Journio

Persóny predstavujú ďalší z nástrojov dizajnu služieb, ktorý pomáha lepšie porozumieť zákazníkom, ich cestám a zároveň vytvárať efektívnejšie stratégie. 

Najprv vysvetlím význam a charakteristiku persón, najbežnejšie typy persón a taktiež ozrejmim rozdiel medzi persónou a cieľovou skupinou. Následne sa pozriem na prínosy a výhody, ktoré vytvorenie a použitie persón prináša. 

S detailným sprievodcom tvorbou persóny vám poskytnem návod, ako ich vytvoriť a efektívne využívať. Nebude chýbať ani spojitosť persón s cestou zákazníka a zákazníckou skúsenosťou, pretože správne použitie persón vylepšuje každý krok zákazníckej cesty.

Dizajnová výzva 10/30/23:

Ako by sme mohli zabezpečiť pravidelnú aktualizáciu persón a udržiavať spojenie so skutočnými potrebami zákazníkov?

🟡 e-mail kurz: Sprievodca Dizajnom Služieb 

Chcete vedieť, čo dizajn služieb, cesta zákazníka a ako zlepšovať zákaznícku skúsenosť? Prihláste sa do e-mail kurzu, v ktorom vás prevediem základmi dizajnovania lepších služieb. Odber na https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz.

💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia.

📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected], alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. 

ODOBERAJTE PODCAST

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel  

🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts 

SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™

👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel

#podcast #zakaznickypixel #persony #ecommerce #entrepreneurship #servicedesign #customerjourney #cj #customerexperience #cx

Navigačné menu. Optimalizácia hlavnej navigácie je kľúčovým krokom, ktorý vám umožní usmerňovať zákazníkov počas ich cesty a zlepšiť ich interakciu s webom. 

V tejto epizóde sa pozriem na to, čo je navigačné menu, vysvetlím jeho dôležitosť a poskytnem prehľad dôležitých prvkov. Okrem toho sa dozviete, ako pristupovať k optimalizácii navigačného menu a získate užitočné tipy na jeho zlepšenie.

Rovnako na vás čaká dizajnová výzva v kontexte navigačného menu a rozoberiem aj spojitosť medzi navigáciou, cestou zákazníka a zákazníckou skúsenosťou. Na záver zhrniem dôležitosť optimalizovanej navigácie a poskytnem návrhy na ďalšie kroky, ktoré vám pomôžu posunúť sa vpred.

Dizajnová výzva 9/26/23:

Ako by sme mohli vytvoriť navigáciu, ktorá ponúka jednoduché vyhľadávanie a filtrovanie, aby zákazníci mohli rýchlo a efektívne nájsť produkty, ktoré ich zaujímajú?

🟡 e-mail kurz: Sprievodca Dizajnom Služieb 

Chcete vedieť, čo dizajn služieb, cesta zákazníka a ako zlepšovať zákaznícku skúsenosť? Prihláste sa do e-mail kurzu, v ktorom vás prevediem základmi dizajnovania lepších služieb. Odber na https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz.

💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia.

📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected], alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. 

ODOBERAJTE PODCAST

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel  

🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts 

SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™

👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel

#podcast #zakaznickypixel #navigacnemenu #eshop #sprievodcadizajnomsluzieb #sds  #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm #ecommerce #entrepreneurship

Social media stratégia je komplexný prístup, ktorý prináša nové príležitosti a výzvy pre značky, ktoré chcú dosiahnuť svoje obchodné ciele prostredníctvom sociálnych médií. 

V tejto epizóde sa zaoberám viacerými aspektmi social media stratégie, od jej definície a významu, cez jej zloženie a príklady úspešných kampaní, až po jej tvorbu krok za krokom. Predstavím návod ako spojiť časti social media stratégie do uceleného obrazu - plátna social media stratégie.

Načrtnem a poskladám dizajnovú výzvu ABSM v kontexte témy. A neobídem ani spojitosť social media stratégie s cestou zákazníka a zákazníckou skúsenosťou.

🟡 e-mail kurz: Sprievodca Dizajnom Služieb 

Chcete vedieť, čo dizajn služieb, cesta zákazníka a ako zlepšovať zákaznícku skúsenosť? Prihláste sa do e-mail kurzu, v ktorom vás prevediem základmi dizajnovania lepších služieb. Odber na https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz.

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Úvod

3:09 Social media stratégia

24:07 Dizajnová výzva 8/24/23

26:18 Spojitosť s cj/cx

28:44 Ďalšie kroky  

💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia.

📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected], alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. 

ODOBERAJTE PODCAST

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel  

🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts 

SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™

👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel

#podcast #zakaznickypixel #socialmediastrategia #socialmediastrategy #socialmedia #smmcanvas #sprievodcadizajnomsluzieb #sds  #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm #ecommerce

Safari službou je nástroj, ktorý vám pomôže identifikovať silné a slabé stránky služieb. 

