GOOD MORNING FRENCHWEB

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Après 15 années passées dans le conseil et la Tech, notamment comme responsable de Google Shopping Europe, Caroline Evans de Gantès vient de rejoindre le groupe de sites d’annonces immobilières SeLoger au poste de directrice générale France. Une arrivée qui coïncide avec une accélération digitale sans précédent dans l’immobilier, qui aurait fait gagner 18 mois de transformation aux acteurs qui ont su se transformer pour répondre aux nouveaux besoins du secteur révélés pendant la crise.

Mais si de nouveaux usages s’installent, dans la réalité les nouvelles attentes des utilisateurs, notamment les particuliers à la recherche d’un bien, sont plus fines que la simple mise en place de nouveaux outils digitaux. Comme dans le retail, ils veulent notamment une expérience fluide, simple et sur-mesure. Le point avec Caroline Evans de Gantès.

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C’est le retour si attendu des terrasses et surtout la réouverture - partielle pour le moment- des cafés et restaurants. Comment le numérique peut aider les établissements à maximiser leurs chiffres? De plusieurs façons. Pour aiguiller les restaurateurs sur les attentes des consommateurs, l'agence First Link, spécialisée en data intelligence, a réalisé une enquête géante sur Twitter en passant en revue près de 60 000 tweets parlant de la réouverture des bars et des restaurants
et publiés en France entre le 12 et 18 mai dernier.

On y apprend par exemple le type de boissons et de plats qui sont les plus attendus. Dans la chronique du jour, Jean-Luc Raymond, de France Num, donne aussi des conseils sur les bonnes pratiques à mettre en œuvre avec le numérique dans le cadre de cette réouverture.

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«La transition professionnelle, pour un dirigeant, c’est quelque chose qui arrive au moins une fois dans sa trajectoire professionnelle», rappelle Marie-Liesse Morgaut, directrice générale du cabinet Nexmove, spécialisé dans le conseil en stratégie de carrière des dirigeants et de leurs équipes. Pourtant, cette transition s’avère particulièrement difficile pour beaucoup d’entre eux. «La difficulté, c’est de changer de posture, de vie, d’emploi du temps et puis pour la première fois de sa vie de ne pas savoir quelle va être la prochaine étape», résume Marie-Liesse Morgaut.

Pourtant avec méthodologie, ces ex-dirigeants trouvent leur chemin et les pistes sont nombreuses: reprise d’entreprise, création de startups ou parfois même, un poste qui n’est plus celui de dirigeant mais dont ils ont le sentiment qu’il leur permet d’avoir plus d’impact. Marie-Liesse Morgaut, nous donne ses conseils clés.

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Plusieurs acteurs du secteur du reconditionné, dont le Français Recommerce, se sont récemment regroupés pour former l’Eurefas, l’European Refurbishment Association, et défendre les intérêts de ce marché au niveau européen. Les sujets en ligne de mire: la fraude à la TVA provenant de vendeurs étrangers sur les marketplaces, la redevance pour copie privée que le ministère de la Culture réfléchit à appliquer au secteur ou encore le droit à la réparation pour faire en sorte que les fabricants développent des produits facilement réparables.

Le point avec Augustin Becquet, président d’Eurefas et directeur général de Recommerce.

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Après avoir passé 30 ans à la présidence du directoire de Publicis, Maurice Lévy, qui y est toujours présent comme président du conseil de surveillance, a lancé L’Escalator, un incubateur dont le but est de permettre à tout ceux qui n’ont ni les moyens ni les relations, d’entreprendre.

La première promotion de 20 startups vient d’être annoncée. Education, troc, solutions juridiques… que peut-on dire de ces startups? Comment fonctionne l’incubateur? Les détails avec Maurice Lévy.

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Dès septembre prochain, l’Aforp, groupe spécialisé dans la formation professionnelle, lance à travers son entité Afti Numérique, l'école supérieure du numérique industriel, une formation de développeur informatique d’applications quantiques. Elle s’adresse aux ingénieurs informatiques et scientifiques en poste, prise de poste ou encore en contrat de professionnalisation. "Même si la technologie est encore au stade de recherche, on commence à avoir quelques applications concrètes qui émergent», explique Jean-Christophe Vauthier, pilote du domaine numérique et électronique pour l'école.

Ce dernier prévoit même que ce type de compétence soient en fort recrutement d’ici 3 à 5 ans. En attendant, les personnes formées pourront déjà viser des grands groupes comme Orange, Thales, IBM ou encore Microsoft. Comment est composée cette formation de 100 jours? Toutes les précisions dans l’interview de Jean-Christophe Vauthier.

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Au cœur de la crise du Covid-19, et en particulier avec la généralisation du télétravail, la question de savoir comment maintenir l’engagement des collaborateurs a été particulièrement centrale. Une des méthodes utilisées pour prendre la température et mettre les bonnes solutions en place: le sondage auprès des salariés. Et c’est justement dans ce domaine qu’évolue Bloomin qui propose une plateforme permettant de sonder le ressenti de ces derniers.

Pour accélérer son développement, la startup annonce une levée en série A de 2 millions d'euros réalisée auprès du club des Prophètes et de ses investisseurs historiques. Toutes les précisions avec Thomas Le Gac, co-fondateur.

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Avec des primes d’assurances qui ont bondi de 30% par an en moyenne depuis 2016 pour atteindre 120 millions d’euros en 2020, le marché de la cyber assurance est en plein boom. Porté notamment par l’intensification des cyberattaques et leur médiatisation, il est en train de se structurer constate le cabinet d’analyses Xerfi qui y consacre une étude. Si les entreprises du CAC 40 sont déjà 80% à être couvertes, il reste le segment des TPE/PME, qui ne l’est qu'à 17%, à conquérir.

Mais pour cela, le marché a encore des défis à relever comme la nécessité de contenir la hausse des sinistralités sur un marché où l’absence d’historique rend les modélisations actuarielles complexes. Le point avec Aurélien Vernet, chargé d’études pour Xerfi.

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S’il y a bien un corps de métier qui est particulièrement sollicité en entreprise depuis la crise du Covid-19, c’est celui des ressources humaines. Une remise au centre de la profession, qui au-delà de la pousser à accélérer la transformation de ses outils pour gagner en agilité, a aussi un impact sur l’évolution de ses méthodes de travail. Parmi celles-ci, on retrouve le recours au design thinking. Et si cette pratique déjà largement adoptée par certaines fonctions comme les chargés de projet ou d'innovation, par exemple, pouvait répondre à certains enjeux des ressources humaines?

C’est en tout cas le pari que fait L'Ecole de design Nantes Atlantique en lançant une formation dédiée aux RH. Pour en parler, je suis avec Jean-Luc Barassard, directeur de la Stratégie Entreprises.

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Lancée officiellement en mars 2021, l’entreprise rochelaise Call of Sucess veut aider les entreprises- startups, PME et ETI- à répondre à la pénurie de profils de commerciaux et de chargés de clientèle. Pour cela, elle a mis en place une marketplace de callcenters et de centres de contacts. Celle-ci permet ainsi de mettre en relation les entreprises qui souhaitent externaliser leurs équipes de ventes et/ou de service client avec des prestataires sélectionnés par Call of Sucess.

Pourquoi une telle offre fait-elle sens? Comment fonctionne exactement la plateforme? Le point avec Sylvain De Ly, co-fondateur.