Khi không may bị thất lạc hành lý, chúng ta thường không có cách nào khác là chờ đợi sự trợ giúp của các nhân viên sân bay. Thế nhưng, vì quá sốt ruột, anh chàng kỹ sư phần mềm người Ấn Độ đã tận dụng lỗ hổng trên trang web của hãng hàng không giá rẻ IndiGo để tìm kiếm thông tin hành khách đi chung chuyến bay, giúp anh nhận lại hành lý bị thất lạc.