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10.00 Uhr Montagsbesprechung. Alle rühren in den Kaffeetassen herum, während die Umsatzzahlen der letzten Woche oder des letzten Monats an die Wand projiziert werden. Einige Kollegen tippen dauernd am Smartphone herum, bei Anderen scheint es nur darum zu gehen, dass die Besprechung schnell zu Ende geht. Flow und Spaß geht irgendwie anders! In erster Linie kommt es darauf an, wie Du als Führungskraft die Besprechung eröffnest. Wieviel eigene Energie und Kreativität bringst Du mit ein? Und danach ist es unter anderem entscheidend, ob ihr einander zuhört bzw. ob ihr wirklich hinhört, was die anderen zu sagen haben. Ute Hellmuth-Brand unterscheidet 3 Arten des Zu- oder Hinhörens. Und nur eine Art des Hinhörens macht den Flow in Besprechungen möglich. Glaubst Du nicht… dann hör doch mal hin 😊 und noch besser probiere gleich den Tipp aus dem Türmchen in Deiner Firma aus.
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Wie ermittelst Du die Werte Eurer Zusammenarbeit? Was hat Wert für Dich und Deine Mitarbeiter? Wie könnt ihr werteorientiert Eure Zusammenarbeit verbessern? Dass Werte mehr sind, wie aneinandergereihte Schlagwörter wird in diesem Interview zwischen Prof. Hans-Günter Lindner und Ute Hellmuth-Brand deutlich. Sie unterscheiden zwischen materiellen und immateriellen Werten. Doch das ist erst der Anfang. Sei gespannt auf bahnbrechende neue Erkenntnisse zum Thema werteorientierte Führung. Und erfahre wie mit Hilfe einer Simulation der gelebten Werte künftige Entwicklungen Deiner Mitarbeiterpower aufgezeigt werden können. Lerne werteorientiertes Controlling kennen, so dass Du ein Diagnostikinstrument an der Hand hast, wie Du Deine Mitarbeiterzufriedenheit und Bindung dauerhaft auf hohem Niveau hälst.
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Was sind Werte und wo sind sie zu finden? Auf Hochglanzpapier, als Führungsleitlinie verpackt, an den Wänden der Büroräume oder in jedem Menschen selbst? Die Absurdität Mitarbeitern Werte von außen nach innen überzustülpen, erlebt Ihren Höhepunkt, wenn in den Führungsleitlinien Werte wie Respekt, Wertschätzung und Vertrauen stehen und im Arbeitsalltag Werte wie Leistungsdruck, Gewinnmaximierung und Kosten sparen gefordert sind.
Wenn Du willst, dass in Deiner Firma, in WERTVOLLER Atmosphäre gearbeitet wird, definiere Deine Werte von innen nach außen. Ute Hellmuth-Brand ist überzeugt, dass Firmen, die diesen Schritt machen und Unternehmensentscheidungen konsequent nach Ihren Werten ausrichten die zukünftigen Gewinner im „war of talent“ sind. Fluktuation, hohe Krankenstände, geringe Motivation sind dann kein Thema mehr.
Wie funktioniert werteorientierte Führung? Hör rein..
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„Gar nicht“ antwortet Ute Hellmuth-Brand. Performer wollen Dinge, Themen voranbringen, da ihnen Entwicklung am Herzen liegt. Wenn Du als Inhaber oder Führungskraft Wege ermöglichst, indem Du Ressourcen zur Verfügung stellst, neue Rahmenbedingungen schaffst, neue Arbeitsmodelle erlaubst, so dass die gewünschte Entwicklung auf die Straße kommt, dann machst Du Performer zufrieden. Oft fühlen Sie sich von Rahmenbedingungen in Ihrem Tun eingeschränkt oder blockiert. Finanzielle Zugaben, materielle Vergünstigungen, Massagen oder sonstiges finden Performer als Belohnung gut, wenn Ihre Ideen erfolgreich umgesetzt sind. Werden diese Leistungen als Schmerzentschädigung für unterdrückte Entwicklung geboten, müssen echte Performer früher oder später kündigen. Der Unterdrückungsschmerz ist einfach zu groß. Wie Du das vermeidest, erfährst Du ganz praxistauglich in der Podcastfolge. Viel Spaß dabei!
