La brecha de confianza en el liderazgo está creciendo. Aquí tienes cinco
estrategias prácticas para cerrarla y desarrollar equipos más autónomos y
comprometidos.
POR GLORIA ST. MARTIN-LOWRY
Conclusiones Clave
• La brecha de confianza entre líderes y equipos sigue creciendo, sobre todo
en entornos híbridos y altamente digitalizados.
• La confianza no se construye con discursos, sino con sistemas claros,
transparencia y coherencia en las decisiones.
• La microgestión y el monitoreo excesivo erosionan la autonomía y reducen
el rendimiento a largo plazo.
• Delegar con claridad y dar contexto estratégico fortalece la responsabilidad
y el compromiso.
• En la era de la IA y la incertidumbre económica, la confianza se convierte
en una ventaja competitiva real.
PwC ha estado monitoreando la confianza en los entornos laborales durante años,
pero su encuesta más reciente de 2024 revela una desconexión mayor entre
líderes y empleados que en el pasado. Mientras que el 86% de los ejecutivos
dicen confiar en su personal, solo el 60% de los trabajadores confían en sus
organizaciones. Eso significa que de cada diez empleados que gestionas, cuatro
dudan de que realmente los respaldes