هایلایت | Highlights

زندگی کوتاه‌تر از آن است که چیزهای متوسط بسازیم | هر چیز استاندارد یعنی حداقل، یعنی فقط خوب، امروز باید «عالی» بود چون می‌توانیم و کافی نیست فقط خوب باشیم | از شکست می‌ترسید یا سرزنش شدن؟! | قبیله‌ها فقط برای خودی‌ها هستند، نه بیشتر مردم | جنگ است که ژنرال می‌سازد | عملکرد گذشته تضمین کننده موفقیت آینده نیست | هزینه به دست آوردن کالا یا خدمات از طریق بازار معمولا بیشتر از قیمت خود کالاست | خوب بشنوید، حتی اگر عمل نکنید !!!

من در همه زمینه‌ها به یک اندازه خوب نیستم. شما هستید؟ به نظرم ما ۸۰ درصد محصول وراثت و محیط هستیم که ناخودآگاه ما رو میسازن و به زحمت ۲۰ درصد تحت کنترل خواسته‌های خودمون.

آفت ایده‌ال‌گرایی از نگاه کوتاه مدت نشات میگیره. رمز شاد زیستن اعتماد داشتن به زمان هست. همراه بودن با زمان و تعریف مجال و فرصتی برای تجربه‌های متعدد. و بعد، در آغوش کشیدن نتایج خوشایند و ناخوشایند.

تله مقایسه و هدف‌گذاری بر مبنای داشتن، دو میوه مسموم یک درخت هستند. الگوبرداری بر اساس دستاوردهای بقیه و اصطلاحا «داشته‌ها» ما را در تله مقایسه گیر می‌اندازد. اما الگوبرداری بر اساس فرایندها و چگونه رسیدن‌ها باعث رشد و شادی می‌شود.

چرا دسترسی ما به شادی و حس عمیق خوشبختی قطع میشه؟ فرق هدف و نتیجه چیه؟ افراد شاد چطور هدف‌گذاری می‌کنند؟ اهداف بر مبنای «بودن» و «شدن» و عرضه کردن چطور می‌تونه در مقابل «داشتن» و به دست آوردن باعث خوشحالی عمیق بشه؟!

داده ها همان پدیده ها نیستند | چه چیزی را در بیزینس و سازمان‌تان اندازه‌گیری می‌کنید؟ | کدام نیاز از مشتریان را خیلی بهتر از رقبا و بقیه برندها پاسخ می‌دهید؟ | علت انتخاب‌های مشتریان و گرایش‌های بازار را در کسب و کارتان می‌دانید؟

کارایی یا اثربخشی؟! / کار اشتباه را خوب انجام دادن !؟! / طراحی فرایند / آنچه اندازه‌گیری می‌شود، انجام می‌شود ! / چه کسی در سازمان و بیزینس شما مسئول درک کارهای مشتری است؟ / مزیت رقابتی از طریق طراحی درست فرایندها و در نتیجه تجربه‌های مطلوب برای مشتری خلق می‌شود.

موفقیت یک محصول جدید بیشتر از ویژگی‌های رنگارنگ و کارکرد محصول، به تجربه‌ای که برای مصرف کننده فراهم می‌کند مربوط است | داستان پردازی در برندینگ یعنی عمق دادن به محصول با تاکید بر تجربه‌های انسانی | چگونه گوگل، فدکس یا هیلتی به «برند هدف» مشتریان تبدیل شدند؟!

چهار نیروی رقیب در ذهن خریدار برای #تصمیم به خرید کدامند؟ #محصول شما قرار است جایگزین کدام محصول و راهکار موجود در زندگی مصرف کننده باشد؟ و چه جذابیت‌هایی دارد؟ ارزان‌تر است؟ سریع‌تر؟ ایمن‌تر، آسان‌تر، مطمئن‌تر، با دوام‌تر، شیک‌تر و...‌؟؟

پنج راهنمای سریع و ساده برای نوآوری درست که قبل از توسعه محصول جدید یا راه اندازی کسب و کار به درد می‌خورند. از واکمن سونی تا کاربردهای متنوع جوش شیرین 🙂