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Einige Führungskräfte meistern schwierige Situationen, während andere daran verzweifeln. Erstere sind für ihre Mitarbeiter eine Säule und erzeugen Zuversicht und Hoffnung. Zweitere stecken den Kopf in den Sand und retten in erster Linie sich selbst. Was macht den Unterschied? Wo findest Du als Inhaber und/oder Führungskraft maximale Sicherheit in unsicheren Zeiten. Du kannst nur das an Deine Mitarbeiter abgeben, was Du selbst hast. Aus Sicht von Ute Hellmuth-Brand lohnt sich der Blick nach innen. In der Seele findest Du Deine Aufgabe und Deine einzigartigen Fähigkeiten, die Du kreativ zur Problemlösung Deiner Kunden einsetzen kannst. Wie Du Deine innere Sicherheit findest und auf dieser Basis die äußere kreierst erfährst Du in dieser Folge.
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„Zusammen gegen Corona“ lautet eine Social Media Kampagne, der sich schon über 150 Firmen angeschlossen haben. Inhalt dieser Kampagne ist es, den bekannten Werbeslogan so abzuwandeln, dass er ein klares Statement pro Impfung ausweist. Dieser Kampagne schließen sich täglich mehr Personen an. Ute Hellmuth-Brand findet es bedenklich. Ihr ist wichtig, dass in Firmen eine offene und vertrauensvolle Kommunikation gelebt wird. Durch die Spaltung in Geimpfte und Ungeimpfte bzw. in die Guten und Schlechten, die Einsichtigen und die Uneinsichtigen o.ä. entsteht eine Arbeitsatmosphäre von Spaltung, Druck und Geheimniskrämerei. Wie Du als Führungskraft, Inhaber mit diesem Thema umgehen kannst, damit Deine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre bestehen bleibt und vielleicht sogar wächst erfährst Du in dieser Folge „Haltung statt Spaltung“.
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Respekt und Wertschätzung finden wir aktuell in vielen Führungsleitlinien. Ute Hellmuth-Brand leitet daraus ab, dass der Wunsch nach mehr gelebtem Respekt und Wertschätzung vorhanden ist. Wie kommen wir tatsächlich dahin, uns selbst mehr wertzuschätzen und zu respektieren? Denn nur in dem Maß, in dem wir uns selbst respektieren und wertschätzen, können wir Anderen Respekt und Wertschätzung geben.
Jeder der sich auf den Weg macht und dies immer besser lebt, wird mit innerer Zufriedenheit belohnt. Zudem erzeugt Wertschätzung einen Sog dahin, dass Menschen besser werden wollen und Mut finden Ihre Potentiale einzubringen. Ute Hellmuth-Brand findet diesen Weg gewinnbringend auf allen Ebenen.
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Wie können Deine Mitarbeiter jeden Kundenkontakt so gestalten, dass sich Zufriedenheit und Freude ausbreiten? Und was brauchen Deine Mitarbeiter, damit sie dazu in der Lage sind?
Lass Dich inspirieren und gestalte in Deinem Unternehmen die Rahmenbedingungen neu, so dass mehr Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit Platz hat.
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Warum sind die meisten Menschen bei ihrem ersten Date zu 100% pünktlich und damit maximal verbindlich? Und warum sind viele Menschen in der Business-Welt in zunehmendem Maße unverbindlich. Ute Hellmuth-Brand erklärt anhand eigener Beispiele wie sich Unverbindlichkeit anfühlt, was es mit unserem Partner macht und was das mindeste an Gegenleistung ist, damit die Geschäftsbeziehung nicht weiter leidet. Zudem lohnt sich der Blick darauf, warum wir oder der Geschäftspartner weniger verbindlich sind. Denn so finden wir heraus, was es braucht, damit gemeinsame Projekte, Absprachen wieder mit mehr Eigenmotivation verbindlich umgesetzt werden.
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Stellt Euch mal vor ihr fühlt Euch fröhlicher, lebendiger, wacher und ihr schaut optimistischer in die Zukunft. Und dann stellt Euch noch vor, dass es allen Euren Mitarbeitern ebenso geht.
Diese emotionalen Zustände können wir in uns erschaffen, wenn wir dankbar sind, so die Ergebnisse der Studien von Robert Emmons und Michael Mc Cullough.
Wie könnt ihr Euch das im Arbeitsalltag zu Nutze machen? Welche Formen und Ausdrucksweisen Eurer Dankbarkeit gibt es? Und wie erzielt ihr maximale Wirkung damit? Ute Hellmuth-Brand erzählt aus Ihrer Praxis und begründet warum Dankbarkeit als Verbindlichkeit verstanden am effektivsten ist.
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