Innovación para Mejorar

La capacidad instalada e la fábrica en el Polo Norte le está quedando corta a Santa.

Un duende propone: "¿Y si subcontratamos?"

Vaya idea...

Santa decide explorar unos proveedores en América Latina y se sorprende con esto del NPI, New Product Introduction.

Le invitamos a conocer más sobre NPI y otros temas de mejora en https://i4is.blackberrycross.com

Los proyectos no son una lista — son un árbol vivo

Un proyecto suele imaginarse como una secuencia lineal, ya sabe: cronogramas, actividades, responsables y fechas.

Pero en operación real —el momento en que convergen tareas, aprobaciones, riesgos y cambios inesperados— un proyecto se comporta de otra manera:

actividades que dependen de otras,

tareas que inician en paralelo,

hitos que se superponen,

sub-actividades anidadas en múltiples niveles,

riesgos que reordenan la lógica temporal.

Si se observa su estructura fundamental, un proyecto es un árbol con ramas, niveles, subniveles y hojas. Ese tipo de arquitectura no encaja de forma natural en una vista secuencial

Los proyectos no son una lista — son un árbol vivo
Un proyecto suele imaginarse como una secuencia lineal, ya sabe: cronogramas, actividades, responsables y fechas.

Pero en operación real —el momento en que convergen tareas, aprobaciones, riesgos y cambios inesperados— un proyecto se comporta de otra manera:

actividades que dependen de otras,
tareas que inician en paralelo,
hitos que se superponen,
sub-actividades anidadas en múltiples niveles,
riesgos que reordenan la lógica temporal.

Si se observa su estructura fundamental, un proyecto es un árbol con ramas, niveles, subniveles y hojas. Ese tipo de arquitectura no encaja de forma natural en una vista secuencial

Más información en https://i4is.blackberrycross.com

Esta fuente es una discusión exhaustiva sobre la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) para la resolución de problemas y mejora continua. El presentador se basa en las ideas de William Hathaway y Donald J. Wheeler, destacados expertos en ingeniería de calidad y control estadístico de procesos. El tema central es la subutilización y malinterpretación de las gráficas de control, también conocidas como gráficas de conducta de proceso, y cómo deberían ser la brújula y espina dorsal de todo proyecto DMAIC. Se enfatiza el uso del índice de estabilidad y la importancia de entender la variabilidad desde la fase de definición de un proyecto. Finalmente, se abordan errores comunes en el uso de estas gráficas y se argumenta que su aplicación consistente mejora la toma de decisiones y la capacidad predictiva.

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En este episodio, exploramos cómo los principios de mejora continua y Lean Six Sigma están revolucionando el cuidado de la salud. Conversamos con la Dra. Mary Wright Cooper y Michael Anderson, del Jefferson College of Population Health, sobre su experiencia aplicando herramientas de calidad en hospitales, desde el diseño de procesos hasta la seguridad del paciente.

Descubre cómo transformar datos en historias, estandarizar sin perder el toque humano, y por qué Lean Six Sigma puede ser el antídoto contra el agotamiento del personal. Hablamos de IA, cultura organizacional y cómo reimaginar la atención médica para que funcione para todos.

🔊 Una adaptación en español del podcast Quality Time de Moresteam, traducida y producida por Blackberry & Cross con inteligencia artificial generativa en algunas secciones.

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Omar Mora de Blackberry Cross propone que la corrupción se considere el noveno desperdicio dentro de los sistemas de excelencia operacional y de negocio. Argumenta que la corrupción, definida como la alteración y degradación de algo, afecta sigilosamente a las organizaciones, aumentando tanto el desperdicio como el riesgo. Tras repasar los ocho desperdicios tradicionales en el marco de Lean Manufacturing o Lean Six Sigma (representados por el acrónimo DOWN TIME), se presenta la corrupción como un desafío transversal que exacerba estos otros desperdicios. Se ofrecen ejemplos de corrupción intencional y no intencional en diversos contextos, desde procesos complejos que motivan la alteración hasta actos deliberados para manipular métricas o favorecer proveedores. Este epidosio enfatiza que la corrupción, independientemente de su legalidad o intencionalidad, es un desperdicio que erosiona la confianza, incrementa costos y desvía recursos, sugiriendo que los departamentos de mejora continua deberían abordar activamente este problema.

Más en https://i4is.blackberrycross.com

Este episodio de Innovación para el Mejoramiento explora dos historias conectadas por el uso inteligente de los datos para mejorar la toma de decisiones y reducir costos. La primera historia nos lleva al mundo de las grandes bases de datos y cómo Tommy Stopak, ingeniero en MoreSteam, desarrolló una técnica llamada "Samplifier" para hacer el análisis de grandes conjuntos de datos más eficiente, preservando su estructura y revelando patrones clave. Esto se ilustra con el ejemplo de los datos de tiros de la NBA, donde el algoritmo logra reducir el volumen de datos sin perder la "verdad" esencial.

