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¿Te ha pasado que al momento de negociar con una persona complicada sientes que solo quiere ganar y que tu pierdas? En el episodio 2 de la serie negociación con mi amigo y socio César Tánchez hablamos de los tipos de negociadores que encontrarás (y si existe ese que solo quiere ganar), las formas de identificarlos y manejarlos así de cómo puedes prepararte para lograr una resolución a tu favor
Gracias a los comentarios del episodio 112 de la serie ventas nuestro oyentes solicitaron conocer más de cómo poder negociar de forma efectiva en nuestra vida personal y profesional. Es por esto que invité a mi amigo y socio César Tánchez para que desarrolláramos esta serie que llamaremos negociación.
En este primer episodio hablaremos de los conceptos básicos que debemos conocer antes de iniciar una negociación, dónde negociaremos en nuestra vida y los mayores pecados al momento de negociar.
Para poder ser exitoso en nuestro negocio debemos conocer constantemente las necesidades de nuestros clientes. Para esto regularmente realizamos encuestas, focus groups u otros medios para preguntarle al cliente lo que desea, pero ¿Qué pasa si el cliente no sabe lo quiere o no sabe expresarlo?
En este episodio conoceremos la herramienta Ideal customer avatar (ICA) o avatar del cliente ideal, el cual nos servirá para pensar como el cliente para ser proactivos en nuestra propuesta de valor y lograr así ser relevantes.
Si eliges el mercado equivocado, tu negocio está destinado a fracasar incluso antes de que comience. Esto es lo que nos dice Ryan Levesque del libro "Choose". Cuando iniciamos un negocio o un nuevo producto es clave seleccionar un mercado con potencial, escalabilidad, con clientes que paguen y no perder dinero seleccionando mercados equivocados
En este episodio hablaremos cuál es tu personalidad como emprendedor, cuáles son las características de los mercados correctos, cómo utilizar herramientas como Google trends para evaluar el potencial del mercado y temas son imprescindibles para que un mercado valga la pena. Espero que les sea de gran valor
Para poder vender debemos diferenciarnos, pero ¿cuál es esa propuesta única de valor que percibirá el cliente para que tome la decisión de comprar con nosotros sobre otros?
En nuestros negocios esta es la pregunta más importante que nos debemos hacer, y la respuesta no puede ser somos los más baratos (por cuánto tiempo) o somos los que tenemos el mejor servicio (y cómo cliente cómo lo valido)
En este episodio conoceremos que es la propuesta única de valor (PUV) o unique value proposition que es aquello que nos hace diferentes, revisaremos el check list de cómo hacer una poderosa, preguntas para validar que nuestra PUV es relevante y la herramienta business model canvas. Si quieres sobrevivir en un mundo cambiante debes crear esta propuesta única de valor y revisarla constantemente con tus clientes!!
En los procesos de acompañamiento empresarial que he realizado para pequeñas y medianas empresas, una de sus principales preocupaciones es cómo crecer sosteniblemente y no quebrar la empresa en el intento.
En este episodio hablaremos de cómo definir si mi negocio está listo para crecer, pasos necesarios para realizar un crecimiento sostenible y los 15 errores más comunes al momento de crecer que nos pueden costar mucho dinero. Espero que les sea de gran valor
En este episodio hablaremos de qué es la gestión de proyectos, áreas dentro de la gestión de proyectos, sus etapas, si te toca ser un gerente de proyecto qué deberás hacer y finalmente las competencias recomendadas por IPMA para ser exitoso en el manejo de proyectos. Este episodio es ideal para las áreas de soporte como finanzas, recursos humanos y administración.
En este episodio hablaremos sobre los principales errores al desarrollar un equipo, las 9 técnicas efectivas de gestión de equipos, las 12Q de Gallup para medir el compromiso de los colaboradores y finalmente 5 estrategias para ser un buen mentor.
En este episodio hablaremos de uno de los temas más complejos en el proceso de ventas, que es definir qué precio colocar a los productos o servicios, el concepto de economía del comportamiento (porque compramos lo que compramos) y estrategias de precios que motiven la compra.
Este es el tercer episodio de la serie de ventas con mi amigo, socio y coanfitrión del programa de radio Trascendencia financiera, César Tánchez. Hablaremos de cómo mejorar tu cierre de ventas o en otras palabras cómo pasar de personas interesadas a clientes que compren, del CTA o el llamado a la acción, estrategias para mejorar tu cierre, cómo incrementar tu venta promedio y la gestión de regalo o promociones.
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