In unserer Kolumne THINK OUTSIDE THE BOX skizzieren kluge Köpfe aus der Branche Trends, Thesen und Themen rund um Customer Service-Excellence.

Ihre Ausbildung: Industriekauffrau und Lehramtsstudium

Ihre derzeitige Position: Abteilungsleiterin Ressourcenplanung & Partnermanagement bei DB Dialog

„Ob das mit dem MBA mal so clever war?“, fragt sich Kammüller. Karriere ist ihm wichtig. Er hat ihr alles andere untergeordnet...

Einleitung und Editorial Ausgabe 23

Wie ein paar Grundgewissheiten ins Wanken kamen und was wir für Karl Lagerfeld nicht hoffen wollen

Was das Homeoffice mit der Privatsphäre macht und wieso Führungskräfte schleunigst von typischen Managementaufgaben entlastet werden sollten, erklärt Iris Gordelik

Eine Antwort von Karine Rübner,

Referentin Digital Responsibility & New Work beim Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) in Berlin

„Kommt nach dem Digital Divide der Homeoffice Divide?“, fragt Thomas Hohlfeld und liefert die Antworten gleich mit

Zukunftsprognosen

Sandra und Michael Stüve schreiben über die neuen Arbeitsorte der Zukunft