ミニストップの「ウォークスルー型」店舗が登場　手にした商品をそのまま持ち帰れる。　ミニストップ（千葉市）、東日本電信電話（東京都新宿区）、NTT東日本グループのテルウェル東日本（東京都江東区）、セキュア （東京都新宿区）の4社は、東京都江東区のミニストップ ポケット サンイースト辰巳店で、手に取った商品をそのまま持ち帰れるレジレスのデジタル店舗（以下、ウォークスルー型店舗）の運営実証を7月29日から開始している。

やっぱりUFOっているの？　月刊『ムー』が“ムー民”の好奇心をつかんでいるワケ。　1979年創刊、UFOや古代文明など世界の謎や不思議をテーマにした月刊誌『ムー』（運営：ワン・パブリッシング、東京都港区）。

NTTグループ、「カスハラに対する基本方針」 発表　悪質な場合は法的措置も。　日本電信電話（以下、NTT）は7月26日、「NTTグループ カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定したと発表した。NTTグループでは、従業員のエンゲージメントを高めるための環境整備に取り組んでおり、一部のお客によりカスタマーハラスメントが発生していることに着目。カスタマーハラスメントから従業員を守り、安全で働きやすい環境をつくることが質の高いサービスの提供につながるという考えから、同方針の策定に至った。

ミズノの“ひんやりベスト”が人気　独自の設計で、1分後に冷却。　ミズノの暑さ対策グッズとして、体の冷却を目的としたワークウェアが売れている。商品名は「アイスタッチデバイスベスト」。屋内外の暑い環境下で働く作業員向けに開発したもので、同社の公式ECサイトなどで6月20日に販売したところ、ベストはわずか5日で完売したようだ。

ドンキでバカ売れの家電「置くだけエアコン」　担当者「特に人気の地域がある」、なぜ？。　ドン・キホーテ（東京都目黒区）の「どこでも置くだけエアコン」（店舗上限価格4万3780円）が好調だ。同社でもかなりの高価格商品でありながら、2023年4～8月における売り上げは家電部門でトップ、PB商品でも3位にランクインしている。同商品は2021年5月から販売されているが、4月20日発売の2024年モデルはユーザーの声を取り入れ、さまざまな改良を加えたという。同社PB企画開発部の今井潤氏に話を聞いた。

楽天モバイルの契約数が好調　なぜ法人も個人も伸びているのか。　楽天モバイルの契約数が好調だ。同社は携帯キャリアサービスへの本格参入4周年を迎えた2024年4月に契約数650万回線を突破。そのわずか2カ月後の6月に700万回線の突破を発表した。料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」を2022年7月に開始して以降、3カ月間の純増契約数が過去最大数を記録したという。

ぐるぐる回して「ビールがきんきんに冷える」　理科の実験のような“缶クーラー”が人気。　家電メーカー「ライソン」（大阪府東大阪市）が5月28日に発売した缶飲料用急速冷却器「至高の缶クーラー"KINKIN COLD"」（以下、KINKIN COLD、参考小売価格3300円）が、猛暑を背景に想定を大きく上回る売れ行きを見せている。製品の特徴と人気の背景について、同社広報担当の三上紅美子さんに話を聞いた。

うほっ、「ゴリラのひとつかみ」が人気　おもしろネーミングは「失敗のサンプル」から生まれた。　商品企画を担当している人にとって、避けては通れない「道」がある。これから世に出そうとしている商品の「ネーミング」だ。

一風堂、原宿竹下通りに新店舗　インバウンド需要の獲得目指す。　ラーメンチェーン「一風堂」を運営する力の源ホールディングスは7月27日、「一風堂 原宿竹下通り店」（東京都渋谷区）をオープンした。同店舗は東京都内26店舗目、原宿エリアでは今年4月にオープンした「一風堂 ハラカド店」に次ぐ2店舗目となる。竹下通り入り口すぐという立地を生かし、インバウンド需要の取り込みを図る。

「みどりの窓口は減ったけど、便利になったね」は不可能か　いや、やればできるはず。　2024年7月9日、JR東日本は自社サイトに「夏季における窓口開設等について」という報道資料を掲載した。お盆期間にみどりの窓口の混雑が想定されるため、臨時の窓口を増やすという内容だ。6つの駅で臨時窓口を開設し、関東エリアの29駅、東北エリアの9駅、信越エリアの6駅で窓口の数を増やす。