Hablando de Emprender

En el episodio de hoy hablamos de networking para marca personal con Carolina Tula Laverde, una especialista en temas relacionados con crear una marca personal humana, elegible y memorable.

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Ahora sí veamos la vídeo entrevista para aprender más sobre networking para marca personal. Al final de este artículo encontrarás las preguntas y las respuestas resumidas y por escrito.

Video entrevista: Networking para marca personal

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Carolina Tula Laverde

Carolina es consultora de marca personal, conferencista, docente y mentora y fundadora de Speech.

La misión de Carolina es ayudar a las personas a tener una marca personal humana elegible y memorable.

Preguntas: Networing para tu marca personal

1) ¿Qué es Networking o qué no es? ¿Beneficios para nuestra marca personal?

Carolina empieza definiendo qué no es networking para luego ir a su propia definición.

No se trata de estar en un grupo selecto de personas, ni de hacer networking solo para beneficio propio. Tampoco es tener puramente contactos en las redes sociales o poder decir "conozco a" si esa persona ni siquiera sabe quién soy.

Para Carolina tampoco es útil hacer un networking de "hablar con todos" y entregar tarjetas a cualquiera.

Un buen networking para tu marca personal debe crear relaciones online y offline útiles, auténticas en ambos sentidos. EL networking debe poner en evidencia los valores compartidos entre las partes. Finalmente, para Carolina, el sentido de ayuda y la generosidad deben estar presentes en la definición de networking.Carolina Tula Laverde

2) ¿Qué recomiendas para mejorar el networking de una marca personal?

Resumiendo los consejos de Carolina en la vídeo entrevista, podemos citar estar recomendaciones para mejorar el networking de una marca personal:

Speech de marca personal.Mensaje de recuerdo.Decidir la mejor red social.Tarjetas de presentación listas.Definir formas novedosas de estar en contacto.Definir preguntas poderosas.

3) ¿Debemos tener listo un speech?

Carolina nos confirma que debemos tener listo un speech para un buen networking de nuestra marca personal.

Al preguntarle por una estructura de speech de presentación nos cuenta que debemos tener listas estas preguntas y sus respectivas respuestas:

¿Qué haces?¿Cuáles problemas resuelves?¿A quién te interesa conocer?¿Qué ganan contigo?

Evita cometer estos 15 Errores con tu marca personal

Aprende mis errores con mi marca personal en esta guía.

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4) ¿Podemos hacer networking online o solo tradicional en eventos? ¿Hay alguna red social mejor que otra o depende del caso?

A pesar de los muchos grupos de Whatsapp, Telegram, Facebook y demás herramientas tecnológicas que nos permite hacer networking online, Carolina recomienda no dejar de lado el networking offline para una marca personal.

Carolina recomienda como estrategia de networking para ampliar nuestra red de contactos (relaciones de valor):

Primero: reconocer el valor de tu marca personal. Entender qué para qué somos útiles y valiosos.Segundo: enfocar la conversación de networking desde "cómo te ayudo" con lo que somos útiles o valiosos.

Recordar que marca personal, según Carolina, no es solo profesional. Muchas de estas habilidades, en las que somos valiosos, también las debemos aplicar en grupos no laborales, como en nuestra familia o grupos de amigos.

¿Hay alguna red social mejor que otra o depende del caso?

Hay que encontrar la red social que muestre tu mejor versión según lo que quieras mostrar. Debe ser la red que va a dejar ese recuerdo que quieres dejar.

En palabras de Carolina: - si mi Facebook es muy personal, no voy a dar ese Facebook porque no me representa para un contex

Video-resumen del libro Confesiones de un publicitario (David Ogilvy)

En este vídeo resumen del libro "Confesiones de un publicitario" te cuento la obra y vida de David Ogilvy. El libro está mucho más enfocado en enseñar los principios de la publicidad descubiertos por Ogilvy que a contar la propia biografía del autor.

¿Para quién es este libro?

Confesiones de un publicitario es ideal para:

Profesionales de marketing y copywriting.Agencias de marketing y publicidad (directores y miembros).Emprendedores que quieran mejorar sus textos y aprender de copywriting.Apasionados por la publicidad.

Autobiografía repleta de contenido

A pesar de que podría parecer una biografía donde el autor cuenta su vida, el libro de Ogilvy va más allá.

El aspecto autobiográfico de “Confesiones de un Publicitario” simplemente hacen de marco y contexto para enseñar lecciones de liderazgo, adquisición de clientes, gestión de clientes, redacción de textos publicitarios y publicidad, y mucho más.

