大眾對四大會計師事務所合夥人的印象，往往是冰冷、嚴謹、凡事講求指標與風險控制。然而，本集嘉賓——擁有 25年金融審計資歷的合夥人 Jason，一開口就笑著坦言，展現個人極具溫度、注重人際連結的 “human people”。

天天與冰冷數字、高壓風險搏鬥的他，每年都要與平均 27、28 歲的年輕一代打交道。當天天想著「生活平衡、追劇躺平」的「貓世代」碰上傳統事務所的加班文化，主管該如何接招？該如何激勵、管理跨世代的年輕人？

在經歷了總部高規格的「跨國高階領導力發展計畫」，接受國際教練一對一洗禮與跨國同儕會談（Home Team）的連番挑戰後，他深刻體悟到「改變，本來就不舒服」！

這集節目，我們將帶您直擊一位理性派合夥人最真誠、最富人情味的靈魂轉化歷程。 

🎧 本集收聽重點：

1️⃣ 破除高管的「給答案」盲點：從口頭命令走向引導的「承諾魔法」

• 「點子是你想的，不是我命令的！」

過去習慣直接下指令解決問題，在教練引導下，學習運用 GROW 模型的技巧，引導部屬自己說出解決方案、行動方案與承諾。這種將掌控權與信任交回給部屬的對話模式，反而神奇地激發出同仁更強大的執行力與責任感。

• 努力與績效的「硬核分流」

 面對高壓與頻繁離職潮，教練一語點醒領導盲點——將同仁「付出的心意與努力」跟「最終績效產出」拆開來看。當深夜同仁還留在辦公室加班幫忙，這份願意付出的「心意」就值得主管主動走過去，拍拍他們的肩膀、給予最即時且有溫度的感謝；至於最終品質的好壞，則留到績效考核中客觀談論。

2️⃣ 溫柔接住「貓世代」：別再兜售 15 年大餅，用科技與當下感連結 

• 不談遙遠的願景，只聚焦「這一個 moment」

面對更重視生活平衡、有後路且抗拒加班的「貓世代」新同仁，Jason 徹底翻轉了「職涯本來就該加倍努力才能往上爬」的舊思維。他坦言：「他今天都待不下去了，你叫他看十年後當合夥人怎麼可能？」 他主動認清這個時代落差，將管理焦點調回此時此刻，關注組織在這個當下能給予同仁什麼樣的工作環境與成長感受。

• AI 數位工具是「技術的體貼」

為了貼合新世代的工作習性，事務所積極推動將 AI 與數位工具融入日常工作，自動化處理重複、瑣碎的 routine 庶務。這項技術輔能的背後，不是冰冷的成本計算，而是心疼團隊、想用科技實質減少夥伴工作量的「關懷同理（compassion）」體現，讓同仁有空間好好生活。

3️⃣ 擁抱被 challenge 的不舒服：高管大腦重塑的「靈魂挑戰」 

• 不是單向培訓，而是對盲點的靈魂拷問

傳統的教育訓練只是單向聽課，但高規格的高階教練過程（包含 LSP 領導力成功檔案評估、一對一教練與跨國小組會談）則是不斷被教練與同儕「挑戰（challenge）」。在這場靈魂交鋒中，高管被迫直面自己決策、人際關係與客戶連結上的盲點，尋找看清自己的關鍵訊號。

• 「對！我們就是要讓你 uncomfortable ！」

 談到在教練會談與 Home Team 中被不斷 challenge 的不適應，教練的一句話直擊內心：「我們的計畫就是要讓你改變，而改變必定伴隨著不舒服（uncomfortable）。」 唯有勇敢跨越這份不舒服，主管才能在世界裡，潛移默化地淬鍊出兼具智慧與關懷同理的組織影響力。

🎧 [立即點擊收聽，與合夥人 Jason 一起經歷這場「看見人、喚醒溫度」的共融領導蛻變！] 

