Hostel 360°

⤵ ¿Tu hostel se encuentra sin fuentes de ingresos o estos son bajos con la pandemia y necesitas encontrar la forma de sostener la situación actual? ⤴

🤝 Con la situación actual del turismo muchos países tienen el turismo prohibido y si no es así, los viajeros suelen ser muy pocos. Sin embargo, la estructura y los recursos de un hostel facilitan la oferta de otros productos y servicios a sus dueños, y en el podcast de hoy vamos a facilitarte un proceso para encontrar las ideas de negocios ideales para vos, validarlas (confirmar que sean rentables y posibles) y finalmente venderlas 💯

1⃣ Para esto, primero vamos a analizar las fuentes de ideas de negocios que propone Kafati (2001) en "Cómo descubrir una oportunidad de negocio", y te ayudaremos a encontrar la ideal para vos ✅

2⃣ Luego analizaremos las tres estrategias de producto/servicio para insertarse a la oferta de un mercado que proponen Fasiolo Urli y Ledesma (2015) en "Emprendimientos de servicios". Con esto comenzarás a confirmar la rentabilidad y posibilidad de triunfar con la/s idea/s elegidas, y esbozarás una estrategia para entrar al mercado 🚀

3⃣ Con un análisis de pre-inversión a factibilidad como el propuesto por González (2011) terminarás de darte cuenta si esta idea generará ganancias y si tienes lo que se necesita para ofrecer los productos o servicios

4⃣ Finalmente, analizaremos cómo aplicar una estrategia de marketing, comunicación y ventas para esta nueva idea de negocio 💰

González, R. (2011) Capítulo 6: “La formulación de proyectos turísticos y el proceso emprendedor. El análisis de prefactibilidades como herramienta para la formulación y gestión de proyectos”, en Wallingre, N. y Villar, A. (Comps.) Desarrollo y gestión de destinos turísticos

💹 Si te gustaría entender las estadísticas que brindan las redes sociales, cómo controlarlas y cómo actuar en base a esto, y profundizar en cómo mejorar de acuerdo a lo resultados previos,, qué acciones potenciar y multiplicar, entonces este episodio es para vos 💯

🔊El podcast de hoy es un fragmento de la clase #8 del curso gratuito de marketing en redes sociales para hostels. Si quieres acceder puedes hacerlo a través de este link 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB 💯

🎧 En el podcast de hoy vamos a :

✅ Aprender a observar y entender las estadísticas de redes sociales

✅ Utilizarlas para saber cómo mejorar y obtener más resultados

✅ Medir, aprender y actuar/mejorar como principio fundamental para ganar

✅ El copywriting o la redacción persuasiva como herramienta de marketing

🔎 Si quieres profundizar en estos, puedes ver el episodio completo en video en esta publicación, o ver esta y las demás clases en el grupo de facebook. En este link puedes ingresar 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB Te esperamos ahí 🤗

💹 Si te gustaría saber cómo lograr que nuevos potenciales clientes conozcan y se interesen por tu hostel de forma gratuita, conocer que son los algoritmos de redes sociales y cómo utilizarlos a nuestro favor, y conocer herramientas que facilitan una gestión efectiva de redes sociales, entonces este episodio es para vos 💯

🔊El podcast de hoy es un fragmento de la clase #7 del curso gratuito de marketing en redes sociales para hostels. Si quieres acceder puedes hacerlo a través de este link 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB 💯

🎧 En el podcast de hoy vamos a :

• Recordar los principios del marketing que hemos visto
• Cuestiones a tener en cuenta de antemano
• Estrategias para aumentar el alcance orgánico
• Los algoritmos y cómo usarlos a nuestro favor
• Estrategias fuera de las redes sociales
• Que NO hacer
• Revisión de estrategias pagas
• Herramientas para optimizar la gestión

🔎 Si quieres profundizar en estos, puedes ver el episodio completo en video en esta publicación, o ver esta y las demás clases en el grupo de facebook. En este link puedes ingresar 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB Te esperamos ahí 🤗