Quién es David Ogilvy

David Ogilvy CBE (1911 - 1999) nació en una familia británica de clase alta en 1911. Recibió una beca para asistir a la Universidad de Oxford, pero pronto fue expulsado por su bajo rendimiento académico.

Vida de Ogilvy

Trabajó como asistente de chef en el Hotel Majestic en París durante un año, antes de regresar al Reino Unido para convertirse en vendedor de puerta en puerta en Escocia. Finalmente fue contratado como ejecutivo de cuentas por la agencia de publicidad británica Mather & Crowther. 

En 1938, Ogilvy convenció a su empleador de que lo dejara trabajar en el Instituto de Investigación de Audiencias del Dr. George Gallup en Nueva Jersey durante un año. Más tarde atribuiría gran parte de su éxito a lo que aprendió trabajando para el Dr. Gallup.

Durante la Segunda Guerra Mundial, trabajó para el Servicio de Inteligencia Británico en una instalación paramilitar británica ubicada en Canadá, donde fue entrenado en sabotaje y combate cuerpo a cuerpo, así como en propaganda y operaciones psiquiátricas.

Después de la guerra, Ogilvy vivió entre los amish durante varios años, antes de mudarse a Manhattan.

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Ogilvy y la publicidad

Con el respaldo de su antiguo empleador Mather & Crowther, que ahora estaba dirigido por su hermano, lanzó con éxito una agencia de publicidad en Madison Avenue: Ogilvy & Mather.

Con los años, Ogilvy y su agencia de publicidad trabajaron para Rolls Royce, Sears, el gobierno británico, el estado de Puerto Rico, Dove, Shell y docenas de marcas importantes en la industria.

¿Qué podemos aprender de este libro?

Los nombres de cada capítulo de “Confesiones de un publicitario” dejan claro todo lo que podemos aprender, en el vídeo vemos:

I: Cómo dirigir una agencia de publicidad

Principios de liderazgo, principalmente narrados a través de anécdotas sobre los días de Ogilvy como chef en la cocina del Hotel Majestic en París. El papel principal de un buen líder: proporcionar una atmósfera en la que los rebeldes creativos puedan hacer un buen trabajo. Ogilvy también comparte principios para ser un buen empleado.

II: Cómo conseguir clientes

Adquirir clientes como una pequeña agencia; abordar objeciones de tamaño; métodos de autopublicidad; el deporte de las ventas; mostrando entusiasmo vs. indiferencia; la importancia de establecer criterios para posibles clientes; cómo evitar ser agujereado; y la importancia de ser honesto y mostrar tus defectos.

III: Cómo conservar clientes

Cultivar relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas con sus clientes; la importancia de la franqueza; por qué necesita constantemente "revender" su agencia a clientes corpora

Hoy en la vídeo entrevista hablamos con Sergio Sala sobre cómo crear un trabajo remoto, conseguir clientes del exterior, recibir pagos, vender online y todo lo referente a ser un nómada digital.

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Vamos ahora sí a la entrevista con Sergio.

Vídeo entrevista sobre nomadismo y trabajo remoto

¿Quién es Sergio Sala?

+7 años como nómada digital trabajando en remoto desde más de 50 países del mundo.

Sergio es originalmente diseñador web con +15 años de experiencia.

Actualmente organiza la Comunidad de Nómadas Hispanos donde enseña cómo comenzar un proyecto online, conseguir clientes de calidad como freelance y tips para viajar por el mundo.

🔔 Te avisaré cuando Sergio me mande el descuento para su Curso de Freelance. Suscríbete a mi Boletín semanal.

En su canal de YouTube en inglés muestra su estilo de vida de nómada digital minimalista.

Preguntas de la vídeo entrevista

1 ¿Qué motivo te llevó a viajar más allá del tiempo estipulado en ese primer viaje y no querer regresar a casa?

2 ¿Se puede realmente vivir de un trabajo remoto como nómada digital? 

3 ¿Cómo conseguiste tu primer cliente como nómada digital?

4 ¿Cuál es tu “kit de herramientas” de trabajo durante tus viajes? (hardware, soft y gadgets).

5 ¿Cómo gestionas tu productividad cómo nómada? 

¿Se puede saltar de lugar en lugar y mantener el ritmo de trabajo?

6 ¿Qué es lo que más extrañas de tu vida “local” cuando estás en “modo nómada” viajando?

7 ¿Cuál lugar del mundo recomendarías para “nomadear”?

(buen internet, coworking, costo de vida)

Algunos links citados:

Equipo y gadgets que usa Sergio.Medios de pago online (Wanderlancers)Cómo cobrar por internet (Sebastián)Cómo elegir VPN para nómadas digitales.

