fonction publique ?
• Quels enseignements tirer des réformes et crises politiques de 2024 ?
• Quelles pistes concrètes pour renforcer l’efficacité et la perception des services publics en 2025 ?

• Think tank Sens du service public : organisation co-fondée par Johan Theuret pour valoriser l'impact des services publics.

Si tu veux comprendre les grands enjeux qui ont façonné 2024 et anticiper les évolutions de 2025, cet épisode est pour toi. Il offre un mélange d’analyses stratégiques et de perspectives pratiques, toujours avec ce ton sincère et engagé qui caractérise Fonction Publique Mon Amour.

N’hésitez pas à partager cet épisode ou à me faire part de vos réflexions sur les sujets évoqués. Vos retours nourrissent la communauté et les prochaines discussions ! 😊

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Dans cet épisode, Christophe Haag, chercheur en psychologie sociale et expert en intelligence émotionnelle, nous emmène dans un voyage fascinant autour de la surprise et de son pouvoir inattendu sur nos vies professionnelles et personnelles. Il partage des anecdotes captivantes, notamment celle où un inconnu l’a entraîné dans une expérience surprenante, qui a finalement donné naissance à son livre "Le pouvoir de la surprise".

Christophe souligne que la surprise, même négative, peut servir de déclencheur pour sortir de la routine, stimuler la créativité, et renforcer nos relations. Il explore également comment les émotions influencent nos décisions, surtout dans des situations de leadership, en donnant des exemples tirés de ses recherches et de sa propre expérience.

L'épisode se termine sur une réflexion profonde sur l'importance de rester ouvert à l'inattendu et d'accepter que le contrôle total de notre environnement n'est ni possible ni souhaitable.

1. Le pouvoir de la surprise : Christophe explique comment et pourquoi il a décidé d’écrire sur ce sujet, en lien avec une expérience personnelle marquante.
2. L’impact des émotions sur la prise de décision : Que ce soit au travail ou dans la vie privée, les émotions jouent un rôle essentiel dans nos choix, parfois de manière invisible.
3. Surprendre pour inspirer : Comment la surprise, même dans les environnements professionnels, peut être un levier de motivation et de créativité.
4. L’importance de l’intelligence émotionnelle : Christophe partage ses réflexions sur l’utilité de cette compétence pour les leaders.

0:05 Introduction au pouvoir de la surprise

1:27 L'écriture de "Le pouvoir de la surprise"

5:16 L'impact des surprises sur notre vie

9:56 Surprise et développement personnel

11:56 Surprise dans les relations professionnelles

14:18 Gérer les conflits avec des surprises

17:08 Conclusion et réflexions finales

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🎙️ Quand une intelligence artificielle analyse la fonction publique, ça donne quoi ?

Dans cet épisode inédit, j’ai décidé d’interviewer ChatGPT, une IA, pour avoir son regard décalé (et parfois étonnamment juste) sur :

• 👉 La fonction publique française : "Comme une fourmilière où chacun a un rôle clé." 🐜
• 👉 Les clichés : "Un peu comme des rumeurs dans une cour de récré, parfois vraies, souvent exagérées." 😅
• 👉 L’innovation : "La fonction publique, c’est comme une grande tortue. Elle avance doucement, mais elle ne recule jamais." 🐢

Introduction à la fonction publique

1:38 Les clichés et la réalité

2:27 Innovation dans la fonction publique

3:11 Message aux agents publics

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Dans cet épisode fascinant, on se transporte directement en 2830, à travers une discussion avec un agent public du futur. L’occasion unique d’explorer une vision totalement réinventée de la fonction publique, où l’engagement citoyen et l’efficacité collective prennent des formes surprenantes. 🚀

0:02 Introduction au Futur

0:56 Travailler à 10 ans

2:22 Statuts des agents publics

3:05 Perception des agents publics

3:57 Flexibilité et besoins

4:20 Message final de Gabrielle

Le futur n’est jamais écrit, mais cet épisode nous invite à imaginer et construire une fonction publique qui, dès aujourd’hui, prépare le monde de demain. 🌍

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Dans cet épisode, je reçois Sandrine Descamps, déléguée territoriale pour le groupe La Poste, qui nous explique en détail les nombreuses facettes méconnues de cette grande entreprise. Contrairement à ce que beaucoup imaginent, La Poste ne se limite plus à la simple distribution du courrier. Sandrine nous dévoile les différentes branches d'activité, de la logistique à la branche numérique, en passant par le rôle essentiel des bureaux de poste et des facteurs.

Nous discutons également de l'évolution de La Poste face à la baisse du volume de courrier physique, à l'essor des nouvelles technologies et aux transformations stratégiques du groupe. Sandrine met en lumière le travail quotidien des 60 000 facteurs en France et les innovations numériques qui transforment le service public.

