19-й выпуск интригует своим названием (ну меня заинтриговал бы точно :)). 13% в данном случае никак не связано с подоходным налогом, ведь наш подкаст в первую очередь про маркетинг. В этом выпуске я расскажу про cross-sell — допродажу дополнительных товаров с целью повышения среднего чека. По нашим подсчетам, правильная настройка cross-sell позволяет повысить средний чек на 13%, в некоторых случаях — даже больше.

* Что такое кросс-селл и зачем он нужен? (по традиции, на примере Макдональдс)* Как мы настраиваем кросс-селл, чтобы не терять покупателей?* Сколько можно заработать при грамотной настройке cross-sell в интернет-магазине?* Раздражает ли допродажа покупателей?* Как грамотно составить предложение при cross-sell?* Наши средние конверсии cross-sell* Объявление для тех, кто хочет поработать с нашим проектом

Рекомендуемые дополнительные материалы: выпуск подкаста про идеальную цену.

Пишите вопросы и отзывы в почту [email protected]

18-й выпуск подкаста — продолжение темы сплит-тестов. На этот раз я расскажу вам о тестах цены, которые мы проводили с маркетологом проекта Интеллетикс Виталием Шапиро.

* При какой цене можно ли рассчитывать на больший оборот? (190 или 300 рублей)* Как грамотно тестировать цену?* При каком ценовом предложении клиенты лучше берут кросс-селл (и поднимают средний чек)* Ещё один тест: 1 000 рублей против 5 000 рублей* Как подобрать идеальную цену для вашего продукта?

Полезные ссылки к подкасту:

* АвтоОфис (https://autooffice24.ru) — CRM-система, с помощью которой мы организовали эти тесты* Подкаст про сплит-тестирование* Подкаст про воронку продаж

Пишите вопросы и отзывы в почту [email protected]

17-й выпуск подкаста я сделал на тему рассрочки (рекуррентных платежей). Мы предоставили возможность нашим клиентам «растянуть» оплату в 2016 году и, как показала практика, им такой вариант нравится. В этом выпуске я расскажу, как мы используем рассрочку и как она увеличила наш оборот.

* Как работают рекуррентные платежи технически* Какой % покупателей погашает рассрочку полностью, а какой — перестаёт платить?* Как внедрить привязку карт в ваш бизнес и что это вам даст?* Рост оборота при подключении беспроцентной рассрочки — на что можно рассчитывать?* Как правильно преподнести возможность оплаты в рассрочку вашим клиентам?

Полезные ссылки к подкасту:

* АвтоОфис (https://autooffice24.ru) — CRM-система, с помощью которой мы организовали приём платежей * CloudPayments (https://cloudpayments.ru/) — платежная система, которая обеспечивает эквайринг* Paypal (https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/merchant) — другой способ эквайринга

Пишите вопросы и отзывы в почту [email protected]

16-й выпуск подкаста посвящён сплит-тестированию лэндингов в интернет-маркетинге. Кто-то вообще не занимается экспериментами, кто-то считает их главным способом увеличения продаж. Истина посередине и я вам её расскажу :).

* Что такое сплит-тестирование и как оно работает?* Могут ли A/B-эксперименты увеличить продажи и на сколько?* Что необходимо знать при подготовке эксперимента?* Мифы о сплит-тестировании* Почему сплит-тесты так любят обсуждать, но так не любят делать?* Какой определить, что ваша гипотеза достаточно хороша?* Как проверить достоверность эксперимента и почему это нужно делать обязательно?* Примеры наших лучших экспериментов* Инструменты сплит-тестирования

Полезные ссылки к подкасту:

* АвтоОфис (https://autooffice24.ru) — CRM-система, которая содержит множество инструментов для А/B-тестирования* Google Оптимизация (https://optimize.google.com/) — бесплатный инструмент от Google* Visual Website Optimizer (https://vwo.com/) — продвинутый платный инструмент для тестинга, есть 30-дневный триал и интересный блог с кейсами сплит-тестов* Калькулятор сплит-тестов Mindbox (https://mindbox.ru/ab-test-calculator/)* Калькулятор сплит-тестов Hungry Sites (http://hungrysites.ru/ab)

Пишите вопросы и отзывы в почту [email protected]

Соня Тру

15-й выпуск подкаста — интервью с Соней Тру, директором по стратегическому маркетингу BNS Group (бренды Calvin Klein, Michael Kors, Karl Lagerfeld, Coach, Topshop и Topman). Соня также работает с молодыми начинающими дизайнерами, поэтому знает, как делать интернет-маркетинг в индустрии fashion с любыми бюджетами.

Об этом мы и поговорили: можно ли применить методики продвижения большого бизнеса для маленьких компаний и наборот :).