Dónde encontrar a Sergio online

Comunidad en español: nomadashispanos.comYouTube de Sergio (en inglés)Instagram de Sergio (en inglés)

VIDEO ENTREVISTA: Cómo destacar tu perfil en LinkedIn

En la vídeo entrevista de hoy hablamos de cómo mejorar y destacar tu perfil en LinkedIn para atraer más clientes o conseguir empleo.

Tengo el gusto de poder entrevistar a una de las más grandes expertas en LinkedIn de España: Cèlia Hil.

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Cèlia se dedica a asesorar a grandes empresas, gerentes y perfiles destacados de LinkedIn. Hoy nos compartirá conceptos muy importantes para emprendedores y profesionales.

¡No te pierdas la entrevista!

Sobre Cèlia Hil

Cèlia es consultora, formadora y conferencista en temas de desarrollo profesional, redes sociales y marca personal para generar oportunidades de negocios o empleo.

Miembro fundador de Talento Cooldys.com⁣⁣ Graduada en Psicología Clínica, Posgrado de Experto en Inserción Laboral, Posgrado en Recursos Humanos 2.0 y en Redes Sociales.Profesora de Posgrado de "Contenidos de redes sociales" en la Universidad de Barcelona.Profesora de Posgrado de "Orientación e inserción laboral".

Entrevistas y preguntas a Cèlia Hil

1- ¿Por qué deberíamos estar en LinkedIn? 

-¿Cómo no vamos a estar en LinkedIn?- me responde Cèlia simpáticamente y sin titubear.

Para muchas personas y empresas, no tener presencia en LinkedIn es inconcebible. A pesar de que en los comienzos de la red era mal visto estar en la misma por parte de grandes gerentes y empresarios, hoy, es casi obligada la presencia en esta red social de trabajo y cada vez más de negocios.

El porqué estar en LinkedIn se relaciona con los objetivos que tengas, que tenga tu  marca o empresa. Por ejemplo lo más normal es estar buscando trabajo de forma activa pero hay muchas otras personas que buscan prospectos de ventas, otras buscan hacer networking, otras difundir la marca o negocio de manera digital y así sucesivamente.

Finalmente, este objetivo define la estrategia en LinkedIn que iremos a adoptar.

2- ¿Qué estrategia de captación de clientes recomiendas en LinkedIn?

La generación y publicación de contenidos es una muy buena estrategia para destacar tu perfil en LinkedIn. Claro que todo depende del objetivo que tengamos en esta plataforma (ver pregunta anterior)

Te podría interesar: ¿Debo crear contenido? Qué es marketing de contenidos.

Como recomendación sobre marketing de contenidos, Cèlia nos dice: -”Si no publicamos frecuentemente nuestro perfil no adquiere visibilidad y nadie nos viene a buscar, entonces no recibimos propuestas.”-

Muy interesantes las reflexiones de Célia durante la vídeo entrevista sobre el algoritmo de LinkedIn: -”en los posteos, tratar siempre de hacer una pregunta al final del mismo para ser respondida en los comentarios”-. Cuanta más interacción detecte el algoritmo de LinkedIn más relevancia le dará para mostrarlo a nuestros contactos y a nuevos.

Lo mismo con los hashtags o almohadillas (#). Su uso es muy recomendado para que quien busca usándolos nos encuentre. Esto también alimenta al algoritmo que sabrá de qué tema estamos hablando y quiénes son las personas interesadas en ver esos temas.

3- ¿Cómo generar conversaciones efectivas en LinkedIn?

Es importante aprovechar las invitaciones que enviamos y las invitaciones que recibimos para abrir la conversación. Nunca mejor momento que cuando nos invitan para comenzar la conversación.

4- ¿Las recomendaciones en LinkedIn, sirven?

¡Sirven! Celia recomienda en la vídeo entrevista tener al menos tres recomendaciones en LinkedIn pero que sean concretas, que no sean genéricas. Valen más las recomendaciones de clientes y superiores que de colegas.

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5- ¿Qué opinas de los grupos de LinkedIn? ¿Qué uso

Video: Cómo montar un Congreso Online

Si alguna vez te preguntaste cómo montar un congreso online para dar a conocer tu marca este episodio te va a ser de gran ayuda.

En la video entrevista con Gustavo Pagano, no sólo charlamos que crear un congreso virtual mejora tu marca, sino que además es un buen modelo de negocio online para monetizar y generar ingresos.

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¿Qué vas a aprender hoy?

