Kierunek e-commerce

Co to jest brand purpose i czym różni się od misji i wizji firmy? Jaka jest tego wartość, jeśli wykracza poza czysto komercyjne cele i nastawienie na zysk? Posłuchaj rozmowy Anią Ledwoń-Blachą. Ania to Co-founder i Creative Director w agencji More Bananas oraz Co-founder i główna organizatorka Crash Mondays. 

Dowiedz się, jak zabrać się za zdefiniowanie brand purpose marki i dlaczego proces warsztatowy będzie tu kluczowy, czym jest metoda złotego kręgu i pięć razy why oraz poznaj brand purposes znanych marek takich jak IKEA czy Lego.

Jak sprawić, aby nasze kampanie email trafiały do inboxów odbiorców i nie lądowały w folderze SPAM lub próżni? Dlaczego implementacja zabezpieczeń typu SPF, DKIM oraz DMARC jest łatwiejsza niż mogłoby się wydawać? Posłuchaj rozmowy z Joanną Masorz-Soboń, która pracuje jako technical account manager w firmie Bird. Joanna ma prawie 10-letnie doświadczenie w świecie digital i na co dzień pomaga klientom korporacyjnym skutecznie dotrzeć do elektronicznych skrzynek odbiorców.

Dowiedz się, co wpływa na dostarczalność naszych emaili, jakich trendów i nowinek możemy spodziewać się w świecie wiadomości elektronicznych, ile może trwać wprowadzenie odpowiednich zabezpieczeń według nowych wytycznych Yahoo oraz Google oraz czy interaktywne maile mają szansę stać się bardziej popularne.

Co jest fundamentem sukcesu w e-commerce? Co trzeba przemyśleć już na starcie sklepu internetowego, aby w krótkim czasie nie musieć go zamykać? Jak poznać grupę docelową swojego sklepu i zróżnicować komunikację? Posłuchaj rozmowy z Dawidem Fucią, liderem zespołu sprzedaży w edrone, a także właścicielem dwóch sklepów internetowych oraz agencji zajmującej się doradztwem w e-commerce.

Przekonaj się, co jest istotne w budowaniu strategii i planu marketingowego oraz jak analizować konkurencję. Dowiedz się, czym jest USP i na czym je oprzeć, aby się wyróżnić oraz jak krok po kroku rozwinąć e-commerce i na co zwrócić uwagę na poszczególnych etapach tego procesu.

Sklep internetowy Ergobiuro.pl został wyróżniony tytułem Najlepszy startup e-commerce 2022 roku w konkursie Kobieta e-commerce. Jaka jest tajemnica jego sukcesu? Czy sekret tkwi w mitycznym piątym elemencie biznesu? I czym on tak naprawdę jest? Posłuchaj rozmowy z Joanną Jezior-Sojką. Przedsiębiorczynią, liderką, a przede wszystkim założycielką i prezeską firmy CONTRACT oraz sklepu internetowego Ergobiuro.pl.

Dowiedz się, jak Ergobiuro zredukowały zwroty do minimum i jakie znaczenie w tym miało zrozumienie potrzeb klientów? Czego biznes offline może uczyć się od e-commerce? Co jest niezbędne, aby rozpocząć sprzedaż online? I co się dzieje, gdy odkryjemy piąty element?

Czasami przypadek okazuje się momentem przełomowym. Tak też wydarzyło się w życiu gościa odcinka tego podcastu. Mariusz Kwiatkowski, współwłaściciel sklepu Sadowniczy.pl, oferującego nasiona, rośliny owocowe, a także sadzonki, swój biznes rozpoczął od kupienia kilku sadzonek świerka do własnego ogrodu. Chwilę później biznesowy zmysł, podpowiedział mu, aby kupił ich więcej i sprzedał je w internecie. W ciągu kilkunastu godzin klienci zamówili ich ponad 1000 sztuk i tym samym on rozpoczął historię sklepu, która trwa już ponad 15 lat.

Posłuchaj odcinka i dowiedz się, jak wyglądała sprzedaż roślin przez internet kilkanaście lat temu? Czym różni się sprzedaż produktów na placu targowym od sprzedaży w internecie? Jak dobrze spakować roślinę, żeby zmieściła się do paczkomatu? Oraz jakie to uczucie, gdy łatwiej towar sprzedać niż go kupić do swojego biznesu?

Skyier.com to jedna z platform do tworzenia oraz sprzedaży kursów online oraz innych produktów edukacyjnych. Jest jednak coś, co bardzo wyróżnia ją na rynku. Proklienckie podejście, które zaowocowało znaczącą przewagą konkurencyjną. Z jakimi wyzwaniami mierzyli się jej twórcy — Maciej Loch i jego partnerka Natalia — na samym początku i co postrzegają za swój największy sukces?

