Was passiert, wenn ein traditionsreiches Grandhotel sein Publikum verjüngen muss, ohne seine Identität zu verlieren?
Rolf Wernicke, Gastgeber des Hotel Der Sonnenhof in Bad Wörishofen, spricht im HOTEL-PODCAST GERMANY über seinen ungewöhnlichen Weg durch die Hotellerie, von seinem ersten Praktikum als 14-Jähriger über Stationen in Neuseeland, Kitzbühel und im Shoppingcenter-Management bis zurück in das Hotel Der Sonnenhof, das er heute führt.
Dabei geht es vor allem um die Frage, wie sich ein traditionsreiches Haus für die Zukunft aufstellen lässt. Das Hotel hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verjüngt: Familien wurden stärker in den Fokus gerückt, Bildsprache und Kommunikation modernisiert, neue Zimmer und Apartments geschaffen und mit ungewöhnlichen Konzepten wie einem Campingplatz direkt am Hotel neue Zielgruppen angesprochen.
Rolf erzählt, warum ein Hotel heute nicht mehr nur Ruhe und Luxus verkaufen kann, weshalb drei Generationen gemeinsam angesprochen werden sollten und warum ein Grill auf der Hotelterrasse manchmal mehr bewirken kann als ein klassisches Fünfgang-Menü.
Außerdem sprechen Ronald und Rolf über:
• Familien & drei Generationen: Wie sich ein traditionsreiches Hotel für eine jüngere Zielgruppe öffnet
• Kneipp & Longevity: Warum Gesundheit und Regeneration wieder zum zentralen Hotelthema werden
• Marketing & neue Zielgruppen: Social Media, PR, Camping und ungewöhnliche Vertriebswege
• KI & Digitalisierung: Was sich in der Hotellerie verändern wird und welche Jobs dadurch verschwinden könnten
• Investitionen & Wirtschaftlichkeit: Wie man ein großes Hotel wirtschaftlich erfolgreich führt und gegen Destinationen wie Südtirol bestehen kann