Por qué organizar un congreso virtual te traerá:

Autoridad y credibilidadDifusión y alcance a tu marca (personal o empresa)Ingresos $y muchos clientes potenciales

El entrevistado de hoy

Gustavo es el organizador del Congreso Global Online de Marketing Personal. (¡Los replays de las charlas están disponibles en este link!).

Profesional del área de marketing por más de 15 años. Licenciado en Administración de Empresas con especialización en Comercialización y Publicidad con amplia experiencia en las áreas de publicidad, comunicación y promociones en importantes empresas del mercado.

Especialista en el desarrollo de planes y estrategias de branding, marketing y posicionamiento.

Preguntas de la video entrevista

1. ¿Un poco de tu historia y que te llevó a organizar el congreso de mkt personal?

Gustavo nos cuenta que él viene del mundo del marketing tradicional y organización de este tipo de congresos pero tradicionales (offline).

Al ver la posibilidad de conectarse con otras personas y organizar los congresos online empezó a nvestigar sobre este tema.

Al poco tiempo decidió organizar el Congreso de Marketing Personal y al finalizar el mismo logró ¡más de 5000 asistentes inscriptos!

2. ¿Cómo encontrar y obtener el “Sí” de los expertos / oradores?

Esta fue una de las etapas más difíciles ya que Gustavo no conocías a todos los expertos. La técnica que usó Gustavo fue contactar y obtener la confirmación de los oradores menos conocidos primero y luego buscar a los más reconocidos mostrando los que ya habían confirmado.

En el video Gustavo nos cuenta que primero buscó a los que tenían algo en común con él, nacionalidad, profesión, intereses, etc.

3. ¿Cómo es la la parte técnica de montar un congreso virtual?

Gustavo no se define como un "techy" pero sí que entiende bien de todas las herramientas necesarias.

Nos da dos opciones:

Aprender a usar las herramientas y hacerlo todo oContratar a alguien que configure y maneje las herramientas digitales.

Qué herramientas necesito para montar un congreso virtual:

De mínima necesitamos:

Sistema de email marketing (Ej: Mailchimp /ActiveCampaing).Programas como Zoom / Skype para grabar las presentaciones.Plataforma para cursos / congresos (Hotmart).Pasarela de pagos (incluída en Hotmart).Landing: WordPress con Plugin como Thrive Leads / Elementor

4. Networking: ¿Te resultó útil para difundir tu marca personal y darte a conocer? Lista de emails, seguidores aumentaron?

Según Gustavo este es el mayor beneficio que se obtiene de organizar un congreso virtual: hacer crecer tu marca personal.

Ser el organizador aumenta tu lista de emails, tus contactos en redes sociales y te pone al nivel de los oradores y te da acceso a los mismos como un colega y no como un seguidor en las redes por ejemplo.

5. ¿Organizar un Congreso Virtual es además un buen modelo de negocios para generar ingresos?

Es un buen modelos a mediano y a corto plazo por la red de contacto y networking.

A corto plazo te generará algunos ingresos monetarios pero el valor real de crear un congreso online es el hecho de darte a conocer: es decir apalancar tu marca.

6.  ¿Cuáles consejos le darías a una persona que quiera organizar un congreso virtual por primera vez?

Empezar, no procrastinar.Superar el síndrome del impostor.Constancia y foco.Organizar tu agenda personal/familiar porque te demandará mucho tiem

Crear una propuesta de valor está entre las tareas de mayor importancia a la hora de definir nuestro negocio tanto que seas una startup, emprendedor o marca personal.

Su importancia va de la mano con previamente definir a nuestro cliente ideal. De esto hemos hablado anteriormente en otro episodio del podcast y en otro video de youtube.

Pero antes de ver los ejemplos Propuesta de Valor, vamos a definir de qué estamos hablando.

¿Qué es la propuesta de valor?

Una propuesta de valor, es de alguna forma qué ofrece tu negocio a tus cliente para resolver un problema o dar una solución. Es la forma en que tu negocio justamente le aporta valor a tus clientes.

Para sintetizar un poco: La propuesta de valor debe aportar una solución a los problemas de nuestros clientes o satisfacer una necesidad de los mismos.

Es tal su importancia que si lo graficamos en el Business Model Canvas verás que se representa en el cuadrante central del lienzo.

Veamos por la inversa...

Qué NO es una propuesta de valor:

No es tu eslogan comercial o publicitario.No son la visión, la misión, ni valores de la empresa.

Sea que se trate de un negocio online o negocio físico; tu propuesta de valor debe ser la solución a un problema en concreto de tus clientes o debe poder cómo mínimo resolver una necesidad de estos.