W rozmowie z Bartoszem Fabjańskim Maciej przybliżył ich optykę na rozwój biznesu oraz idee, jakie przyświecały im od początku prac oraz opowiedział o najtrudniejszym okresie — pierwszych dwóch latach działania i problemach, z jakim przyszło im się zmagać. Posłuchaj, jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać obsługę klienta jako swoją przewagę konkurencyjną? Jak sprawić, żeby klienci stali się adwokatami marki? Czy każdy może sprzedawać produkty online? I co najczęściej stoi za sukcesem, który wszyscy podziwiają?

Aleksander Waszak od kilkunastu lat z powodzeniem rozwija rodzinną markę bielizny premium BODYLOOK. Równolegle działa też jako konsultant e-commerce, doradzając jak poprawić efektywność oraz zbudować sprzedaż w internecie od zera, a także szkoleniowiec, co daje mu niezwykłą perspektywę 360 stopni.

W rozmowie z Michałem Koniecznym podzielił się swoimi doświadczeniami i spostrzeżeniami dotyczącymi branży oraz segmentu fashion w sprzedaży internetowej, a także historią swojego i swoich bliskich biznesu. Posłuchaj, jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie są największe różnice pomiędzy prowadzeniem biznesu w sposób tradycyjny a sprzedażą internetową? Kiedy rodzinny biznes jest błogosławieństwem, a kiedy przekleństwem? Dlaczego inwestycja w branding jest tak kluczowa? I czy koncentracja to klucz do sukcesu w e-commerce?

Jakie decyzje właścicieli początkujących sklepów internetowych często później odbijają się czkawką? Na co zwrócić uwagę, gdy nasz e-commerce rośnie? Czego musimy przypilnować, żeby na sklep online przynosił zysk? Jak podjąć decyzję, czy budować kompetencje w zespole czy korzystać z usług zewnętrznych? Dowiedz się tego z rozmowy z Pawłem Paszkowskim, CEO w Strigoo, strategiem e-commerce, który jest związany z branżą od ponad 13 lat. Doświadczenie zdobywał m.in. podczas współpracy z. z Frisco, Allegro, Forum Media Polska, czy Cosibella. Wykłada na studiach podyplomowych Menedżer E-commerce oraz Marketing Internetowy na Politechnice Białostockiej.

Przekonaj się, jakie pułapki rozwojowe mogą czekać na średniej wielkości sklepy internetowe i dlaczego nie sztuką jest dosypywać kasę do marketingu i skalować sprzedaż, ale sztuką jest zarządzanie e-commerce w ten sposób, by biznes się nie wyłożył, gdy kurek z pieniędzmi będziemy musieli przykręcić. Dowiedz się o procesach i działaniach, które mogły dobrze funkcjonować w niewielkim sklepie, a które z nich przy większej skali będą kulą u nogi, której trzeba się szybko pozbyć.

Jak rozwiązania związane z doświadczeniami użytkownika mogą pomóc w rozwoju sklepu internetowego? W jaki sposób UX może wpłynąć na powracalność i lojalizację klientów?
I co mogą ci dać badania UX i zwykłe rozmowy z klientami? Dowiedz się tego z rozmowy z Iloną Skarbowską, projektantką User Experience i współzałożycielką agencji Zima UX & UI Design. Jej praca to styk biznesu, designu oraz technologii. Została wyróżniona w rankingu 100 osób za działalność na rzecz rozwoju umiejętności cyfrowych. Prowadzi również podcast Design & Biznes.

Przekonaj się, jak budowanie pozytywnych doświadczeń wokół zwrotu produktu może być twoją przewagą i dowiedz, dlaczego ślepe podpatrywanie rozwiązań konkurencji nie będzie służyło twojemu biznesowi online. Poznaj odpowiedzi na te i inne pytania.

Jak być produktywnym i czy istnieje coś takiego jak wzór na produktywność? Jak lepiej zarządzać swoimi zadaniami, szczególnie gdy mamy dziesiątki rzeczy do ogarnięcia? Co może pomóc nam lepiej planować nasz dzień? Dowiedz się tego z rozmowy z Piotrkiem Nabielcem, założycielem Produktywni.pl i 4-Step Productivity. Piotr jest autorem kursów o zdrowych nawykach oraz organizacji czasu i jak sam o sobie mówi: „pomaga ludziom opanować chaos tysiąca aktywności”. Wcześniej przez 10 lat zbierał doświadczenia w IT jako programista i menedżer. Dziś jego kurs o produktywności cieszy się ogromną popularnością — przeszło go ponad 30.000 ludzi. Dodatkowo jest również muzykiem i mówcą TEDx.

Przekonaj się, że produktywności można się nauczyć. Jak strategiczne myślenie może pomóc w wypełnianiu codziennych obowiązków w zarządzaniu e-commerce? Co z produktywnością ma wspólnego zasada Pareto? Dlaczego ciekawość i wyrozumiałość dla siebie jest tak ważna? Poznaj odpowiedzi na te i inne pytania.


Chcesz nauczyć się produktywności? Sprawdź kurs Piotra:
https://www.4stepproductivity.com/