Warum ein gutes Gespräch in 20 Minuten durch ist.
Wer ein Mitarbeitergespräch führt, ohne sich vorher zu fragen „Was soll danach anders sein als vorher?" – läuft Gefahr nichts zu erreichen. Diese Folge ist das Handwerk, dass du brauchst: Vorbereitung, Zielsetzung in allen vier Farben (Schulz von Thun), Umgang mit Ausreden und Geschichten, und der Moment, an dem man ein Gespräch besser abbricht, als es weiter zu führen.
Vorbereitung als A und O: die Persona-MethodeVier Ziele für ein Gespräch – Sache, Beziehung, Gefühl, ZeitachseRiemann-Verortung des Gesprächspartners vor dem TerminEnergie ist lauter als Worte – Phrasendreschen ≠ WertschätzungDon'ts: kein Gespräch im Ärger, keins unter StressVerhalten ansprechen, Sachinformation als Ausweichmanöver erkennenSpiegeln als kaiserliche KönigsdisziplinKönnen vs. Wollen – und wann ein Gespräch zu beenden istLösung kommt zum Schluss, nicht zum AnfangTransfer und Nachhaltigkeit: wann checke ich, ob es wirkt?Die 7er-Stricknadel: auf den Punkt, ohne zu verletzenÜber Gaby Peters-Kühlinger:
Personalberaterin, Trainerin, Mediatorin und Coach. Seit über 30 Jahren in der Führungskräfteentwicklung tätig, als Dozentin und Trainerin für Führungskräfte unterschiedlichster Branchen.
Website: https://crossroads-consulting.online/
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