Ahora sí, lo mejor es ver algunos ejemplos:

Propuesta de valor de Mc Donalds

MC Donalds ofrece:

Comida de calidad estándarServicio rápidoMismos productos y servicio en todo el mundoPrecios bajos /o medios en algunos países

Propuesta de valor de WIX.com

Wix es una plataforma digital para crear sitios web de forma rápida y fácil.

La propuesta de valor de Wix podría ser esta:

Un editor visual simple de usar con sistema de arrastrar y soltar.Resultando en webs estéticamente atractivas.Para personas que quieran montar: blog, web, ecommerce y algunos otros tipos de web.Todo esto a precios bajos o muy accesibles.

Propuesta de valor de Spotify

Permite encontrar la música o podcast perfectos para cada momentoTanto en el ordenador, el teléfono, la tablet y otros dispositivos.Ideal para cada momento: conduciendo, gimnasio, descansando.Sistema de listas personalizadasPosibilidad de escuchar listas de amigos, etc (Ofrece conectar como las redes sociales.)

Hay algunas preguntas que podrías hacerte para definir tu propuesta de valor, veamos las

5 Preguntas para crear una propuesta única de valor

Siguiendo a Steve Blank, autor del libro El Manual del Emprendedor, al formular nuestra propuesta de valor, debemos poder responder claramente:

¿Qué estamos creando?¿Para quién?¿Qué soluciona?

Y me gusta sumarle a estas 2:

¿Por qué te van a elegir y no al resto?¿Qué beneficios aportamos (con nuestro producto / servicio) ?

Quien logre responder a estas 5 preguntas tendrá en sus manos una propuesta de valor diferenciadora….

Pero avancemos un poco más con nuestra propuesta de valor:

Como te mencionaba antes, la propuesta de valor debe resolver un problema de nuestros clientes potenciales. Esto es lo que Steve Blank define como Pain Killers, algo así como “reductores de dolor”…

Nuestra propuesta de valor debe al menos  Eliminar problemas…

Por ejemplo:

Reducir el gasto de dinero, de tiempo o de esfuerzo para realizar una tarea.Corregir o mejorar herramientas que no dan buenos resultados en la actualidad.Acabar con problemas cotidianos.Hacer sentir mejor al cliente si este se sentía mal. Física o emocionalmente.Facilitar las cosas, simplificar tareas.Disminuir un riesgo X si usamos ese servicio o producto. Por ejemplo en mercados financieros de inversión.

Es tal la importancia de crear un propuesta de valor efectiva que existe hasta un canvas denominado Canvas Producto-Cliente o simplemente Canvas de la Propuesta de Valor que trataremos en otro video o en otro episodio del podcast.

Te recomiendo que descargues de forma gratuita mi libro Crea, Atrae y Monetiza donde encontrás más

En este vídeo resumen del libro de “Jab Jab Jab Right Hook” de Gary Vaynerchuk me propongo mostrarte los puntos que más destaco después de su lectura.

Notas del episodio en: https://sebastianpendino.com/18/

Jab Jab Jab Right Hook es un libro ideal para marcas, empresas y personas que aún no terminan de entender la importancia de contar tu historia en las redes sociales.

No sólo concientiza en la importancia sino en cómo contar la historia de tu marca sin dejar de lado la orientación a la venta.

Vídeo reseña y resumen del libro

Repleto de ejemplos

Este libro está lleno de ejemplos de marcas que Gary Vee cree que lo hicieron bien, estuvieron a punto de hacerlo bien o que se equivocaron.

Para quién es este libro

Profesionales de marketing digital en generalCommunity managersAgencias de marketing y publicidadEmprendedores que hagan su propia publicidad onlineCualquiera que quiera entender el mundo de las redes sociales con trasfondo de negocio.

¿Qué significa Jab, Jab, Jab y Right Hook?

Todo el título del libro viene de la terminología pugilística (o sea del boxeo).

Los jabs son los golpes cortos que hace un boxeador para “cansar” a su oponente mientras espera el momento adecuado para asentar un right hook que lo “noquee” y lo deje fuera de combate.

Asociando de forma muy creativa esta terminología con el marketing digital, Gary Vee intenta expresar su metáfora de que en las redes sociales debemos dar contenidos cortos y simples, sin intención de venta (estos son los Jabs).

Los right hooks o gancho derecho, son los contenidos en redes mucho más orientados a vender algo o a auto-promocionarte. Son los que no debemos abusar y saber cuando publicarlos para que tengan el efecto deseado.