👉 更歡迎訂閱追蹤我們，後續會繼續推出更多內容喲☺️

主持人：李淑琦 Lisa教練

https://reurl.cc/yD0m8l 

來賓：資誠聯合會計師事務所合夥人 羅蕉森先生

https://reurl.cc/YmkqA4

ICF Taiwan

https://icftaiwan.org/

Powered by Firstory Hosting

當企業面對組織轉型與全新的挑戰，主管也可能沒有現成答案。這時候，比起急著下指令、要求結果，是否有另一種帶領團隊的方式？

本集邀請到台達電子資深處長彭志誠博士。Peter 擁有橫跨技術研發、創業與大型企業管理的豐富經驗。一路從技術走向管理，他逐漸體會到：要讓一項事業真正成功，關鍵不只在技術與市場，更在於如何理解人、凝聚團隊。

Peter 從薩提爾冰山與教練開始學習自我覺察，也將這些學習運用在客戶互動、團隊管理與組織轉型中。過去，他習慣以專業提供方向與答案；現在，他會先傾聽與提問，了解對方真正的想法和需要，再陪伴彼此一起探索。

這並不代表主管從此不給方向，而是能依照不同的人與情境，判斷何時需要快速決策、何時適合留下思考空間。尤其面對從未經歷過、沒有標準答案的挑戰，與團隊並肩探索，往往比單方面要求結果更有效。

當大家可以自由地問、自由地說，也願意共同承擔，原本存在於上下關係與工作壓力中的張力，就有機會轉化成推動團隊前進的動力。

本集重點

• 從技術研發、創業到大型企業管理，Peter 如何看見「人」的重要性
• 薩提爾冰山與自我覺察，如何改變他服務客戶的方式
• 每個人對同一件事的解讀，為什麼可能完全不同
• 主管如何從提供答案，轉變為傾聽、提問與陪伴探索
• 教練方法如何運用在組織轉型、人才整合與職涯對話中
• 何時該給方向，何時該讓團隊一起找答案
• 如何降低溝通中的防衛與顧慮，建立更有溫度的合作關係
• 面對不確定的未來，如何讓團隊的張力轉化成前進的動力

🥂更歡迎訂閱追蹤我們，後續會持續推出更多內容喲☺️

主持人：王泱琳 Kate教練

https://reurl.cc/Dx3kdd

來賓：彭志誠博士 Peter
台達電子資深處長，具備技術研發、創業、機器人事業及智慧製造等跨領域經驗，並長期投入薩提爾與教練的學習與實踐。

ICF Taiwan
https://icftaiwan.org/

留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl60hz15h046j01sbeyese009/comments

Powered by Firstory Hosting

本集 ICF Taiwan Charter《今晚我想來聊教練》，邀請 IBM 諮詢合夥人高愈惠（Iris），分享她如何將教練力帶入企業管理。從「外行領導內行」的挑戰出發，談主管如何在提問與給予建議之間彈性切換，培養團隊的自主性、當責與成長型思維。

以下是聆聽重點

1️⃣ 從給答案到賦能團隊

• 主管不必是最懂專業的人，也能透過提問協助團隊找到答案。
• 直接給指示雖然快速，卻可能減少同仁獨立思考的機會。
• 真正的領導力，是幫助成員發掘更好的自己。

2️⃣ 提問與建議的彈性運用

• 面對資深主管，可提高引導式提問的比例。
• 帶領年輕同仁時，可適時提供經驗與具體建議。
• 教練式領導不是只問不答，而是依照對方的需要調整方式。

3️⃣ 主管的自我覺察

• 有效提問之前，主管需要先穩定自己的狀態。
• 練習暫停「立刻給答案」的慣性，為同仁保留思考空間。
• 透過覺察與反思，主管與團隊可以一起成長。

4️⃣ 團隊教練的系統價值

• 透過「看見與期待」的對話，促進不同角色彼此理解。
• 讓成員共同討論目標，可提升參與感、承諾與當責。
• 教練文化有助於建立信任、心理安全感與合作關係。

5️⃣ AI 時代需要的領導力

• 面對快速變動與未知，主管不可能掌握所有答案。
• 成長型思維能支持團隊勇敢探索、彼此支撐。
• 真正的影響力並非來自職位，而是來自真心成就他人。

主持人：王泱琳 Kate教練
https://reurl.cc/Dx3kdd

來賓：IBM 諮詢合夥人 高愈惠（Iris）

ICF Taiwan
https://icftaiwan.org/

留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl60hz15h046j01sbeyese009/comments

