En este episodio de Hay Equipo, Gaby Topola y Brian Roisentul cierran la primera temporada repasando qué aprendimos, qué nos sorprendió y qué nos dejó cada charla con fundadores, líderes de equipos y referentes de marcas reales que construyen todos los días desde Argentina y la región.

De qué hablamos:

• Reflexiones sobre lo que dejó la primera temporada del podcast

• El rol de la inteligencia artificial en los equipos y procesos

• Cómo las empresas argentinas están adoptando IA más rápido de lo que parece

• Casos que sorprendieron por su cultura, branding o foco operativo

• La importancia de lo intangible en el valor de una empresa

• Detrás de escena: cómo se grabó el podcast, las decisiones, los viajes

• El valor de la presencialidad y de mirar a los equipos a los ojos

• Empresas que parecían gigantes y son pequeñas (y viceversa)

• La conexión emocional con marcas que supieron crear experiencias

• Cómo seguir ejercitando la creatividad, incluso sin saber a dónde va

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En este episodio de Hay Equipo, Brian Roisentul y Gabriel Topola charlaron con Delfina Lavaggi (Head de Marketing y Producto) y Camila Echazarreta (Head de Operaciones y CX) de FarmaOnline, un e-commerce 100 % digital que nació dentro de una droguería y hoy gestiona más de 100.000 pedidos al mes.

De qué hablamos:

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En este episodio de Hay Equipo, Gabriel Topola y Brian Roisentul se sentaron a charlar con Fernando Ferreira, Gerente de Canales Digitales de ⁠Gardenlife⁠, la marca que probablemente esté en tu jardín y no lo sabías.

De qué hablamos:

• Historia personal de Fernando y su recorrido en el mundo digital y comercial

• Qué encontró al llegar a Gardenlife y los desafíos iniciales en la operación

• El rol central de la logística en la propuesta de valor de la marca

• La transformación del diseño de productos pensando en la entrega

• Cómo usan Zipnova y herramientas con IA para optimizar promesas de entrega

• La obsesión por cumplir la promesa al cliente (incluso con 948 ventas en un día)

• El impacto de la pandemia en los hábitos de compra y en la operación

• La importancia de trabajar con equipos horizontales y líderes que se involucran

• Casos reales de problemas logísticos y cómo los resolvieron con creatividad

• Cómo Gardenlife se convierte en parte del “evento” del cliente: pileta, jardín, finde

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En este episodio de Hay Equipo, Gabriel Topola y Brian Roisentul entrevistaron a Ezequiel Abramzon, fundador de LALO y exdirector de Disney Latinoamérica.

De qué hablamos:

• Qué es realmente una marca y qué no lo es

• Aprendizajes tras 22 años en Disney

• La evolución del marketing digital en Latinoamérica

• Cómo nace Lalo y su propósito

• Diferencia entre propósito, visión y misión

• La importancia de la estrategia de marca en startups

• El error de dejar el branding “para después”

• Posicionamiento: ser el único en la cabeza de tu cliente

• El rol de la cultura y los valores en el crecimiento

• Cómo adaptarse al futuro del marketing con IA

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En este episodio de Hay Equipo, Gabriel Topola y Brian Roisentul entrevistaron a Walter Triposcoufis (Presidente) y Xavier Medrano (Gerente de Logística) de Bernova.

De qué hablamos:

• Historia de Bernova y su origen como marca derivada de Versalles

• La decisión estratégica de dejar de vender a grandes cadenas y distribuidores

• El impulso que generó la pandemia y el crecimiento del canal directo

• Apertura de tiendas propias y expansión física con foco en experiencia

• Producción nacional, importación y desarrollo industrial en Entre Ríos

• Transformación logística para manejar ventas directas y postventa

• Cómo gestionan e-commerce, marketplaces y ventas por WhatsApp

• La búsqueda de control total sobre producto, envío, atención y marca

• Aprendizajes sobre el consumidor final y evolución de su comportamiento

• Planes de expansión nacional, exportación y aplicación de tecnología

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En este episodio de Hay Equipo, Gabriel Topola y Brian Roisentul entrevistaron a Daniel Jejcic (CEO) y Eliana Velarde (Líder Comercial) de Avenida+.

De qué hablamos:

• El pasado de Avenida.com y cómo fue adquirida por el equipo actual

• El rol de Good People como base cultural y tecnológica para el relanzamiento

• La construcción de marketplaces bancarios y la relación con bancos públicos y privados

• Cómo manejaron una empresa en crisis con deuda y reputación dañada

• Estrategias de reskilling, cultura interna y liderazgo distribuido

• Aplicaciones reales de IA: automatización, personalización y asistentes internos

• Adaptación de los bancos a e-commerce y eventos como Hot Sale y CyberMonday

• Operaciones regionales

• El nuevo comportamiento del consumidor y cómo prepararse para lo que viene

• Tecnología low-code, agentes inteligentes y cultura maker como ventaja competitiva

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En este episodio de Hay Equipo, Gabriel Topola y Brian Roisentul entrevistaron a Leandro Cambiasso, Emmanuel Gasquez, y Octavio Rodriguez Soriano, de Baires4.

De qué hablamos:

• Origen de Baires4: del diseño con el padre a importar sillas desde China

• Historia del primer contenedor y las anécdotas del arranque en casa

• Evolución del negocio: de ropa a mobiliario, producción nacional e importación

• Operación logística: depósitos, stock, armado local y eficiencia

• Desarrollo de productos y marcas propias: Argotech y Classic Wood

• Estrategia comercial: e-commerce, marketplaces, social selling y showroom

• Impacto de la pandemia y el surgimiento de nuevas oportunidades

• Planificación financiera, stock y decisiones en contexto inflacionario

• Tecnología en la operación: IA, ERP, automatizaciones y análisis de datos

• Nuevos modelos de negocio: precompra en origen, cross-docking y venta en vivo

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En este episodio de Hay Equipo, Gabriel Topola y Brian Roisentul entrevistaron a Carlos Suárez (Gerente Comercial) y Martín García (Gerente de E-Commerce) de Visuar.

De qué hablamos:

• Historia de Visuar y su evolución como fabricante, importador y distribuidor

• La alianza estratégica con Samsung y el rol de las fábricas en Cañuelas

• Nacimiento y crecimiento de la marca propia Smart Life

• Expansión al mercado uruguayo y operación espejo

• Estrategia omnicanal: marketplaces, retailers y e-commerce propio

• Postventa como diferencial: logística inversa, CRM y atención personalizada

• Profesionalización del equipo y uso de indicadores y dashboards

• Inversión en flota logística propia y centros de distribución

• Implementación de IA en procesos internos y productos (como heladeras)

• Planificación a largo plazo, cultura de mejora continua y nuevos desarrollos

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En este episodio de Hay Equipo, Gabriel Topola y Brian Roisentul entrevistaron a Martín Grinkraut y Diego Martin Aguirre, Jefes de E-Commerce y Operaciones de Ofit.

De qué hablamos:

• Historia y evolución de Ofit como distribuidor y marca

• Estrategia omnicanal: Mercado Libre, marketplaces y e-commerce propio

• Diferencial de servicio: atención personalizada, asesoramiento y post-venta

• Comercialización e instalación de productos de domótica y seguridad

• Desarrollo de contenido, tutoriales y soporte vía streaming en tiempo real

• Trabajo con influencers y creadores in-house

• Lanzamiento de programas de recambio y fidelización

• Profesionalización del equipo y cultura interna con foco en procesos

• Planes de expansión regional y desarrollo B2B con tecnología propia

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En este episodio de Hay Equipo, Gabriel Topola y Brian Roisentul entrevistaron a Hernan Gabrielli, Gerente Regional de Planificación Comercial , Retail Planning & BI de Arredo.

De qué hablamos:

• El recorrido profesional de Hernán: de Falabella a Arredo

• Historia de Arredo y evolución como marca regional

• E-commerce y tiendas físicas: un enfoque verdaderamente omnicanal

• Planificación comercial y la complejidad de operar en Argentina

• El rol de la sustentabilidad y la economía circular en la estrategia de producto

• Cómo usan los datos (NPS, devoluciones, hábitos de compra) para mejorar

• Inteligencia Artificial aplicada al análisis y toma de decisiones

• La importancia de no competir por precio y construir marca a largo plazo

• Formación de equipos y cultura organizacional enfocada en el cliente

• El valor del social selling y la integración de tiendas en la estrategia digital