V epizóde rozoberiem definíciu, účel, vysvetlím výhody a nevýhody a poskytnem návod na použitie tento výskumnej metódy vo vašom biznise.

Následne načrtnem a poskladám dizajnovú výzvu ABSM v kontexte témy. A nebude chýbať ani spojitosť Safari službou s cestou zákazníka a zákazníckou skúsenosťou.

🟡 e-mail kurz: Sprievodca Dizajnom Služieb 

Chcete vedieť, čo dizajn služieb, cesta zákazníka a ako zlepšovať zákaznícku skúsenosť? Prihláste sa na odber 5 dielneho e-mail kurzu, v ktorom vás prevediem základmi dizajnovania lepších služieb. Odber na https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz.

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Úvod

2:21 Safari službou

14:12 Dizajnová výzva 7/22/23

16:21 Spojitosť s cj/cx

17:48 Ďalšie kroky

💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia.

📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected], alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. 

ODOBERAJTE PODCAST

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel  

🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts 

SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™

👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel

#podcast #zakaznickypixel #safarisluzbou #servicesafari #ux #userexperience #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm #sds #sprievodcadizajnomsluzieb #design #ecommerce

Nákupný košík je neoddeliteľnou súčasťou každého e-shopu. 

V epizóde sa pozriem bližšie na typy nákupných košíkov, výhody nákupného košíka pre zákazníka a pre e-shop, ako aj na spôsoby, ako môže e-shop optimalizovať nákupný košík, aby zvýšil konverziu a zlepšil zážitok zákazníkov. 

Načrtnem a poskladám dizajnovú výzvu ABSM v kontexte témy. A neobídem ani spojitosť nákupného košíka s cestou zákazníka a zákazníckou skúsenosťou. V závere zhrniem hlavné body a dôležitosť nákupného košíka pre úspešný e-shop.

🟡 e-mail kurz: Sprievodca Dizajnom Služieb 

Chcete vedieť, čo dizajn služieb, cesta zákazníka a ako zlepšovať zákaznícku skúsenosť? Prihláste sa na odber 5 dielneho e-mail kurzu, v ktorom vás prevediem základmi dizajnovania lepších služieb. Odber na https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz.

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Úvod

2:31 Nákupný košík

15:44 Dizajnová výzva 6/20/23

18:00 Spojitosť s cj/cx

19:49 Ďalšie kroky

💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia.

📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected], alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. 

ODOBERAJTE PODCAST

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel  

🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts 

SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™

👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel

#podcast #zakaznickypixel #nakupnykosik #eshop #ecommerce #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm #sds #sprievodcadizajnomsluzieb #design

Empatická mapa je nástroj, ktorý umožňuje získať hlbší pohľad do myslenia, správania a potrieb zákazníkov. 

V epizóde sa zaoberám empatickou mapou a jej výhodami, ako aj postupom pri jej zostavovaní v rámci dizajnu služieb. Zistíte, ako empatická mapa môže pomôcť vašej firme lepšie pochopiť zákazníkov a vytvoriť pre nich relevantné a prispôsobené služby, či produkty.

Náčrt dizajnovej výzvy 5/18/23:

Dizajnová výzva 5/18/23:

Ako by sme mohli použiť údaje o správaní zákazníka na zlepšenie dizajnu a funkčnosti e-shopu?

🟡 e-mail kurz: Sprievodca Dizajnom Služieb 

Chcete vedieť, čo dizajn služieb, cesta zákazníka a ako zlepšovať zákaznícku skúsenosť? Prihláste sa na odber 5 dielneho e-mail kurzu, v ktorom vás prevediem základmi dizajnovania lepších služieb. Odber na https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz.

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Úvod

2:14 Empatická mapa

10:55 Dizajnová výzva 5/18/23

12:59 Spojitosť s cj/cx

14:19 Ďalšie kroky

💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia.

📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected], alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. 

ODOBERAJTE PODCAST

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel  

🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts 

SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™

👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel

#podcast #zakaznickypixel #empatickamapa #empathymap #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm #sds #sprievodcadizajnomsluzieb #design

V epizóde rozprávam o udržateľnom dizajne, stratégii a postupe aplikovania v biznise. Dozviete sa okrem iného aj to, aký je rozdiel medzi udržateľným dizajnom, udržateľnou značkou a udržateľným marketingom.

Pôvodná dizajnová výzva 4/15/23:

Prerámovaná dizajnová výzva 4/15/23:

Ako by sme mohli vytvoriť produkt určený do domácnosti nášho zákazníka, ktorý bude z prírodných materiálov, odolný voči opotrebovaniu a škálovateľný o doplnkové služby? 