Un échange riche et instructif qui montre à quel point La Poste est une entreprise bien plus complexe et diversifiée qu’on ne le pense souvent.

• La représentation territoriale de La Poste et le rôle des délégués
• L’évolution des missions de La Poste, avec une réduction du volume de courrier au profit des services numériques
• La création et l’expansion de DocaPost, un acteur majeur de la dématérialisation et de la sécurisation des données
• Le rôle des bureaux de poste et leur importance dans la distribution des services aux particuliers
• Le positionnement de La Poste dans le secteur de l'éducation

0:05 Introduction à l'interview

1:04 Le rôle de la Poste aujourd'hui

3:07 La branche numérique et DocaPost

4:39 Missions de service public de la Poste

7:32 Évolution du métier de facteur

10:39 Innovations et services du facteur

14:10 Solutions dématérialisées pour entreprises

15:33 Comment contacter la Poste

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Dans cet épisode, je discute avec Matthieu Guyot, directeur d'hôpital de métier et expert en ressources humaines, actuellement en détachement à l'ANAP (Agence Nationale d'Appui à la Performance). Matthieu nous parle de son parcours, de son expérience dans le secteur de la santé, et de son intérêt pour les nouvelles technologies, notamment l'intelligence artificielle (IA). Nous explorons comment l'IA peut impacter la qualité de vie au travail des professionnels, l’attractivité et la fidélisation dans la fonction publique.

L'intelligence artificielle est déjà là, et il est impératif de comprendre ses avantages, tout comme ses dangers potentiels. En encadrant son utilisation, nous pourrons tirer parti de ses bénéfices pour améliorer l’efficacité et les conditions de travail dans la fonction publique, tout en limitant les risques de conflits sociaux.

1. L'IA dans la fonction publique : Opportunités et dangers liés à l’utilisation de l'IA dans les établissements de santé et les autres secteurs de la fonction publique
2. ChatGPT et les craintes autour de l’IA : Réflexion sur l’arrivée de ChatGPT, l'inquiétude que cela suscite, et comment aborder cette technologie avec une "peur saine" pour éviter des conflits sociaux
3. Futur de l’IA dans la fonction publique : Comment l’IA peut améliorer les conditions de travail et les processus organisationnels tout en étant bien encadrée

0:04 Introduction

1:21 Les débuts de l'intelligence artificielle

3:22 L'impact sur les organisations

8:15 Temps et intelligence artificielle

10:24 Peur de l'automatisation

12:03 Régulation et cadre légal

14:50 Outils et continuité humaine

16:40 L'ANAP et l'intelligence artificielle

17:51 Conclusion et contact

1. La plateforme IA de l'ANAP (Agence Nationale d'Appui à la Performance) : à retrouver ici
2. ChatGPT : Modèle d’intelligence artificielle développé par OpenAI qui a suscité une grande attention et des discussions sur l’avenir de l'IA dans différents secteurs, y compris la santé publique
3. Skynet (référence humoristique) : L'IA du film "Terminator", évoquée pour illustrer certaines craintes exagérées autour de l'IA

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Pourquoi les infirmier.e.s fuient l'hôpital public ? avec Matthieu Girier : Directeur du pole Performance des ressources humaines, ancien Directeur du pôle des ressources humaines du CHU de Bordeaux, président de l'ADRHESS (Association des acteurs RH des hôpitaux publics), et membre du Conseil commun de la fonction publique et du Conseil national du FIPHFP

On aborde un sujet brûlant et souvent médiatisé : la fuite des infirmier.e.s de l’hôpital public. Pourquoi tant de professionnel.le.s choisissent de quitter cet environnement ? Pour explorer cette problématique, Matthieu Girier nous éclaire avec son expertise et son vécu au sein de l’hôpital public et de la gestion des ressources humaines hospitalières.

1. Constat de départs croissants : Matthieu Girier évoque le sentiment partagé par beaucoup que l'hôpital public est devenu un lieu moins attractif pour les infirmier.e.s. Ce phénomène, amplifié par la crise Covid, s’explique par une multitude de facteurs professionnels et personnels
2. Impact de la crise Covid : La pandémie a intensifié les départs, certains infirmiers ayant découvert de nouvelles passions professionnelles en soins intensifs ou en libéral, tandis que d'autres ont reporté des projets de mobilité en 2020-2021 avant de finalement quitter le secteur
3. Augmentation des besoins en soins et manque de personnel : Alors que le nombre d'infirmier.e.s en France a augmenté significativement (de 304 000 en 1990 à 721 000 en 2021), les besoins en soins ont explosé, notamment en raison du vieillissement de la population et des pathologies chroniques
4. Transformation des infrastructures de santé : Matthieu explique comment la structure de soin s’est adaptée, avec la création de maisons de santé et de nouveaux centres pour combler le manque de soignants en secteur public, tout en subissant les impacts de la tarification à l’activité (T2A) qui pousse à la réorganisation constante
5. Disparité géographique : Les inégalités territoriales sont flagrantes, avec des hôpitaux ruraux en déclin de fréquentation, contrairement aux besoins croissants dans les métropoles. Des régions comme la « Diagonale du Vide » illustrent ces déserts médicaux

