Un'arma vincente nella risoluzione dei conflitti è riuscire a cogliere l'istanza dell'altro e porre attenzione alla comunicazione che l'interlocutore vuole farci arrivare. Un bravo educatore sa ascoltare e sa andare
Un'arma vincente nella risoluzione dei conflitti è riuscire a cogliere l'istanza dell'altro e porre attenzione alla comunicazione che l'interlocutore vuole farci arrivare. Un bravo educatore sa ascoltare e sa andare