про путь, где энтузиазм сталкивается с вызовами, а сотни проб и ошибок постепенно рождают профессионалов. выступление, жесткие тайминги, оценки экспертов — всё это проверка на прочность. но именно такие моменты раскрывают потенциал, закаляют дух и меняют взгляд на своё дело.

ребята поделились сложностями работы с кофе как продуктом, особенностями обучения и сервиса. а также приоткрыли завесу тайны: рассказали про разработку напитков Дринкит для Дубая. не обошлось без традиционных успехов, факапов и планов на будущее!

сейчас у Лейлы 3 работающие (W-Plaza, ЛеФорт, Барклай Плаза) и 2 строящиеся кофейни в Москве! спойлер: ждем Дринкит в Екатеринбурге!

на связи дринкит Дубай!

наши девочки, лена и альбина, записали подкаст прямо из солнечного Дубай!

говорили про развитие маркетинга, отметили различия кофеен в разных локациях Дубай и выделили отличия маркетинга в России и Дубай.

альбина рассказала о том, как гости относятся к дринкит в Дубай, и почему всем важно быть в супер классной атмосфере, а киоски пользуются бОльшим спросом, чем приложение.

обсудили, как управляя качеством продукта в нескольких кофейнях одновременно добиться того, чтобы гости получали стабильный кофе каждый день и при чем тут описанные и понятные процессы и модели. а также как стандарты дринкит отличаются от стандартов других кофеен.

затронули тему кофейной экспертизы и то, как дринкит передает ее бариста.

команда офиса поддержки дринкит (оля, настя и нинель) и ребята из наших кофеен (лиза, софья и вика) поболтали о том, что для каждого важно в сервисе в кофейне в качестве гостя и в качестве бариста, может ли наше приложение "сломать" коммуникацию бариста с гостем и как не потерять такое важное взаимодействие между людьми. 

поделились опытом предоставления и получения вау-сервиса в дринкит и побрейнштормили, как удержать его при масштабировании и что будет через несколько лет!

друзья, всем привет! почти год мы находились на творческих каникулах и сейчас готовы рассказать о том, как дела в дринкит.

в первом выпуске второго сезона мы поговорили с девочками из команды hr (оля выродова, даша ампилова) и лидером кофеен омега и верейская (леша давыденко) о том, что изменилось в дринкит, каких успехов достигли и с какими вызовами столкнулись и продолжаем сталкиваться при масштабировании, о том, кто такой "бариста дринкит" и как он(а) может развиваться в компании.

в выпуске ребята рассказали о людях в дринкит, а также поделились историями своего пути, успехами и факапами.

этот выпуск посвящен женщинам в кофейной индустрии. Ира и Аида обсуждают связь между кофейными волнами и волнами феминизма, рассуждают о том, что нас ждет в четвертой волне, и рассказывают, какая женщина перевернула кофейный рынок

аккаунт команды дринкит

аккаунт Аиды

аккаунт Иры

ведущая оля - не знает ничего о starbuсks, может судить только с точки зрения потребителя и наблюдателя со стороны. 

ведущий саша - работал там долгое время, знает всё изнутри и на одной волне с гостями

четыре человека из команды дринкит за столом и три из них из starbuсks. обсудим феномен связки дринкит-starbuсks и эти концепции через призму личных историй гостей и ведущих

гостья оля

гость лёша

ведущая оля

ведущий саша

валентина моксунова - генеральный директор колибри кофе, автор проекта “деревня обжарщиков” и человек 2022 года в индустрии кофе, премия ежегодной выставки coffee tea cacao russian expo

упоминания в подкасте:

повестка ESG - экологическое, социальное и корпоративное управление

commodity - продукты и товары потребления

научная публикация, упоминаемая валентиной: Cup texture influences taste and tactile judgments in the evaluation of specialty coffee, F.M. Carvalho, V. Moksunova, C. Spence. Food Qual. Prefer. 81:103841(2020)

ведущие настя и оля:

оля 

настя