La segunda historia presenta a Aurorium, una empresa global que se enfrentó a la ineficiencia de gestionar proyectos a través de hojas de cálculo dispersas. A través de la implementación de la plataforma TRACtion, Aurorium centralizó sus datos, mejoró la visibilidad de los proyectos y aceleró la toma de decisiones, todo mientras fomentaba la mejora continua y la responsabilidad en sus equipos.

En resumen, ambas historias muestran cómo el manejo eficiente de los datos, ya sea mediante técnicas estadísticas avanzadas o plataformas de gestión centralizada, puede transformar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia en las organizaciones.

Recuerde visitar https://i4is.blackberrycross.com para más casos, historias e informacíón.

La tasa de renuncia laboral  voluntaria en las empresas, es omo una carrera de ratas.

Se le llama así a la conducta que surge cuando se entra en un ciclo, generalmente infructuoso pero nos entretiene. Ya sabe, como los hamster en esas pequeñas ruedas que giran y giran mientras este roedor corre con entusiasmo, y casi desesperación por alcanzar “algo” que no será alcanzado nunca.

Una de esas “carreras de ratas” podría ser el fenómeno de renuncia laboral voluntaria de los trabajadores en una empresa.

Este un fenómeno natural: no todos los empleados que se contratan permanecen su vida entera, voluntariamente, en una misma empresa. Las renuncias voluntarias se originan en múltiples potenciales causas, y esto lo hace un problema multifactorial, por lo que tratar de entender un solo factor puede ser útil pero equivale al “tanteo” exploratorio que se solemos llamar “experimentación de uno a la vez”.

Semana 14 en el año 2025, y este podcast aborda dos tendencias en auge dentro de la mejora continua en las empresas: el uso del simulación en hospitales y cómo Recursos Humanso está aplicando cada vez más sofisticados mecanismos de machine learning y analítica de datos

En Blackboard Cross, se explora la uso de analítica predictiva para recursos humanos desde 2012, como la minería de datos y la retención de talento. Las empresas en general son formadas por equipos de personas, y las requisiciones de personal pueden sobrecargar los reclutadores. La analítica de datos es importante, pero no es el único paso. La visualización de datos es importante, pero no es el único paso. La dinámica de análisis tiene muchos retos, y la capacitación y desafíos son claves para abordar estos problemas.
El costo de la planilla es un problema global, y puede llegar a millones de dólares. Sean empresas de 7000 personas o de 200 personas, y el talento es limitado y se quiere que permancezca en la empresa. La inteligencia artificial generativa y la analítica predictiva son elementos que complementan la inteligencia artificial para entender el problema de rotación de personal.

Los hospitales están adoptando técnicas de excelencia operacional, como la creación de programas como LEAAN Sigma Operational Excellence y Business Excellence. Algunos hospitales quizás exploran herramientas como el mapeo de la cadena de valor para identificar cuellos de botella en cirugía y emergencias. Los hospitales también están utilizando la simulación de procesos para optimizar el tiempo en emergencias.

Y justo tendremos un un seminario web el 20 de abril quediscutirá el uso de modelos de simulación para reducir los tiempos de espera en emergencias y conectar a los pacientes con los médicos más rápidamente. El seminario web también discutirá cómo construir un modelo digital de un proceso con datos reales y explorará estrategias innovadoras para gestionar grandes volúmenes de datos.Más en https://www.blackberrycrosss.com

En este episodio de Ideas que Transforman, exploramos dos historias que están redefiniendo la eficiencia, la seguridad y el valor agregado:

🔌 Desde China: BYD anuncia cargadores ultrarrápidos para vehículos eléctricos que prometen recargar un auto en solo 5 minutos. ¿Estamos ante el fin del tiempo de espera como desperdicio? ¿Qué significa esto para el diseño de procesos y la experiencia del cliente?

🚦 Desde Cataluña, España: Un nuevo sistema de inteligencia artificial predictiva busca reducir los accidentes en la AP-7, anticipando riesgos y adaptando condiciones del tráfico en tiempo real. Un caso ejemplar de control de proceso y prevención de costos en acción.

Además, te invitamos a hacer benchmark con estos y otros casos de excelencia en nuestro blog, capacitaciones y el evento internacional Best Practices for Operational Excellence 2025, auspiciado por MoreSteam, próximamente en Ohio, EE. UU.

📍 Avance del próximo episodio:
Cómo Recursos Humanos está utilizando gráficos de control y machine learning para reducir la rotación voluntaria de personal (attrition), y cómo los centros de salud están integrando simulación discreta para rediseñar procesos con impacto real.

🎙️ Escúchalo ya y visita www.blackberrycross.com para más recursos, ideas y oportunidades de mejora continua.

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