🟡 e-mail kurz Sprievodca Dizajnom Služieb  

Odberom e-mail kurzu Sprievodca Dizajnom Služieb (SDS) získate 5 dielnu vzdelávaciu sériu o dizajne služieb, ceste zákazníka a zákazníckej skúsenosti. Prihláste sa na odber na https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Filozofický úvod

2:19 Udržateľný dizajn

12:24 Zarámovanie p/p

13:10 Dizajnová výzva 4/15/23

13:39 Prerámovanie p/p/v

15:54 Spojitosť s cj/cx

17:36 Ďalšie kroky

💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia.

📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected], alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. 

ODOBERAJTE PODCAST

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel  

🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts 

SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™

👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel

#podcast #zakaznickypixel #udrzatelnydizajn #sustainabledesign #sustainability #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm #sds #sprievodcadizajnomsluzieb #design

V epizóde premýšľam o tom, čo je Business Model Canvas, Lean Canvas a ako ich zostaviť. Dozviete sa dôvody (výhody), prečo by každá značka mala mať vypracovaný aspoň jeden zo spomínaných biznis modelov.  

Pôvodná dizajnová výzva 3/12/23:

Prerámovaná dizajnová výzva 3/12/23: 

🟡 e-mail kurz Sprievodca Dizajnom Služieb: https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz  

Odberom e-mail kurzu Sprievodca Dizajnom Služieb (SDS) získate 5 dielnu vzdelávaciu sériu o dizajne služieb, ceste zákazníka a zákazníckej skúsenosti.

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Filozofický predslov

4:52 Úvaha o biznis modeloch

17:44 Zarámovanie p/p

20:30 Dizajnová výzva 3/12/23

21:52 Prerámovanie p/p/v

24:39 Spojitosť s cj/cx/cjm

25:45 Ďalšie kroky

📍 Čo je dizajnová výzva: https://youtu.be/MHH0QUuDmiI?t=428

💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia.

📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected], alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. 

ODOBERAJTE PODCAST

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel  

🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts 

SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™

👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel

#podcast #zakaznickypixel #businessmodelcanvas #leancanvas #businessmodel #canvas #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm

V epizóde premýšľam o  kľúčových ukazovateľoch výkonnosti (KPI), cieľoch a konverziách. Dozviete sa ako nastaviť KPI-čka, spojitosť s cestou zákazníka, čo je CRO a ako optimalizovať mieru konverzie.

Pôvodná dizajnová výzva 2/9/23:

Prerámovaná dizajnová výzva 2/9/23: 

Ako by sme mohli prispôsobiť CTA tlačidlo, aby bol návštevník dostatočne motivovaný vykonať nami preferovanú akciu?  

📍 Čo je dizajnová výzva: https://youtu.be/MHH0QUuDmiI?t=428 

📍 Séria o STDC (see-think-do-care) rámci: https://youtube.com/playlist?list=PLh7pXMEbDnq3gPEJH5qlkMKd4A0l_t5Q- 

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Filozofický predslov

2:52 Úvaha o KPI a konverziách

11:39 Zarámovanie p/p

14:58 Dizajnová výzva 2/9/23

15:17 Prerámovanie p/p/v

17:41 Spojitosť s cj/cx/cjm

20:55 Ďalšie kroky a CRO

🟡 Sprevádzam značky procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka cez Zákaznícky Pixel®. Od mapy k správe cesty zákazníka. Rozoberiem nákupný proces. Vytvorím biznis model nákupnej cesty. Poskladám mapu cesty zákazníka. A robím z nej stredobod strategických, biznisových a marketingových rozhodnutí.

💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/.

📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected], alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. 

ODOBERAJTE PODCAST

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel  

🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts 

SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™

👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel

#podcast #zakaznickypixel #kpi #cro #stdc #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm

V epizóde premýšľam o tom, čo je inovácia a ako ovplyvňuje náš každodenný život. Podcast má novú štruktúru kapitol a aj nový modul - dizajnovú výzvu ABSM (Ako by sme mohli…)

Pôvodná dizajnová výzva 1/7/23:

Prerámovaná dizajnová výzva 1/7/23: 

Ako by sme mohli návštevníkovi nášho webu uľahčiť proces objednávky, aby mal z nákupu príjemný zážitok a nakúpil znova?

KAPITOLY EPIZÓDY

0:00 Filozofický predslov

2:56 Úvaha o inováciách

7:13 Čo je dizajnová výzva

9:44 Zarámovanie p/p

12:05 Dizajnová výzva 1/7/23

12:34 Prerámovanie p/p/v

15:33 Ďalšie kroky

🟡 Sprevádzam značky procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka cez Zákaznícky Pixel®. Od mapy k správe cesty zákazníka. Rozoberiem nákupný proces. Vytvorím biznis model nákupnej cesty. Poskladám mapu cesty zákazníka. A robím z nej stredobod strategických, biznisových a marketingových rozhodnutí.

💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/.

📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected], alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. 

ODOBERAJTE PODCAST

🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel  

🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK

🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 

🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts 

SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™

👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 

📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 

👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ 

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel

#podcast #zakaznickypixel #inovacia #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm