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相手のネガティブな反応が予想される場合、コミュニケーションを取る前から委縮してしまったり、自分の思いを伝えづらくなったりして、悪循環を作ってしまいます。ネガティブな予想に囚われ ...
お客さんの立場になった時、営業の方の話よりも「もっと自分の思いを聞いて欲しい」と思うことはありませんか?コミュニケーションが不十分だと、ストレスが膨らみ、いい買い物をすることが ...
本音を言えない場合、ストレスが貯まりますが、言いたいことを言えば、微妙な雰囲気になったり、相手に不快感を与えたりする恐れがあり、我慢せざるを得ないことも多々あるものです。本音を ...
会話をしている時や、仕事、雑務をしている時、頭の中に忘れてはいけない複数の事柄が思い浮かび、目の前のことに集中し切れないことがあります。コミュニケーションがおろそかになるばかり ...
「言った・言わない」問題などの水掛け論は、誰にでも起こり得ることですが、議論は進まないどころか、お互いの関係性を悪化させてしまいます。議論を進め、関係性を修復するためには、思考 ...
人に話をする機会が減ったり、面倒に思えたり、億劫になってしまうと、気持ちが晴れない状態になってしまいます。本来持っているはずの「話したい」、「分かってもらいたい」という願望を満 ...
自分と相手の意見が食い違って、相手の意見を受け入れられない状態の時には、悪循環が生まれてしまいます。相手の話に共感して、受け入れ、調和するコツを掴むことによってストレスは大幅に ...
親しい人を新天地へ送り出す場合、不安をあおったりプレッシャーをかけたりすることなく、丁寧に対応することをお勧めします。お互いの不安を軽減し、最大限のエールを送ることが「できる」 ...
年齢を重ねるにつれ怒りっぽくなる方が増えるように感じる方は少なくありません。怒りっぽい方への対応を間違ってしまうと、お互いに大変なストレスを抱えることになってしまうので、上手に ...
人にお願いしたり頼んだり、助けてもらうことが苦手だという方は少なくありません。その理由に注目すると、相手にとっても自分にとっても良い結果をもたらす方法が見えてくるかもしれません ...
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