💬 ¿Te gustaría estructurar tu comunicación de marketing de una manera atrapante? 💯

🔊El podcast de hoy es un fragmento de la clase #2 del curso gratuito de marketing en redes sociales para hostels. Si quieres acceder puedes hacerlo a través de este link 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB 💯

🎧 Con el podcast de hoy vamos a conseguir:

✅Definir la estructura del mensaje que vas a transmitir a tu audiencia para atraparlos

✅Determinar una imagen consistente de tu hostel

✅Entender la importancia de la coherencia entre el mensaje que comunicas y la percepción e imagen que tiene tu audiencia de tu hostel, y utilizar esto para mejorar tus ventas

🔎 Si quieres profundizar en estos, puedes ver el episodio completo en video en esta publicación, o ver esta y las demás clases en el grupo de facebook. En este link puedes ingresar 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB Te esperamos ahí 🤗

💹 ¿Te gustaría comprender las bases para desarrollar una planificación estratégica tanto comercial como de marketing? 💻

🔊El podcast de hoy es un fragmento de la clase #6 del curso gratuito de marketing en redes sociales para hostels. Si quieres acceder puedes hacerlo a través de este link 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB 💯 Puedes encontrarlo en nuestra biografía de nuestro perfil

🎧 Con el podcast de hoy vamos a conseguir:

✅Determinar un norte claro para usar como guía a la hora de accionar/planificar nuestro marketing en redes sociales

✅Analizar la situación actual de tu negocio y de tu marketing

✅Idear objetivos y planes para conseguir tus metas

🔎 Si quieres profundizar en estos, puedes ver el episodio completo en video en esta publicación, o ver esta y las demás clases en el grupo de facebook. En este link puedes ingresar 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB Puedes encontrarlo en la biografía de nuestro perfil. Te esperamos ahí 🤗

😩 ¿Pasas mucho tiempo pensando y creando publicaciones y contenido? ¿Quieres saber cómo ahorrar tiempo y a la vez generar contenido de gran calidad para diferentes canales? 😱

🔊El podcast de hoy es un fragmento de la clase #6 del curso gratuito de marketing en redes sociales para hostels. Si quieres acceder puedes hacerlo a través de este link 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB 💯

✅Con el podcast de hoy vamos a conseguir comprender cómo consumen contenido tus clientes, cómo crear y distribuir contenido de forma inteligente para aprovecharlo al máximo, y cómo optimizar tu tiempo al comunicar contenido 💪

🔎 Si quieres profundizar en estos, puedes ver el episodio completo en video en esta publicación, o ver esta y las demás clases en el grupo de facebook. En este link puedes ingresar 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB

🤯¿Sueles quedarte sin ideas, y eso te lleva a subir contenido esporádica y espontáneamente? ¿Quieres saber cómo crear contenido de calidad y nunca quedarte sin ideas? 🤩

🔊El podcast de hoy es un fragmento de la clase #5 del curso gratuito de marketing en redes sociales para hostels. Si quieres acceder puedes hacerlo a través de este link 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB 💯

🔖 Las verticales y tipos de contenidos que vamos a ver hoy son contenidos de branding. ¿Pero qué es eso?

™ El branding es la creación de una imagen de marca coherente en la mente de nuestra audiencia. Esto lo lograremos comunicando los valores de nuestro marca y el storytelling 🗣

6⃣ tipos de contenidos de branding:

- Proceso de producción 🧰

- Momento de consumo 🌇

- Resultados y beneficios 🗣

- Educativo 👩‍🎓👨‍🎓

- Valores y motivacional 🦾

- Interactivo 🕹🤣

🔎 Si quieres profundizar en estos, puedes ver el episodio completo en video en esta publicación, o ver esta y las demás clases en el grupo de facebook. En este link puedes ingresar 👉 https://bit.ly/GrupoHostelsFB

Con el podcast de hoy comprenderemos el proceso por el que un viajero pasa hasta decidir y comprar su alojamiento, determinaremos en qué canales digitales estar presente y a través de cuales hablarles a tus potenciales clientes y que tipos de contenido comunicarles en cada momento.

Este podcast es el audio extraído de la Clase #4 del Curso Gratuito de Marketing Digital en Redes Sociales para Hostels. Si quieres acceder al curso, puedes verlo en el grupo de Facebook "Dueños de Hostels (Español)". Les dejo el link directo al grupo y al curso: https://bit.ly/GrupoHostelsFB

Si te gustaría saber cómo vender mejor tu hostel, cómo comunicarte mejor con tu audiencia y transmitir una mejor imagen de marca, cómo diferenciarte de la competencia y con todo esto generar más reservas, entonces este episodio es para vos.

La dificultad que presenta la hospitalidad es que una vez que el servicio ha sido brindado, el comprador generalmente no guarda nada tangible por su compra. Los servicios no pueden ser tocados, degustados, probados en forma anticipada, y es virtualmente imposible devolverlos o retornarlos si el comprador no ha quedado conforme. Los bienes se trasladan hacia el consumidor, mientras que, en el caso de los servicios, generalmente es el consumidor quien debe trasladarse. Por ello se dice que lo que se vende en realidad es una promesa de algo, a través de diversos canales, y el desafío es poder hacer esa promesa tan tangible como se pueda.

Hoy vamos a hablar de 5 formas de tangibilizar tu servicio:

• Gerenciamiento de evidencias
• Generar confianza con testimonios
• Humanización
• Empaquetarlo
• Trasmitir grandes cantidades de información y de alta calidad, en diferentes formatos

Y si quieres formar parte del curso gratuito de marketing digital en redes sociales para hostels, está disponible en este grupo: https://bit.ly/GrupoHostelsFB

Fuentes:

Organización y gestión de empresas turísticas y hoteleras / Juan Pedro Maskaric; Marlene Pedetti. - 1a ed. - Bernal : Universidad Virtual de Quilmes, 2018

Sistemas informáticos aplicados al turismo y la hotelería / Pablo Kohen y Jorge Pepé. - 1a ed. - Bernal : Universidad Virtual de Quilmes, 2015. 

Albarellos, Aldo F. Marketing. - 1a ed. - Bernal : Universidad Virtual de Quilmes, 2013. 

Emprendimientos de servicios / Carlos Alberto Fasiolo Urli y Juan Santiago Ledesma. - 1a ed. - Bernal : Universidad Virtual de Quilmes, 2015. 

Para atraer la atención de los viajeros y lograr que finalmente nos reserven debemos hablarles con sus propias palabras, transmitirles sentimientos y emociones con los que empaticen. Si queremos lograr esto y muchos beneficios más, debemos encontrar y definir a nuestro cliente ideal.

Con la cantidad de estímulos a los que estamos expuestos a cada momento hoy en día, conseguir la atención de viajeros, de potenciales clientes es algo que no se puede desperdiciar. En el podcast de esta semana vamos a profundizar más en esto, y en el concepto del cliente ideal y como definirlo.

Este nos trae beneficios como:

• Definir el tono del mensaje, las palabras, el idioma que vamos a utilizar para hablarle
• Conocer los medios que utilizan los clientes para entretenerse y comunicarse, para hablarles a través de ellos
• Segmentar mejor, aprovechar mejor el presupuesto
• Generar más y mejores ideas de contenido
• Definir y adecuar mejor la oferta
• Huéspedes más satisfechos
• Recibir más y mejores reviews
• Crear otros productos y servicios adaptados a ellos
• Generar más reservas y reservas directas
• Diferenciarnos de la competencia
• Reducir el impacto de la estacionalidad del turismo
• Reducir cancelaciones y no shows

Si quieres obtener todos estos beneficios, no te pierdas el episodio de hoy.