Powered by Firstory Hosting

延續上一集瑞安扶輪社「生命橋樑助學計畫」的動人故事，本集我們將視角轉向這群站在青年背後的重要推手—— 30多位ICFT國際認證的外部公益教練們！我們特別邀請到「教練影響力獎」得獎者之一，也是生命橋樑計畫總教練的 Lisa教練，代表共同得獎者Tammy教練、Steven教練及公益教練們，親自揭開這場長達十多年的青年賦能工程。 

許多人以為，幫助清寒學生最快的方式就是給予金錢或課業輔導。但 Lisa 教練一語道破真相：「這群孩子非常努力，他們不缺同情，缺的是有人『相信』他們。」 面對深陷家庭泥淖、覺得自己「沒有資格談夢想」的年輕人，教練們如何導入科學化的蓋洛普測評？如何用一句直擊靈魂的提問，把學生從心理的「地下室」拉出來？ 

這集節目將帶您看見，真正的「賦能（Empower）」不僅是給予資源，而是設計一套機制，翻轉青年願意為自己人生掌舵、為自己成長負責！

 

🎧 本集收聽重點：
💡 打開地下室的門，照進生命的光 當學生因為家庭重擔，覺得自己的生命就像一台沒有目標的機器，甚至覺得自己住在「光線進不來的地下室」時，教練如何透過提問與陪伴，引導他自己打開心房，從覺得自己是負擔，轉變成想成為媽媽的驕傲？ 

💡 不只給資源，更是真正的「賦能」 教練對話與一般課業輔導有何不同？聽聽教練如何運用「蓋洛普優勢測驗」等科學化工具，幫助總是專注於自身缺點的弱勢青年，轉而探索自己的天賦與與生俱來的能力。 

💡 從 Nobody 到 Somebody 的自我覺察 「別人怎麼看你是端看你怎麼看自己。」 計畫中的扶輪導師與教練如何聯手翻轉青年的自我認知？當他們不再覺得自己微不足道，而是相信自己是「Somebody」時，氣場與人生的軌跡將產生什麼樣的改變？ 

💡 點亮一盞燭光，延續四個傳承的善循環 這份陪伴不僅改變了個人，更創造了巨大的漣漪效應。你會聽到有畢業學長即使遠到泰國出差，也堅持飛回台灣跟學弟妹分享職場經驗；更會看見這份愛的力量，如何完成「扶輪社之間」、「扶輪社友之間」、「教練群體之間」以及「學長姐與學弟妹之間」的世代傳承！

 

這不只是一個公益故事，更是見證「專業教練式陪伴」如何深遠地翻轉青年生命軌跡的真實感動！🔥

 

👇 點擊連結收聽本集 👇 撕下「弱勢」標籤，賦能青年為人生掌舵為成長負責！ https://open.firstory.me/user/cl60hz15h046j01sbeyese009/comments

Powered by Firstory Hosting

本集我們特別邀請到計畫創始人、也是國際通商律師事務所所長的Sara（馬靜如），以及現任瑞安扶輪社社長Vivian（陳雅蓮），來和我們聊聊這項堅持了12年、陪伴超過2000多位青年走過迷惘的傳奇計畫。


一般公益計畫往往只提供資金，但國際扶輪社卻堅持「親手服務」，更敏銳地察覺到大學生在步入社會前最稀缺的資源——「一個能陪他們思考與選擇的支援系統」。當「獎學金」、「扶輪導師」加上「專業教練」走入一個年輕人的生命，會產生什麼樣的化學變化？

