Hoe word ik

 Tom Compaijen over wat te doen bij een cybercrisis.

Crisiscommunictie-expert Compaijen benadrukt het belang van communicatie bij de eerste zichtbare of waarneembare effecten van een hack, zoals het uitvallen van ICT-systemen of een website die niet meer werkt. Hij adviseert om zakelijk te blijven en de feiten te benoemen, zonder iets meteen te kwalificeren als een ‘cyberaanval’ of een ‘hack’.

Presentator: Olivier Heimel

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Martin Hersman over focus & hoe je die vasthoudt.

Creëer een omgeving waarin je je kunt concentreren, zegt vitaliteitsstrateeg Hersman. Hij introduceert het concept van de ‘cirkel van aandacht’, waarbij je jezelf bewust maakt van wat je aandacht nodig heeft op een bepaald moment.

Presentator: Olivier Heimel

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Erik Wegewijs over zelfverbetering. Heeft het zin om een betere versie van jezelf te willen worden?

Erik Wegewijs, spreker, adviseur en staflid in de videolandserie Special Forces VIPS, benadrukt dat het idee van ‘beter worden’ vaak gepaard gaat met het gevoel van tekortschieten, wat niet per se het geval hoeft te zijn. Hij moedigt aan om meer vrede te hebben met jezelf en hij pleit voor zelfreflectie op basis van persoonlijke waarden en doelen, in plaats van je voortdurend te vergelijken met anderen.

Presentator: Thomas Hendriks

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Sandra Bosma is directeur Customer Experience Management van PostNL. Ze legt uit hoe cruciaal klantbeleving is voor PostNL en benadrukt het belang van data en digitale kanalen.

Ze benoemt ook de uitdagingen, zoals de verhoogde verwachtingen van klanten.

Presentator: Thomas Hendriks
Producer & edit: RHO Producties
Artwork: Guido van der Mark 

Branded content: Deze aflevering is het resultaat van een commerciële samenwerking.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Tom Compaijen vertelt waarom je de titel van deze aflevering snel weer moet vergeten.

,,Bij een crisis zeggen we: het persbericht is dood,” begint crisiscommunicatie-expert Compaijen deze aflevering. Hij legt uit dat traditionele persberichten niet geschikt zijn voor crisissituaties vanwege hun statische aard en de behoefte aan snelle updates. In plaats daarvan adviseert hij het gebruik van een openingsbericht of ‘holding statement’, om zo snel te kunnen reageren op ontwikkelingen tijdens een crisis.

Presentator: Olivier Heimel

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bob van Oosterhout over inspireren.

Sportmarketeer en ondernemenr Van Oosterhout benadrukt het belang van passie (,,Ik kan ook genieten van de passie van iemand die ijs verkoopt op straat”), kennis van zaken, energie en het vermijden van negatieve verhalen bij het inspireren. En hij deelt zijn eigen ervaringen.

Presentator: Anne-Marie Fokkens

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Frans Thuijs, ervaren coach en manager, over de kunst van het managen.

,,De meeste managers hebben nog nooit één vorm van cursus, opleiding, kennis opgedaan over hoe je nou eigenlijk zou moeten managen’', stelt Frans Thuijs verbaasd vast. Zelf geeft hij geen managementscursussen, maar hij ziet er wel het enorme belang van in. Verder benadrukt hij het belang van empathie, het aanwijzen van ‘probleemeigenaren’ en het duidelijk definiëren van het doel van een project.

Presentator: Olivier Heimel

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Björn Deusings over afgeleid worden - en hoe je dat voorkomt.

Om te voorkomen dat je afgeleid raakt, moet je allereerst begrijpen waaróm je afgeleid raakt, vertelt Deusings van Tijdwinst.com. Waarom zitten onze hersens zo in elkaar? Verder adviseert hij om je notificaties uit te zetten en specifieke tijdsblokken in te plannen voor bijvoorbeeld het afwerken van je e-mail. En áls je concentratietijd inruimt, ga dan apart zitten en doe de deur dicht.

Presentator: Anne-Marie Fokkens

See omnystudio.com/listener for privacy information.

 Michelle Wiesman hoe een mens blijer wordt in z’n werk.

Volgens Wiesman, oprichter van trainingsbureau FlipMonday, gaat het vooral om het managen van je energie. Ze onderscheidt vier energiezones: performance, recovery, survival en burnout. Om blijer te worden, is het essentieel om te weten in welke zone je zit. En om bewust activiteiten te kiezen die je energie géven.

Presentator: Olivier Heimel

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Martijn Aslander over de kunst van het onthouden.

Het menselijk brein, zo vertelt expert Aslander in deze aflevering, heeft theoretisch gezien een oneindige capaciteit heeft om informatie op te slaan, maar ja, vindt het maar eens.. Daar is wel een truc voor, zo blijkt: spaced repetition, een techniek waarbij informatie op strategische momenten wordt herhaald om het geheugen effectief te trainen.

Presentator: Thomas Hendriks

See omnystudio.com/listener for privacy information.