GuerrillaFM

Der Kaltbesuch, wie er früher durch Vertreter üblich war, ist es aus der Mode gekommen. Völlig zu Unrecht!

Wer sich vergeblich bei der Telefonakquise abmüht und keine Termine bekommt, sollte die Strategie wechseln: Tony interviewt heute in unserer Reihe "Tony on Tour" den Kaltakquise-Profi Fabian Pompe, der zeigt, wie man beim Kaltbesuch zu Terminen kommt. Nicht wie beim Mailing mit 1% Reaktion oder weniger sondern locker mit einer Terminquote im zweisteligen Prozentbereich.

Aber wie macht man das richtig? Ruft man vorher an? Geht man da mit Koffer und Unterlagen zum Kunden? Wie redet man mit dem Empfang? Präsentiert man gleich die Dienstleistungen und Produkte? Und die Frage aller Fragen: Funktioniert das wirklich?

Antworten auf diese spannenden Fragen liefert unser Interview mit Fabian Pompe ...

...…diese Woche bei GuerrillaFM!

Nun das vierte Jahr in Folge wöchentlich eine Podcast-Folge bei GuerrillaFM - da stellt sich die Frage: Macht das Sinn? Oder ist das nur etwas für das Ego der Produzenten? Oder suchen sich die Hörer am Ende auch einen neuen Lieferanten aufgrund eines Podcast aus?

Ist das ein Marketinginstrument? Ein Modegag? Wie lange dauert es, bis ich Erfolge erziele?

Ist Hören nicht out? Ist Video nicht viel cooler? Sollte man nicht besser YouTube machen?

Kann das jeder machen? Worauf muss man achten?

Mehrere hunderttausend Downloads später wollen wir all diese Fragen beantworten - Podcast oder Video? Podcast oder Blog?

Doch nicht nur darüber sprechen wir dieses Mal, sondern auch über Nutzen in der Kundenbeziehung, den Aufbau von Kompetenz und die notwendige Geduld, die wir ja immer im Marketing brauchen …

…diese Woche bei GuerrillaFM!

Nachdem Ihr dank „Speed Reading“ aus der letzten Folge nun verzweifelt fragt, was Ihr denn nun in neuer, unglaublicher Geschwindigkeit studieren sollt, stellen Euch die Guerrillas ihre persönlichen Bestseller zu den Themen Zeitmanagement und Produktivität vor.

Nun leben wir heute in einer Zeit, in der man „den Amis“ nicht mehr gönnen will als unbedingt nötig, aber was diese Themen betrifft, liegen sie einfach richtig vorn. Darum sind einige Tipps für Euch nur dann sinnvoll, wenn Ihr mehr als ein bisschen Englisch könnt.

So geht es zum Beispiel um eine Blinde, für die kraft ihrer Behinderung einen besonderen Bezug zum Thema Ordnung hat.

Eine Gedächtnistrainerin gibt Preis, wie wir uns Dinge vom Einkaufszettel bis zur Antrittsrede als Bundespräsident (wird immer öfter gebraucht) leichter merken können.

Ein bekannter amerikanischer Zeitmanager tritt gegen den Bockmist (engl. „Bullshit“) im Zeitmanagement an, unter anderem mit einem Faxgerät.

Auch ein Outlook-Guru darf nicht fehlen, der uns verspricht, mit dieser Software unseren Arbeitstag komplett kontrollieren zu können. Dabei geht es natürlich nicht um ein Handbuch, sondern eher eine Methodologie.

Die Links findet ihr (daher der Name) links in unserem Guerrila Store…

…diese Woche bei GuerrillaFM!

Christoph Teege, der auch als Speed Reading-Coach tätig ist, gibt Euch heute einen Einblick in sein Thema.

Die Idee, dreimal oder viermal so schnell zu lesen wie bisher klingt natürlich aufregend. Der Nutzen liegt ja auf der Hand: Schneller lesen, schneller und vielleicht sogar besser verstehen. Und nicht zuletzt: Mehr Freizeit! Es gibt also einiges zu gewinnen, wenn man schneller lesen kann.

Aber auch hier gibt es nichts geschenkt. Auch das muss man erst lernen. Laut Christoph geht das schneller, als man denkt. Seine Seminare wollen dieses Wissen in zwei Tagen vermitteln.

Andererseits ist es auch einzusehen, wenn jemand Skrupel hat. Es erscheint ja doch ein bisschen so, als würde man plötzlich lernen wollen, mit der anderen Hand zu schreiben. Ist das so? Oder sind das alles nur Ausreden, Vorurteile, Irrtümer?