Según Gary Vee lo que las marcas necesitan son más Jabs y Menos Right Hooks

Estructura del libro

El libro está claramente dividido por redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest. 

Esta división se debe a que según Gary Vaynerchuck: "Cada plataforma es única y requiere una fórmula única". "Lo que funciona en Facebook no necesariamente funcionará en Twitter. Las historias contadas a través de imágenes en Instagram no resuenan de la misma manera cuando se cuentan de manera idéntica en Pinterest ".

Checklist: al final de cada sección, por cada red social, tendremos una especie de checklist con las preguntas que los creadores de contenido deben hacerse antes de crear una pieza de contenido en esa plataforma.

¿Los Jabs y los Right Hooks son lo mismo que el Inbound Marketing?

A mi forma de entenderlo sí, son prácticamente lo mismo pero en las redes sociales.

El inbound marketing clásico se enfoca más en hacer estos contenidos constantes y enviarlos por email marketing. Para cuando llegue el momento adecuado mandar el email de venta.

La gran diferencia es que los tipos contenidos enviados por email pueden ser mucho más sustanciales y menos frecuentes que el contenido que debemos crear para las redes sociales, más al estilo nuggets y simples de “consumir” dentro de la vorágine de información en una red social.

Para saber más acerca del marketing de contenidos te dejo este link para que conozcas los tipos de contenidos para web y redes sociales.

Qué vas a aprender con Jab Jab Jab Right Hook

Veamos qué podemos aprender con este vídeo resumen del libro de Gary Vee:

1) El contenido es el rey, pero el contexto es Dios

No importa cuán relevante o atractivo sea nuestro contenido. Si no está en el contexto de la plataforma en la que la está compartiendo, estamos perdiendo una gran oportunidad. Gary recomienda dejar de usar las redes sociales como una mera plataforma de distribución. En resumen: nuestro contenido debe ser nativo según en la plataforma que se distribuye o promociona.

2) Destaca tu marca (branding)

Según Gary Vee muchas  empresas olvidan poner un logotipo en su contenido, y mucho menos en la imagen o actualización que usaron para com

Vídeo Entrevista con Ernesto Ortiz

Hoy, vídeo entrevista sobre copywriting para la web y de cómo mejorar los textos de tu web puede aumentar tus conversiones (ventas, contactos, descargas de tu app, reservaciones hoteleras, etc).

Si estás escuchando el podcast encontrarás las notas del episodio en: https://sebastianpendino.com/17

He tenido la suerte de encontrar a un gran invitado para esta vídeo entrevista y un excelente especialista en copywriting para la web: Ernesto Ortiz.

Ernesto es copywriter profesional y periodista especializado en negocios de desarrollo personal y bienestar trabajando con coaches, terapeutas, nutricionistas y otros profesionales afines. Hace 5 años que trabaja con su proyecto online y ofrece servicios y formación de copywriting y marketing en ernestoortiz.es.

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¿Cómo comenzaste en esto del copywriting?

Ernesto comenzó trabajando como periodista en una editorial en Barcelona hasta que en un momento llegó la famosa crisis en España, al igual que muchos emprendedores de todas partes del mundo, se puso a trabajar por su cuenta.

En 2010, y sintiendo curiosidad por el marketing online que aún estaba bastante en pañales Ernesto decide emprender y dar el primer paso en el mundo online. Hipoteca de por medio, rotura sentimental, Ernesto, como buen profesional emprendedor, se lanzó con su proyecto online ernestoortiz.es (💡 dominio que ya tenía reservado hacía años nos cuenta).

Con el tiempo Ernesto empezó a recibir clientes a través de un blog y llegaron los primeros clientes. A pesar de tener muchos clientes había algunos que no se asemejaban al cliente ideal que él quería.

¿Qué es copywriting o cómo te gusta definirlo? 

Escribir para persuadir a alguien para que haga determinada acción.

Es de destacar que esa persona debe hacer algún tipo de acción entendido esta como una conversión (principalmente una venta), sin dejar de lado todo el proceso de crear un embudo de conversión del marketing online actual.

El secreto es conocer muy bien al cliente ideal, a quién nos dirigimos.

¿El copy es sólo para la web? 

No, claro que no. Hay copywriting para la web, en el email marketing, en los anuncios en las redes y en las mismas redes.

¿Qué beneficios puede aportar un buen copy a un emprendedor o al dueño de un negocio online?

Según Ernesto, para vender es fundamental generar confianza. Es por eso que el copywriting en la web es como ese escaparate que da la primera buena impresión de tu servicio o producto.

Esto no quita que la conversión a la venta se puede hacer por email marketing, lo cual requiere a su vez copywriting para nuestras campañas de email.