* Взаимодействие глобальных брендов и микробизнеса на примере индустрии моды* Печатная реклама в глянцевых журналах — работает ли?* Как микробизнес может попасть в печатную прессу бесплатно?* Продвижение через собственный сайт — примеры использования* Что важнее для начинающего бизнеса в сфере моды: развивать сайт или инстаграм-аккаунт?* Поддержка клиентов по телефону или через интернет?* Интеграция интернет-каналов в программы лояльности* Реклама у каких блоггеров работает лучше?

Инстаграм Сони Тру: @sotrue.fashion

Пишите вопросы и отзывы в почту [email protected]

14-й выпуск подкаста посвящён воронке продаж. Мы поговорим о самой концепции маркетингового туннеля и воронки, рассмотрим примеры воронок реального бизнеса:

* Что такое воронка продаж?* Как она поможет проанализировать ваш бизнес?* Как найти причины спада продаж в вашем интернет-бизнесе?* Примеры простых воронок: трафик-конверсия и клиенты-постоянные клиенты (с реальными кейсами, как всегда ;))* Пример воронки посложнее с цифрами и конверсиями* Как вы можете применить мои наработки и полезное домашнее задание

В подкасте я ссылаюсь на мою статью на сайте VC.ru: «Воронка продаж для обучающего курса по программированию»

Пишите вопросы и отзывы в почту [email protected]

13-й выпуск подкаста про push-уведомления. Пуш на сайте является одни из лучших инструментов возвращения посетителей на ваш ресурс и продажи ваших продуктов. Как? Узнаете из подкаста:

* Что такое push-уведомления?* Как они выглядят и как работают на сайте?* Как подключить пуш? (Например, через сервис АвтоОфис или Wordpres-плагин АвтоОфис.Пуш)* Вскрываю метрики: конверсия в переходы отправки push в клики и продажи* Как можно сегментировать подписчиков в push?* Что отправлять в push-рассылку?

Подкаст теперь можно слушать ВКонтакте. Подписывайтесь: https://vk.com/internetmarketingsdk

Пишите вопросы и отзывы в почту [email protected]

12-й выпуск подкаста для тех, кто любит творить. Даю ссылки и рассказываю, как пользоваться лучшими базами медиаконтента, которые можно легально использовать в ваших материалах, постах в социальных сетях (SMM), рекламе и т.д. Сервисы очень дешёвые, бесплатные и их можно использовать легально.

Краткое содержание:

* Как экономить на покупке медиаконтента* Где брать любой контент для своих креативов сравнительно дёшево и лицензионно: Envato.Elements* Где брать фотографии легально — 3 способа* Google картинки c указанием лицензии* Фотостоки (они же фотобанки): бесплатные PxHere и Pixabay, платные DepositPhotos и ShutterStock* Flickr c указанием лицензии* Как лучше оплачивать контент* Где брать видеофутажи и заставки для ваших роликов (и как не попасть впросак при покупке шаблона)* Videohive* YouTube* Аудио* Звуки: бесплатный freesound.org и платный AudioJungle* Музыка: AudioJungle, Beatstars, Beatmaker.tv* Иконки: iconfinder.com

Пишите вопросы и отзывы в почту [email protected]

11-й выпуск подкаста посвящён сбору email-рассылки. Его я сделал по мотивам запроса в комментариях на Castbox.fm. Тему email-маркетинга я уже затрагивал в других выпусках (продажа через email и открываемость рассылки), сегодня ещё один важный вопрос. Где, собственно, взять базу подписчиков.

Краткое содержание:

* Почему отправлять email-рассылки — это круто для бизнеса?* Как лучше отправлять email — немного о технологиях?* Честный email-маркетинг — как не попадать в спам?* С чего начать рассылку по клиентам (и почему лучше с неё начинать)?* 3 базовых способа сбора подписчиков в вашу базу* Как замотивировать посетителя сайта подписаться?* Всплывающие окна на сайте — использовать или нет?* Самые эффективные источники трафика для сбора базы подписчиков

Полезные материалы к подкасту:

* Наш сервис рассылки АвтоОфис* Выпуск моего подкаста про лэндинги* Моя статья Воронка продаж для email-рассылки

Пишите вопросы и отзывы 🙂 в почту [email protected]

10-й выпуск подкаста ̶ про отзывы. Зачем они нужны, как их собирать и повлияют ли они на продажи в вашем бизнесе?

Сегодня поговорим об отзывах и их использовании на сайте.

* Зачем нужны отзывы (очевидные причины и не очень)?* Как собирать отзывы (и как сделать, чтобы люди давали из охотно)?* Когда самый удачный момент для сбора отзывов?* (цифры) Какой процент покупателей оставляет отзывы?* Как автоматизировать процесс сбора?* Пример письма сбора отзыва

Практика, полезности, фишечки, которые вы можете применить сразу.

Пишите вопросы и отзывы 🙂 в почту [email protected]