Monde Numérique (Actu Tech)

đŸŽ€ Interview – 1to1 ExpĂ©rience client : Pourquoi les entreprises doivent passer Ă  l’IA (Salime Nassur, Maars)


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Seules 10% des entreprises françaises ont déployé des solutions d'IA. Pour Salime Nassur, fondateur de Maars, elles ont pourtant tout à y gagner mais à condition de savoir s'y prendre.

En partenariat avec l'évÚnement One to One IA & Experience client 2025

Au sommaire de l’interview :
  • Pourquoi toutes les entreprises peuvent tirer parti de l’IA, Ă  commencer par des usages simples (comptes-rendus de rĂ©union automatisĂ©s, tĂąches rĂ©currentes, back-office).
  • L’étude du MIT sur le faible ROI de l'IA est souvent mal interprĂ©tĂ©e : c’est surtout un problĂšme d’exĂ©cution et d’accompagnement, pas d’outil.
  • L’erreur classique : acheter des licences (ChatGPT, Claude, etc.) sans former ni expliquer les bĂ©nĂ©fices — donc pas d’usage, pas de ROI.
  • Le Shadow AI comme signal positif : les collaborateurs y trouvent de la valeur quand l’IT tarde ; comment canaliser ces usages « pirates ».
  • SouverainetĂ© numĂ©rique : idĂ©al respectable, mais pragmatisme opĂ©rationnel oblige—les gĂ©ants US gardent une avance (sĂ©curitĂ©, fonctionnalitĂ©s, cadence d’innovation).
  • Plan de formation massif : l’IA gĂ©nĂ©rative n’est plus rĂ©servĂ©e aux ingĂ©nieurs ; former tous les pros devient stratĂ©gique (acculturation → compĂ©tences → usages).
  • CompĂ©tences clĂ©s Ă  dĂ©velopper : growth mindset, esprit critique, communication avec l’IA, adaptabilitĂ©.
  • Impact social : automatisation des tĂąches, pression sur les postes (d’abord juniors), nĂ©cessitĂ© de cartographier les compĂ©tences et d’anticiper les trajectoires mĂ©tiers.

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Monde Numérique (Actu Tech)By Jerome Colombain

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