Da müsste man mal einen Profi fragen. Und das machen wir auch….

…diese Woche bei GuerrillaFM!

Heute bekommt Ihr den zweiten Teil unserer Diskussion um das Thema „Was ist eine abrechenbare Leistung und was ist noch Service?“. Welche Teile Eurer Leistung stellt Ihr dem Kunden in Rechnung und wo kann man „zu weit gehen“?

Vielleicht liegt aber die Krux gar nicht in den Leistungen, sondern im Geschäftsmodell? Ist es denn als Freiberufler immer das Beste, Zeit in Rechnung zu stellen oder Produkte, die entstehen? Am Ende will der Kunde ja selten Zeit kaufen. Er will ein Ergebnis, oder?

Da ist dann ja auch noch das Stichwort „Lernkurve“. Viele von Euch hatten so etwas schon mal. Ist deren logische Folge nicht, dass Ihr weniger Geld bekommt, je schneller Ihr Aufgaben erledigt? Auch irgendwie doof…

…diese Woche bei GuerrillaFM!

"Kannste mal eben?" klingt zunächst wie eine harmlose, nette Einladung, jemandem nur kurz bei einer Kleinigkeit zur Hand zu gehen. Aber wenn man ehrlich ist, ist diese Floskel zu einem Vehikel verkommen, welches das "Ich habe einen Anschlag auf dich vor" bis zum heutigen Tage fast vollständig ersetzt hat.

„Kannste mal eben meinen PC angucken, der fährt nicht mehr hoch…“

„Kannste mal eben mit anfassen, muss nur in den fünften Stock…“

„Kannste mal eben über meine Steuererklärung gucken?“

Das sind keine Bitten mehr, es sind Drohungen, an denen langjährige Freundschaften zerbrechen können. Von Kundenbeziehungen ganz zu schweigen.

Und im Regelfall meinen es unsere Kunden nicht einmal böse, wenn sie uns bitten, "mal eben" bei etwas auszuhelfen. Und da wir alle gerne einen guten Service bieten wollen, damit man uns weiterempfiehlt, ist der Kunde natürlich König und wir immer gern zur Stelle. So gehört sich das ja auch.

Und nicht selten wird dann aus "Das mache ich Ihnen mal schnell!" ein „Worauf habe ich Hirni mich hier schon wieder eingelassen?". Noch nie erlebt, stimmt's?

Sicher: Niemand von uns ist angetreten, um die Menschheit mit unabgesprochenen Leistungen zu beschenken. Aber deswegen will man ja noch lange nicht der Mensch sein, bei dem die Honoraruhr läuft, sobald das Telefon klingelt.

Und es geht nicht nur darum, ob man nun die eine oder andere ungeplante Stunde abrechnet. Es stellt sich doch bisweilen die Frage, ob man für jede Arbeit nur, weil man sie eben erledigen kann, den gleichen Betrag verlangt.

Was passiert denn, wenn der hoch qualifizierte Gestalter plötzlich eine Stunde im Copyshop anstehen muss? Soll er dafür den gleichen Betrag verlangen wie für die Entwicklung des Logos, das vielleicht ein richtiger Geniestreich geworden ist?

Ihr habt es wirklich nicht leicht. Aber deswegen habt ihr uns und unsere Erkenntnisse und Einsichten...

...diese Woche bei GuerrillaFM

Heute erscheint der vorläufig letzte Teil unseres Zeitmanagement-Kurses. Und wieder könnt Ihr einen gut geschliffenen Erfolgsbaustein ins Regal packen.

Im letzten Kapitel geht es um tägliche Gewohnheiten. Schließlich gewöhnt sich der Mensch an alles. Das ist zwar oft gar nicht so gut, aber wir wollen diesen Effekt positiv für uns nutzen. Wir alle (ja, alle) haben irgendwann gelernt, uns jeden Tag die Zähne zu putzen. Oder das Bett zu machen. Manche machen sogar beides. Aber warum sollten wir uns nicht noch ganz andere Dinge angewöhnen können?

Und zu diesen Gewohnheiten zählen die Guerrillas die Planung der eigenen Aufgaben. Und es ist doch meistens so, dass unsere Aufgaben rollierend sind, will sagen: Was Ihr heute nicht schafft, nehmt Ihr Euch für morgen vor. Okay. Aber das, was eigentlich morgen passieren sollte, rückt dann auf Übermorgen. Tipp: Das ist mit Papier kaum zu lösen.