“para vender es fundamental generar confianza”

Ernesto Ortiz

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¿Cuáles son las páginas de la web optimizar con copywriting?

Ernesto nos cuenta algunos consejos y estrategias para optimizar las páginas principales de quien desee empezar o hacer su negocio online.

Lo primero que nos enseña es “el cambio de foco”, esto de pensar primero en el cliente. No hablar tanto de nosotros sino de lo que nuestro cliente quiere conseguir.

No hay palabra más fuerte que TÚ.

Ernesto Ortiz

Luego debemos demostrar por qué alguien debería trabajar con nosotros y no con nuestra competencia. Por qué somos diferentes, nuestra historia, diferenciarnos.

La web debe estar creada para un cliente, para una persona.

Ernesto Ortiz

Página de inicio

Debemos despertar la curiosidad de quien visita nuestra página web. Ernesto nos recomienda usar la famosa fórmula AIDA de copywriting. Donde cada letra representa: Atención, Interés, Deseo, Acción.

También nos regala la fórmula PAS, es decir

Hoy vamos a ver cómo atraer a tu cliente ideal a tu negocio o emprendimiento. Encontrarás este ep. en: https://sebastianpendino.com/16/

Para esto, primero, deberemos entender la importancia de crear un arquetipo de cliente ideal para recién luego estudiar cómo diseñarlo.

A lo largo del episodio de hoy responderemos a preguntas que siempre se repiten como por ejemplo:

¿Qué información debo relevar para diseñar correctamente mi perfil de cliente ideal?¿De dónde puedo obtener la información si recién estoy empezando mi negocio?¿Cuántos perfiles de clientes debo tener?Otras.

Finalmente no quiero olvidarme de recordarte que también encontrarás este mismo podcast en formato de video de youtube:

💬 Voy a responder las dudas que tengas, acerca del buyer persona, en los comentarios del video de Youtube.

¿Por qué debo crear un perfil de cliente ideal?

Cómo te decía, vamos a ver cómo crear un perfil de cliente ideal y sobre todo que entiendas la importancia de hacerlo. Muchas personas dejan de lado esta tarea sin darse cuenta de la importancia que tiene tener en claro a qué cliente estamos buscando venderle.

De hecho sin tener en claro quienes son nuestros clientes, no podremos diseñar una correcta propuesta de valor que les entregue un producto o servicio adecuado.

Crear un perfil de cliente ideal te servirá para ordenar la información disponible acerca de tus clientes actuales o futuros, y así entender qué necesidades debe satisfacer tu producto o servicio.

Importancia de conocer a tu cliente ideal

La importancia de crearlo radica en que:

Si tu producto o servicio no ofrece lo que tu buyer-persona está buscando, tendrás un problema muy grande, ¡es decir no vas a vender!

En este caso deberás repensar tu buyer-persona o adaptar tu producto y canales a tu cliente ideal actual.

Venderle sólo a tu cliente ideal

Finalmente, algo que todo nuevo emprendedor o profesional debería entender:

Es importante crear el buyer-persona desde el comienzo y no intentar venderle a todo el mundo.

Es muy común comenzar a diseñar un nuevo negocio de un cliente y que al preguntarle a quien le va a vender y te responda: “a todos / a todo el mundo / cuántos más mejor”.

Genial, pero ni CocaCola le vende a todo el mundo.

Entonces, enfoquémosnos en resolver el problema de esos clientes para los cuales hemos pensado nuestro producto o servicio.

Pero todavía no he dado la definición de buyer persona:

¿Qué es el buyer persona?

Es una representación simplificada de nuestro cliente (o potencial) construida a partir su información demográfica, comportamiento, necesidades e intereses.

También es conocido como arquetipo de cliente, cliente ideal y avatar.

Qué datos relevar para crear el Buyer Persona

Nombre: crear un nombre ficticio que represente a este arquetipo de cliente.Imagen: buscar una imagen que se parezca a cómo te imaginas a tu cliente ideal.Trabajo/Puesto de Trabajo.Horarios de todas sus actividades diarias.Nivel salarial: importante para definir nuestra estrategia de precios.Datos demográficos: edad, sexo, etc.Situación familiar: padre/madre con hijos, casad@, divorciado, separado, soltero, etc.Intereses: viajes, formación, deportes, lectura, relax, cuidado del medio ambiente, alimentación saludable, etc.Hábitos: apasionado por las redes sociales o no, permanece horas mirando televisión o le gusta leer el periódico los domingos.Características personales: poco tiempo libre, búsqueda de productos estatus o mantiene un perfil bajo, ¿adopta las nuevas tecnologías antes que nadie o se adapta a estas posteriormente?