他們如何打破「告訴孩子該怎麼做」的傳統思維，用教練式引導讓弱勢學生長出相信自己的勇氣？如果您也相信「投資教育穩賺不賠」，並想了解如何將教練精神融入公益與組織傳承，這集充滿傻勁、愛心與感動的故事，您絕對不能錯過！
🎧 本集收聽重點：
1️⃣ 突破傳統公益框架：以「教練對話」建構生命支持系統

• 堅持「親手服務」的初衷： 瑞安扶輪社的公益足跡從關懷棄嬰、柬埔寨雛妓救援，一路演進到補足教育斷層的「大學生助學計畫」。
• 為什麼需要教練？： 意識到傳統「告訴你該怎麼做」的指導方式並不適用；學生卡住的往往不是能力，而是缺乏對自己的期許與選擇的勇氣。
• 打造黃金三角支援網絡： 結合了「獎學金」的支持、「扶輪社友擔任導師（Mentor）」的生活經驗傳承，以及「專業教練（Coach）」引導職涯方向的三合一架構。

 
2️⃣ 教練會談的力量：喚醒自我價值，找回選擇的勇氣

• 打開視野與可能性： 針對不知為何而讀、習慣聽從家人安排的初階學員，教練協助他們打破框架，看見人生的多樣選擇性。
• 看見不被取代的價值感： 當學員帶著家庭壓力或求職焦慮前來時，教練不直接給答案，而是引導他們看清問題背後的原因，找到自己「不可取代的價值感」。
• 從「我不配」到「勇敢追夢」的真實翻轉： 透過教練陪伴，讓原本成績優異卻只敢求安穩、甚至覺得自己「不配」出國讀書的學生，轉變為相信「當你真心渴望某件事，整個宇宙都會聯合起來幫助你」的自信青年。

 
3️⃣ 組織的傳承與創新：讓影響力永續接棒

• 獨創的無縫接軌制度： 為了不讓長期計畫中斷，瑞安社設計了「社長、執行長、主委」連續三年的參與機制，確保每一屆領導者都能深刻理解並傳承計畫核心。
• 與時俱進的動態調整： 面對時代演變，計畫不斷調整課程內容，例如引進AI趨勢講座與Google專家分享，真正做到不只給魚、給釣竿，還「教他們怎麼看海」。

 
4️⃣ 從「感動」走向「行動」：影響力的全台擴散與「善的迴圈」

• 憑藉「傻勁與行動力」遍地開花： 透過扶輪社友的熱情與教練協會的專業支持，計畫一路從台北推廣至中南部（雲嘉南、台中、新竹桃園等地），甚至獲得總統府的關注與肯定。
• 受助者成為「照亮別人的光」： 走過12年，早期受助的學員在職場嶄露頭角後，主動回歸擔任達人與志工，從「被幫助的人」轉變為「助人者」，形成美好的善意循環。
• 「投資教育穩賺不賠」： 期許能啟發更多有能力的組織，在服務中導入教練系統或教練精神，讓社會產生更深遠的正面改變。

👉 6/10 ~ 6/13 國際教練週「教練式關係經營學 - AI變局下的情緒智能」🎟️ 全套票／單場票皆可報名
🔗 點擊報名：
https://www.accupass.com/event/2604130635001950468087

Powered by Firstory Hosting

Wisdom教練，與我們分享他如何長達十年陪伴現代婦女基金會，在一個充滿高壓、資源有限，且「有績效指標卻沒有獎金」的非營利組織（NPO）中，推動深刻的教練文化。
當第一線社工每天面對高衝突家庭的拉扯與緊繃壓力時，組織內部更需要堅韌的合作關係。Wisdom教練將帶我們看見，外部教練如何透過建立「心理安全感」，協助資深督導放下「給建議」的習慣，轉而用提問啟發團隊。

如果你也好奇如何真正在組織內發揮影響力，或是想知道教練在實務導入時該避開哪些「坑」，這一集滿滿的實戰智慧與溫暖金句，絕對會讓你收穫滿滿！
🎧 本集收聽重點：
1️⃣ 建立深度夥伴關係：心理安全感是改變的基石

