Wie Du mit einer einfachen Frage an Dich selbst möglicherweise Deine gesamte Sichtweise auf die Anwerbung von neuen Mitarbeitern, Fachkräften und Azubis überdenken wirst...

Mein Interview-Partner ist als Planer von tollen Bädern als Dienstleister weit über die Grenzen von München anerkannt. Die Beispiele und Referenzen von Stefan Necker sprechen für sich: http://www.necker-baddesign.de/

Das spannende Interview gibt Einblicke in seine Arbeit und ist Motivation für jeden Handwerksunternehmer, der noch daran zweifelt, dass man gute Leistungen auch abrechnen kann.

Das Interview wurde für die Facebook-Gruppe Showroom Bad

https://www.facebook.com/groups/554905804635907/

aufgezeichnet.

In der neuen Facebook-Gruppe "Online Kunden gewinnen" erfährst Du, wie Du als Kleinunternehmer, Mittelständler und Handwerksunternehmer Interessenten und Mitarbeiter online gewinnen und den Dialog mit Bestandskunden halten kannst. Du findest die Gruppe unter:

https://www.facebook.com/groups/OnlineKundenGewinnen

Wir gestalten unser Leben nicht,

in dem wir viel Zeit sparen.

Wir gestalten unser Leben dadurch,

dass wir unsere Zeit sinnvoll einsetzen.

Die kleine Übung, die ich Dir in diesem Podcast erkläre, hat nicht nur mein Leben schon einige Male bereichert, sondern auch das von vielen, vielen Anderen.

Wenn Du die Übung in dem Podcast toll findest

Gehe auf die Seite

http://www.webuma.de/werkbuch-ziele

Hier bekommst Du noch mehr Inspirationen

und Anregungen für einen tollen Start in das Jahr 2017.

Viel Erfolg und ein tolles Jahr, wünsche ich Dir!

Thorsten

In diesem Podcast erfährst Du, was eigentlich auf eine Homepage zur Bewerbung Deiner Leistungen gehört. Einfach, simpel und schnell umsetzbar - natürlich auch jederzeit ausbaubar. Wenn ich einmal auf Deine Hompage schauen soll und Dir Tipps für die Verbesserung geben soll, melde Dich gerne bei mir: Facebook: thorstenmoortz oder per Mail an [email protected]

Im Teil 1 der Miniserie zeige ich Dir, weshalb es zunächst wichtig ist Probleme zu vermeiden, statt sie hinterher lösen zu müssen. Im Teil 2 erzähle ich Dir dann was Du tun kannst, wenn "das Kind im Brunnen liegt".

Reklamationen treten zumeist auf, wenn Erwartungen nicht erfüllt wurden. Meist einhergehend mit einer Enttäuschung. Ent-Täuschen also hat Dein Gegenüber das Gefühl, er wurde vorher getäuscht.

Zunächst müssen wir unsere Position verändern und anerkennen, dass unser Kunde möglicherweise andere Erwartungen hatte. Nicht davon auszugehen, dass Dein Gegenüber nichts böses will, das ist zugegebenermaßen schwierig.

Was man dann tun kann, das erzähle ich Dir heute in diesem Podcast.

Viel Spaß dabei!