L’odio è un intenso sentimento di avversione che è sempre esistito ma che oggi assume forme nuove. Questo linguaggio ostile e malizioso si può rivolgere contro un singolo o un gruppo, spesso una minoranza vulnerabile. Si collega al tema del razzismo, della xenofobia e dell’antisemitismo. Oggi si qualifica per la dimensione pubblica fino ad arrivare all’incitazione alla violenza. L’hate speech è sempre dannoso perchè erode la dignità umana e colpisce la convivenza sociale e ha trovato un habitat ideale nella rete, caratterizzata da rapidità e anonimato. La dottrina sociale della Chiesa ha dato attenzione al problema con Papa Francesco. Entra nel merito Milena Santerini, docente di Pedagogia.