• 拉長陪伴的時間軸： 教練與客戶不只是專案合作，而是建立「深度的夥伴關係」。透過三年、五年甚至超過十年的長期陪伴，更能明顯看見人的進步與組織真實的轉變。

• 為高壓大腦打造「心理安全感」： 處於高壓、快節奏的NPO環境中，大腦緊繃時很難學習與溝通。教練導入的第一步是「打地基」，讓督導在與教練的互動中先親身體驗到心理安全感，才能將這種互信支持的環境帶回給第一線團隊。

2️⃣ 翻轉督導思維：從「急於給建議」到「啟發式提問」

• 跨越資深主管的「給建議」盲點： 面對牽涉人身安全的突發狀況，資深督導常習慣直接給予建議；然而，為了培養社工獨立反思的能力，教練會引導督導學習用提問取代單向指令。

• 從自身體驗看見提問的力量： 透過教練親自示範提問，讓督導驚呼「原來幾分鐘的提問就能帶來新視角」，從親身經驗中調整行為模式，真正做到將引導技巧落地。

• 把最大的耐心留給身邊的同事： 助人工作者往往把愛心與耐心都給了服務對象（個案），卻忽略了身邊的同事。教練協助團隊學習如何向同事真誠表達成受與需求，提供把對方「當作一個人」來關懷的支持。

3️⃣ 資源有限下的無限動能：NPO的教練專案設計與學習力

• 不受預算綁架的時間分配哲學： 教練本身將30%到40%的時間投入NPO服務，藉由這樣的資源配比，便能不受限於NPO相對較低的預算，從而達成真正長期的深耕陪伴。

• 極度珍惜資源的「滾動式學習」： 正因為NPO資源稀缺，他們對於教練帶來的工具（如DISC行為風格）與回饋技巧會非常認真地反覆練習。這種「學了又練、練了又學」的高意願，是讓教練專案從「知道」走向「做到」的強大動能。

4️⃣ 教練影響力的本質與實務「避坑指南」

• 影響力的白話文定義： 所謂影響力，就是「對方願不願意把你的話聽進去」。當你所言所行能讓對方感到生命有所成長、互動起來感到舒服且有收穫，就是在發揮影響力。

• 不求速成，每天累積 0.01： 影響力無法靠一次大事件就發酵，而是在每一次微小的接觸中，穩扎穩打地以每天「0.01」的幅度持續累積。

• 千萬別省的步驟（避坑提醒）： 外部教練在進入組織時最大的坑，就是「只聽信HR或接洽窗口的片面資訊」。無論時間多趕，教練都必須親自與現場真實對應的團隊進行前置訪談（Interview），才能掌握真正的痛點與真相。

• 
  

• 主持人：李淑琦 Lisa教練

• https://reurl.cc/yD0m8l

•  

• 來賓：鄭杰榆 Wisdom教練

• https://reurl.cc/epaZoR

•  

• ICF Taiwan

• https://icftaiwan.org/

👉 6/10 ~ 6/13 國際教練週「教練式關係經營學 - AI變局下的情緒智能」🎟️ 全套票／單場票皆可報名
🔗 點擊報名：
https://www.accupass.com/event/2604130635001950468087

Powered by Firstory Hosting

成立將近40年的現代婦女教育基金會，長期站上第一線協助家暴與高衝突家庭，工作環境極度複雜且高壓。當「助人的初衷」面臨「高情緒勞動的現實」時，組織該如何給予支持？心怡處長將分享他們如何透過引進外部教練，把教練式對話從「管理工具」深化為「團隊文化」，不僅接住了社工督導的管理壓力，更穩住了第一線社工的心。

