FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICE

FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICE episodes

March 11, 2022 Editorial Ausgabe EFFIZIENZ / SEELE - Episode 01
Liebe vernetzt! Hörerin, lieber vernetzt! Hörer,
ist Ihnen mal aufgefallen, dass Corona eine Menge Themen verschluckt hat?
4 min
March 11, 2022 Es ist Zeit zusammenzurücken - Episode 2
Vorwort von Vera Hermes
3 min
March 11, 2022 Von Griechen lernen - Episode 03
INTERVIEW: VERA HERMES MIT PROF. DR. WOLFGANG H. SCHULZ
LEHRSTUHL FÜR MOBILITÄT, HANDEL UND LOGISTIK AN DER
ZEPPELIN UNIVERSITÄT, FRIEDRICHSHAFEN
10 min
March 11, 2022 Duo Fulminante: Mensch und Automatisierungstechnologie - Episode 04
Einen Artikel über Kundenservice und das Zusammenspiel von Mensch und neuen Technologien kann man nur aus dem Blickwinkel der Kunden heraus schreiben.
10 min
March 11, 2022 Menschen, Menschen, Menschen! - Episode 05
Advertorial von Roman Molch, CEO von gevekom
6 min
March 11, 2022 Mehr Technik zum Wohle des Menschen - Episode 06
ein Interview von Vera Hermes mit Dr. Thomas Röttger
12 min
March 11, 2022 Danke, Liebe ALEXASIRICORTANA! - Episode 07
Haben Sie sich schon einmal bei Alexa und Co bedankt?
6 min
March 11, 2022 Ein Top-Duo für Customer Finance - Die KI und der Mensch - Episode 08
Kunden, künstliche Intelligenz und Finanzen?
6 min
March 11, 2022 Herausragendes Kundenerlebnis! Aber wie? - Episode 09
ADVERTORIAL von converneo | ASSISTDIGITAL
4 min
March 11, 2022 Technik, die begeistert - Episode 10
ZUSAMMENGETRAGEN VON VERA HERMES
6 min

From the publisher's feed

Das vernetzt! MAGAZIN nimmt Trends im Kundenservice unter die Lupe