店員さんの態度にモヤモヤを抱えていた日々を、自分の気持ちに向き合って捉え方を変えたら店員さんの態度に変化が！

存在感を消していた私が、、コミニケーションの極意を学んだ事をきっかけに、自分が思っている事を言葉にして発信出来るようになっちゃった。

自分の感情を一つ一つ丁寧に受け止めてみる習慣は、人生の充実に直結する。

今年を振り返って受け止め直しをした気持ちをお話ししています。

私がコンサルを受けてから変化したこと。

元々は笑い合えていた職員と利用者に出来た大きな溝。原因と対策を考えているうちに、介護職員としての大切な心持ちがわかりました。自己重要感を理解する事で本当に楽になるのです。

相性の悪い職員と利用者のマイワールドのぶつけ合い。”自己重要感”の観点から紐解いていきます！

介護施設でおこってしまったプチバトル。職員と利用者の感情的な話し合い。不満を言い続ける利用者さんを説得したい職員さん。人間関係は複雑。3回にわたって分析してみました。

介護拒否を通じて、人の行動や発言の中に思いもよらない優しさを発見出来た、今回の体験から学んだ事。相手の本心がわかるようになると人間関係に悩まなくてすむ。自己重要感の大切さをしみじみ感じた、という話しをしています。

上辺の態度だけで自分の都合で悩むのは無駄なストレスに。