如果您也想了解如何將教練思維落地於組織、提升團隊的韌性與自我覺察力，這集充滿生命力的實務分享，您絕對不能錯過！
 
本集收聽重點：
1️⃣ 引入教練的契機：從專業指導到全方位領導力

• 看見雙重挑戰： 組織發現社工督導在帶領團隊時，不僅需要傳授社工的「專業技能」，更迫切需要「帶人與管理」的機制與能力。
• 引進外部支持網路： 借重外部教練擔任外聘督導，不僅協助提升領導力，更讓承受龐大壓力的管理者們能在過程中獲得相互支持的力量。

2️⃣ 升級管理思維：運用客觀工具優化溝通與回饋

• 促發自我覺察與思維翻轉： 透過教練式的提問與引導，幫助管理者深刻覺察自身的領導風格（如：D型風格），並學習在不同情境下面對不同人做出行為調整。
• 重塑績效面談的價值： 導入DISC等客觀行為工具，讓原本令主管感到為難的「績效面談」，轉化為具備建設性的正向回饋，並能依據社工優勢共創年度目標。

3️⃣ 穩住助人者的心：高情緒勞動中的教練式支持

• 找回助人初衷： 面對家暴與高衝突家庭的拉扯、當事人的高張情緒，第一線社工承受極大的「情緒勞動」；教練的介入能在高壓時拉社工一把，重新核對助人工作的核心意義與目標。
• 聚焦「影響圈」降低無力感： 引導社工改變思維，理解有些狀況無法立刻改變，進而把精力聚焦在「自己能提供的影響與服務」上，做好心態調適。
• 從給答案到引導思考： 改變過去「快速給建議」的習慣，透過教練對話給予社工掌控感，培養其獨立反思的能力，進而用同樣的優勢觀點去服務個案

4️⃣ 打造組織教練文化的關鍵歷程：從技巧到內化

• 持續不懈的雙向溝通： 教練文化的形成無法速成，需要與外部教練長期合作，事前對焦討論需求、事後追蹤盲點，並透過角色扮演反覆演練。
• 從「給答案」到「引導思考」： 改變管理者為了求快而「直接給建議」的習慣，給予時間讓社工自行思考並掌控發展方向，喚醒反思能力。
• 落實PDCA的實踐循環： 透過「了解需求、規劃、實踐、討論、回過頭調整」的循環機制，讓彼此支持的對話模式慢慢沉澱，成為推動團隊向前的穩定力量。

5️⃣ 給其他組織推動教練文化的實務建議

• 精準聚焦組織核心痛點： 每個組織在不同階段的需求皆不同，推動教練文化的第一步，是誠實盤點並找出組織當下最需要解決的真實問題。
• 尋找高度契合的教練夥伴： NGO的文化脈絡與一般企業大不相同，必須找到願意互相溝通、磨合，且能真正理解組織屬性的合適教練。
• 爭取組織高層的長期支持： 教練領導力無法依靠一兩次的工作坊就看到成效，它需要在容許挫折的環境下不斷被討論、落實與追蹤，長期陪伴才能開花結果。

主持人：李淑琦 Lisa教練
https://reurl.cc/yD0m8l
 
來賓：黃心怡 處長
https://www.38.org.tw/
ICF Taiwan
https://icftaiwan.org/

👉 6/10 ~ 6/13 國際教練週「教練式關係經營學 - AI變局下的情緒智能」🎟️ 全套票／單場票皆可報名
🔗 點擊報名：
https://www.accupass.com/event/2604130635001950468087

Powered by Firstory Hosting

本集 ICF Taiwan Charter《今晚我想來聊教練》，邀請到「台灣之光獎」得主 Sandy 鄧雲暉教練（MCC），分享她長期參與國際教練社群的觀察與洞見。從國際年會（Converge）的第一手經驗出發，帶出教練專業化、AI 應用趨勢、亞洲文化特質，以及企業內部教練的系統價值，呈現教練在全球與在地之間的發展脈絡。
以下是聆聽重點
1️⃣ 國際視野與教練專業化的發展

• 教練專業化的推進 ICF 透過職能架構、認證制度與倫理準則，逐步建立教練作為一項專業的清晰標準。
• 專業定位逐漸清晰 教練的定位逐步接近管理顧問等成熟專業，發展出更具系統性的產業樣貌。
• 國際社群的影響力 透過國際年會與交流，教練專業持續累積實務經驗與共同語言。

