Shaodun 在 CSM 領域已經累積了近 10 年的經驗!!!
他目前於物流與供應鏈產業中,負責 Real time transportation visibility platform(即時運輸可視化平台)相關產品的 CSM 服務。
而在這次的節目中,Shaodun 將與我們分享他如何在這個充滿挑戰的產業中,運用他的專業知識和豐富經驗,推動客戶成功。從初期的專案啟動到長期的客戶關係維護,Shaodun 每一步都展現了他對這個產業的深刻理解和貢獻。
🌊本集亮點 🌊
❍ CSM如何安撫客戶情緒?
❍ 有產業行業背景對成為CSM是加分項嗎?
❍ 隨著科技AI機器人出現,CSM這個角色會被取代嗎?
❍ 以目前現況而言什麼產業需要的CSM更多?
❍ 職場小年輕對於現在自己的產業與職位感到不確定,資深CSM的Shaodun有什麼建議?
https://www.instagram.com/csm.wavemakers?igsh=ZzQ1OWxjYWVxMzRr
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