Nun kann es aber nicht ausreichen, einfach stoisch Aufgaben zu terminieren. Der nächste Schritt ist der, dass man dem Tag in Blöcke zerteilt, die die jeweiligen Aufgaben aufnehmen können. Das klingt erst einmal merkwürdig? Dann hört en detail, was gemeint ist. Und wie immer ist da noch viel mehr: Zum Beispiel wird in dieser Folge sogar gefeiert und Petra hat anschießend Ihre 5 Minuten…

…diese Woche bei GuerrillaFM!

Heute geht es um Prioritäten oder die Frage: Was ist wie wichtig. Es gibt Dinge, die Ihr tun wollt, Dinge, die Ihr tun solltet und Dinge, die Ihr tun müsst. Das allein ist ja im Grunde schon ein Spagat, für den man drei Beine bräuchte.

Jeder, der schon einmal jaulend auf dem Zahnarztstuhl geschwitzt hat, weiß, was es bringt, Dinge pünktlich zu erledigen, anstatt abzuwarten.

Klar: Der zu erwirtschaftende Mindestumsatz ist in jedem Fall ein Indikator dafür, was rein kommen muss und damit „einkommensproduzierend“ zu tun ist. Man kann nämlich monatelang 70 Stunden in der Woche Webseiten bauen, Flyer gestalten, Preise vergleichen, Büromaterial bestellen, die Ablage erledigen, lehrreiche Newsletter lesen und dabei KEINEN CENT VERDIENEN!

Das Gefühl, „wie ein Bekloppter“ zu arbeiten, ist gerechtfertigt, zahlt aber keine Rechnungen und frustriert schneller als Handyverträge zu studieren. Da ist ein Denken in „entgangenem Gewinn“ durchaus sinnvoll.

Wenn Euch klar wird, dass es € 70 (oder eben Euren Stundensatz) kostet, mal den Kühlschrank gründlich sauber zu machen, dann ändert sich ein wenig, womit man eigentlich den Tag zubringt.

Auch die Frage, wie man mit Störungen umgeht, ist von Belang. Was macht Ihr denn, wenn ein Freund oder die Freundin anruft „Mein PC fährt nicht mehr hoch!“?

Um die Frage, was wichtig und eilig ist, erfahrt Ihr mehr…

…diese Woche bei GuerrillaFM!

Heute macht sich Tony wieder auf Tour und besucht via Skype Christoph Teege aus Hildesheim. Der 30-jährige hat sich intensiv mit Zeitmanagement, vor allem aber mit „Speed Reading“ befasst.

Er bietet im Rahmen seiner Selbständigkeit ein Zeitmanagementseminar an, „das funktioniert“. Alle Achtung, das nennen wir Ansage. Natürlich wird Tony hier mal auf den Zahn fühlen.

Und natürlich hat er auch einen Blog zum Thema Zeitmanagement.

Wie Christoph Teege seinen Tag einteilt, aber auch seine Jahre, wie er seinen Weg in die Selbständigkeit gefunden hat, erfahrt Ihr…

…diese Woche bei GuerillaFM!

Übrigens: Wenn Ihr als Hörer ein interessantes Thema habt, dass zu uns passt, meldet Euch einfach! Schließlich ist GFM in jeder Hinsicht Eure Sendung.

Heute geht es um das Thema „Ablage“. So latent unspannend dieses Thema ist, umso wichtiger ist es, dass Ihr hier nicht zu viel Zeit vertut. Und Ablage heißt ja nicht nur, dass man einfach erledigte Dinge wegheftet, sondern auch Dinge, die später zu erledigen sind. Tätet Ihr das nicht, läge das ja nur wieder auf dem Schreibtisch und dann… Ihr wisst schon.

Es gibt Dinge, die noch „pending“ sind, also „schwebend“, „unerledigt“, „bevorstehend“. Oft genug bekommt Ihr ja auch Sachen, bei denen Ihr denkt „Ach, komm, das ist ja noch ewig hin, das kann man ja gar nicht verpassen.“ Monate später kann man den Flyer nur noch wegwerfen. Doch schon mal passiert, oder?

Das Mindeste sollte es sein, dass man bei "Pendings" auch digital vermerkt, dass hier noch etwas zu tun ist. Denn selbst der seelenloseste Computer kann uns etwas abnehmen: Erinnerungen. Auch über die Organisation mit Outlook werden die Guerrillas einiges verlieren, nicht nur mit Bordmitteln, sondern auch spezieller Zusatzsoftware: Inlook.

…diese Woche bei GuerrillaFM!