2️⃣ AI 趨勢下的教練角色轉變

• AI 作為策略夥伴 國際上已逐漸將 AI 視為輔助工具，用於支持教練系統與專業發展。
• 台灣與國際的觀點差異 台灣較多從「威脅」角度看 AI，而國際更強調其協作價值。
• 教練核心能力回歸 當基礎對話可被科技承接，教練的價值回到理解人與促成轉化的能力。

3️⃣ 亞洲文化的領導特質與轉化

• 關懷導向的領導風格 亞洲領導者常展現帶有提攜意味的「家長式領導」，重視關係與培養。
• 與西方風格的對比 相較於西方強調結構與授權，亞洲更強調情感與連結。
• 教練的催化角色 教練協助將這份關懷轉化為具覺察與品質的領導力，而非僅停留在直覺反應。

4️⃣ 企業內部教練的系統價值

• 教練成效逐漸可量化 國際研究顯示，教練投資報酬率可達約 1:6，甚至更高。
• Internal Coach 的發展趨勢 當教練能力內化於組織中，可長期支持文化與系統運作。
• 台灣企業的文化現象 謙遜與完美主義使得成功案例較少對外分享，影響教練價值的能見度。

5️⃣ AI 時代下教練的不可替代性

• 面對非線性與複雜情境 教練的價值在於回應人性與複雜情境，而非標準化流程。
• 對人的理解與覺察 成為教練持續修煉的核心能力。
• 彈性與溫度的對話品質 真正支持改變與轉化的關鍵，在於對話中的細膩與承接能力。

主持人：王泱琳 Kate教練
https://reurl.cc/Dx3kdd

來賓：鄧雲暉 Sandy教練
https://reurl.cc/53py6V

ICF Taiwan
https://icftaiwan.org/

👉 6/10 ~ 6/13 國際教練週「教練式關係經營學 - AI變局下的情緒智能」🎟️ 全套票／單場票皆可報名
🔗 點擊報名：
https://www.accupass.com/event/2604130635001950468087

Powered by Firstory Hosting

這一集邀請到「寶島之生獎」得獎者——Wisdom 鄭杰榆教練。
一起聊聊教練如何在企業、非營利組織與政府之間，成為一股穩定而深遠的影響力量。
 
當「使命」遇上「教練」，會在組織中產生什麼樣的化學變化？
當使命遇上現實，當領導者面對變動的人才需求與組織挑戰，教練如何透過對話，讓人重新看見可能。
如果你正在思考影響力、領導、或教練的可能性，這一集或許會陪你多看見一點點。
 
受訪者介紹：
Wisdom教練是橫跨兩岸企業、政府部門與非營利組織三大組織型態的敏捷領導力教練，同時也是教練導師與督導。
 
本集收聽重點：
1️⃣ 對應不同組織型態，教練時間規劃思維
●   每年選擇投入60%時間在企業、 30%在NPO、10%投入政府部門的背後思維
●   受 彼得·杜拉克 啟發，看見企業、政府與NPO三者的互補關係，健康的社會需要三種組織各自發揮功能，而非單一強大
 
2️⃣ 當使命遇上現實：領導者真正的挑戰是什麼？
●   如何協助NPO領導者，讓團隊發揮最佳效能：以「使命感」作為 NPO 的核心資源，對話能力是關鍵
●   現代企業職場需求的質變（人才動機的轉變）：傳統以薪資與福利為主的激勵模式正在失效，組織若無法回應更深層需求，將難以吸引與留住人才
 
3️⃣   外部教練如何走進組織核心，創造長期改變
●   能夠長期合作的真正關鍵：陪同他們面對議題、找出解法並付諸行動
●   組織轉化契機不是瞬間事件，而是思維模式的改變，透過「持續行動 × 持續調整」累積改變
 