¿Cómo obtener los datos de los clientes?

1) Si ya contamos con clientes:

> Información histórica + Encuestas

El primer paso para crear una buyer-persona es la investigación: eso significa encuestas a clientes actuales, encuestas de prospectos en tu base de datos, entrevistas a colegas y profesionales de tu sector, hablar con nuestros vendedores*, etc.

C

Hoy un video y podcast donde veremos qué negocio emprender con esta técnica o filosofía del IKIGAI puede darnos una mano cuando sentimos que nuestro trabajo o negocio no nos satisfacen.

Me refiero a cuando después de mucho tiempo de hacer lo mismo no encontramos más propósito para seguir haciéndolo.

Como contrapartida si estás pensando en dejar tu anterior trabajo y casi decidido a comenzar tu negocio propio, deberías aplicar esta metodología para que no caigas de nuevo en el mismo problema y montes algo con sentido esta vez… que le dé un propósito a tu día a día laboral.

Pero antes de empezar, me gustaría definir y contarte de qué se trata el IKIGAI.

Qué es Ikigai

En la cultura japonesa el Ikigai significa: “razón de vivir”, “razón de vida”. Es el descubrimiento del propio Ikigai que te traerá satisfacción, sentido a la vida y por supuesto felicidad.

¿Qué negocio emprender con propósito?

Esta filosofía se puede aplicar a los varios aspectos de la vida pero hoy me propongo enfocarme en buscar una respuesta a - qué negocio emprender -.

Otro de los significados que se le suele dar al Ikigai es el de tener un propósito para levantarte con ganas todas las mañanas. Así que a mi entender aplica perfecto esto del Ikigai para Emprender.

También el Ikigai de negocios te podrá servir para terminar de saber si tu trabajo no satisface del todo, en el caso que te esté quedando esa sensación de vacío, de algo por completar. 

No encuentro mejor manera de que no sea yo quien te lo diga sino que hagas tu propio diagnóstico y sea tuya la decisión de cambiar que me imagino estás buscando al leer este artículo.

Pero mejor veamos los 4 pilares que componen al Ikigai:

Los 4 pilares del Ikigai

Para encontrarle el sentido a tu trabajo o negocio o si actualmente estás emprendiendo es útil hacerse estas preguntas:

¿Lo que estás haciendo en tu trabajo/negocio realmente te gusta?¿Estás usando tus habilidades innatas o aprendidas para resolver un problema / necesidad de tus clientes?¿Hay clientes realmente dispuestos a pagar por tu servicio o producto?¿Este servicio / producto que vendemos aporta algún tipo de valor social o a tu comunidad?

Como podrás notar en el gráfico del Ikigai hay cuatro círculos principales que vamos a describir a continuación:

1) Lo que te gusta hacer:

Para identificarlo te podrías hacer la pregunta: ¿Qué trabajo harías de forma gratuita? …. es esa pasíón que uno tiene adentro y que haría todos los días de su vida…. Se trata justamente de lo que te apasiona.

Ejemplos: te apasiona hacer deportes en el caso de un personal trainer, te encanta programar en el caso de alguien que monte una startup tecnológica… etc.

2) Lo que somos buenos haciendo:

Lo que somos buenos haciendo: son nuestra fortalezas, nuestras habilidades innatas y talento natural. Debemos además incluir habilidades aprendidas gracias a cursos y formación y que nos hayamos vueltos muy buenos.

Ejemplo: se me da bien vender y hablar en público...o…. soy muy bueno organizando personas y tiempos…. etc.

3) Por lo que te pueden pagar:

Por lo que te pueden pagar: se refiere a si el mercado (la gente, la demanda) está dispuesta a pagar a cambio de tus habilidades (servicios) y en general también aplica para productos físicos y digitales.

Al respecto te recomiendo leer mi artículo sobre: cómo validar una idea de negocio a bajo coste.

4) Lo que el mundo necesita:

Esto es fundamental y el punto diferencial del Ikigai. Pensar que si el mundo a nuestro alrededor no mejora de nada sirve. Así que es fundamental montar un negocio rentable pero que le aporte al mundo de alguna forma. Lo que aportes puede limitarse a tu comunidad, ciudad y no necesariamente al planeta entero…

DAFO Vs IKIGAI

Así que como verás el Ikigai se diferencia de otras herramientas por ejemplo el análisis DAFO / DOFA / FODA. El Ikigai va un paso más adelante y le suma una visión más social a tu vida, trabajo o negocio.