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Dans cet épisode de Fonction Publique Mon Amour, on plonge dans le quotidien fascinant de Sonnya KHENICHE, DGS de la mairie de VETRAZ-MONTHOUX et coach, qui nous partage avec humour et franchise les défis et surprises de son métier. Être DGS, ce n’est pas seulement « manager » : c’est jongler entre plusieurs casquettes, parfois même des rôles inattendus, tout en gardant l’équilibre entre les élus, les agents et l’institution.

Sonnya nous raconte comment elle navigue dans cet univers en perpétuel mouvement, où l’anticipation est cruciale, mais où l’imprévu fait souvent partie du jeu. Elle nous confie aussi son approche du leadership, de la gestion de crise, et de ces petites improvisations qui font tout le charme (et parfois la complexité) du service public.

• Les multiples facettes du rôle de DGS : manager, leader, pilote, et parfois même magicien(ne) des solutions ! ✨
• La métaphore de la "rotule" : clin d’œil à Aurélie Dolé, cette image évoque le rôle du DGS comme pivot, reliant élus et agents au sein de la collectivité
• Leadership et résilience : Comment garder le cap et rester inspirant(e) quand tout bouge autour de soi
• L’adaptation aux nouvelles générations : Ces nouvelles attentes qui redéfinissent peu à peu la fonction publique

0:00 Management et leadership

3:14 Leadership dans la fonction publique

6:47 Leadership transactionnel vs transformationnel

9:36 Donner du sens au travail

11:39 Le coaching et l'unicité de chacun

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Cette semaine, je reçois Célia Ayad-Boniface, Directrice générale adjointe du Crédit municipal de Nancy. Ensemble, nous plongeons dans l’univers du Crédit Municipal, cette "banque sociale" unique, qui apporte un soutien financier direct aux personnes en difficulté. Célia nous explique comment les Monts-de-Piété fonctionne au service de l’action sociale avec un modèle solidaire et autonome.

• Les racines du Crédit Municipal : Héritier des Monts-de-Piété, le Crédit Municipal a pour mission de fournir un soutien financier via le prêt sur gage, permettant aux particuliers d’obtenir des fonds en échange de leurs biens
• Comment fonctionne le prêt sur gage ?
• Un service financé par les taux d'intérêt : Contrairement aux idées reçues, le Crédit Municipal fonctionne sans subventions. Les intérêts servent donc à équilibrer son budget et à continuer d’offrir ce service public
• Présence locale et impact régional : Le Crédit Municipal, c’est aussi une implantation forte avec 17 établissements à travers la France, dans des villes comme Nancy, Marseille, Bordeaux et Strasbourg, tous au service des régions
• Un acteur social indispensable : À l’image des centres d’action sociale, le Crédit Municipal offre une alternative aux banques traditionnelles, apportant une aide précieuse et immédiate aux personnes en besoin de soutien

1:34 Fonctionnement du Crédit Municipal

7:13 Vente aux enchères des objets

8:08 Image sociale du Crédit Municipal

10:08 Liens avec les collectivités

13:52 Typologie des déposants

15:32 Défi de la dématérialisation

17:01 Exigences de sécurité

19:25 Recrutement et parcours professionnels

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Dans cet épisode de *Fonction Publique Mon Amour*, je reçois Aline Fortin-Lewandowski, directrice générale des services de Conflans-Sainte-Honorine, pour parler d'un sujet central : la mise en place d’un projet d’administration ambitieux au sein de la ville. Ce projet, qui a mobilisé 850 agents, vise à fédérer les équipes autour d’actions concrètes et d’objectifs partagés. Aline nous explique en détail la genèse du projet, les défis rencontrés, ainsi que les réussites qui en découlent. Un exemple de transformation publique réussi, basé sur la co-construction et l’implication des agents.

1. Pourquoi un projet d’administration à Conflans-Sainte-Honorine ?
2. La co-construction du projet avec les agents
3. Les outils mis en place pour améliorer la communication interne
4. Les impacts concrets du projet d’administration
5. Les défis de la mise en œuvre et de la continuité du projet

00:00 : Introduction

02:00 : Genèse du projet d’administration

07:00 : La co-construction avec les agents

15:00 : Communication interne et intranet social

22:00 : Bilan et impact du projet

28:00 : Défis à venir

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