4️⃣  教練影響力：浸泡式學習循環及教練哲學觀轉換
●   浸泡式學習循環：持續行動帶來的真實變革，及長期陪伴組織面對議題、產出行動並持續調整的價值
●   教練的哲學觀：從「問題解決導向」轉向「優勢與發展導向」
 
5️⃣ 給教練朋友的實務建議
●   影響力的本質與基石：「情感帳戶」與「知彼解己」
●   對接客戶痛點： 不需要過度行銷什麼是教練，而是展現如何解決對方的實際問題的能力。

主持人：章玲華 Joanne教練
https://reurl.cc/grvgbQ
 
來賓：鄭杰榆 Wisdom教練
https://reurl.cc/EQQejA

ICF Taiwan
https://icftaiwan.org/

👉 6/10 ~ 6/13 國際教練週「教練式關係經營學 - AI變局下的情緒智能」🎟️ 全套票／單場票皆可報名
🔗 點擊報名：
https://www.accupass.com/event/2604130635001950468087

Powered by Firstory Hosting

1️⃣ 用 AI（ChatGPT）當「情緒驗證器」：到底是對方在打高空，還是我想太多？

面對新主管愛說「高空話語」，受訪者常感到混亂與不確定，因此把主管的信件、發言丟進 ChatGPT，想檢查自己是否「過度解讀」。

結果 AI 的分析竟完美印證：「沒錯，他真的在打高空！」還附上原因拆解 → 讓受訪者覺得彷彿有人接住了他的感受。

從此開始，他就與 AI 開啟了一段「情緒相談室」之旅，並把 ChatGPT 設定為教練角色（使用 Monday 功能），讓 AI 自動用教練提問與他對話。

2️⃣ AI 的超能力：把模糊的主管行為變成「清晰可見的對照表」

AI 建立了一份「高空型主管 vs. 實務型主管」大型比較表，讓模糊的感受瞬間具象。

AI 指出典型的高空語言（例如「策略佈局」「資源整合」「升級轉型」），完全符合主管的溝通模式。

不只分析，AI 還扮演「教練」，丟出精準提問，例如：
➤「這個策略要落地，最先要發生哪三件事？」
讓抽象口號被逼到要變成可落地的行動。

3️⃣ 用「身份切換」做自我教練：從被情緒拉著走 → 自己掌握方向盤

AI 的提問提醒受訪者：「你現在是 PCC 教練，不是被困住的業務主管。」
於是他開始刻意切換角色——從「上班族我」切換到「教練我」。

這個身份轉換像是換了一副鏡頭：從糾結的近距離，變成在高空俯瞰全局。

他開始問自己兩個關鍵教練問題：
✔ 這個主管出現在我的生命裡，是要教我什麼？
✔ 若他無法被改變，他能替我帶來什麼價值？

4️⃣ 一次深刻的轉念：原來他身上有我想學的能力

在探索情緒源頭時，他發現自己的不悅與童年「對愛吹噓的人反感」的記憶連動。

但轉念後，他發現主管擁有強大的「自我行銷能力」——能說、能包裝、能吸引老闆買單。
這正是受訪者覺得自己欠缺的能力。

倒過來看，這位主管其實是一位「生命派來教他學習某種能力的老師」。

5️⃣ 情緒的真相：不是敵人，是警示燈（或是內建小 AI 助手）

訪談結論：情緒沒有好壞，是提醒你「有事正在發生了」的閃燈。

但當情緒過滿（憤怒、抗拒）時，大腦會把所有外界資訊都封鎖，你根本聽不進去任何新的東西。

處理怒氣的策略很實用：
➤ 問自己：「我發一頓脾氣，可以爽多久？」
➤ 再問：「但我事後，又要收拾多久？」
這種成本效益分析，讓怒氣往往不攻自破。

主持人：胡燕 Ann教練
https://reurl.cc/5DV2bM

來賓：陳怡祺 I Chi教練
https://reurl.cc/W8Nm1e

ICF Taiwan
https://icftaiwan.org/

Powered by Firstory Hosting